台灣三洋分數歸零 整個掉出AI冰箱推薦榜

AI推薦觀測 第7輪 2026-08-10

ChatGPT Perplexity Gemini |歷史觀測共7輪

我們模擬不同使用者、透過真實瀏覽器環境(非API),向三大AI平台提出相同問題:

請推薦冰箱品牌

我們記錄各平台的完整回答,以及各品牌在不同平台中的曝光與推薦情形。

6
AI共識品牌數
出現≥2個AI
19%
全平台一致率
所有AI同時推薦
52%
前三名共識占比
相對共識集中度
+2
本輪新進榜
vs上輪觀測
微幅變動
名單穩定度
整份榜單vs上輪觀測
📋 本輪觀測摘要

Panasonic三個平台清一色排第1,共識分數100分蟬聯榜首,Hitachi加7分來到90分穩坐第2。

而在榜尾,Sampo與SANLUX台灣三洋雙雙掉到0分,兩家都只在Gemini出現過。

日系品牌包辦前五名,台系的聲寶、大同、東元只在Perplexity的性價比那一區露臉。

三個平台對前兩名沒有分歧,第3名之後就各排各的。

💡 本輪發現
›Panasonic與LG同樣被三個平台推薦,分數卻差30分,差距全在名次:LG在各平台都落在第3到第5名。
›LG在三個平台都只被說「適合誰」,沒有一次被AI直接點名推薦,Panasonic、Hitachi、三菱則都拿過直接點名。
›Gemini一口氣列到12個品牌還按預算分級,ChatGPT只給6個;台系小品牌能不能露臉幾乎看Gemini。
›Samsung在Perplexity排第4且有說適合誰,到Gemini掉到第7、只被提到名字,兩邊態度差很多。
SIGO觀測 2026年8月・第7輪
ChatGPT、Perplexity、Gemini
冰箱推薦
👑
Panasonic
AI共識冠軍
🥈 共識第2名:Hitachi
🥉 共識第3名:LG
本輪觀測中,Panasonic以最高分拿下共識榜首。
至少2個AI平台皆提及才會出現本卡片
台灣AI市場觀測機構 記錄AI如何推薦品牌
SIGO觀測 sigotw.com
🏆 AI共識排行榜 共16個品牌

本輪前3名合計拿下全部共識分數的52%,其中第1名Panasonic以10分的差距領先第2名。

分數越高,代表這個品牌不只被AI提到,而且更常出現在推薦名單的前段。

分數差距越大,代表AI對推薦品牌的共識越明顯。

分數代表「AI有多常把這個品牌排在前面」。

每次回答中名次愈前面分數愈高(第1名10分,遞減至第10名1分,10名以後不計分),全部加總後換算成百分制。

詳細說明→

手機請左右滑動查看表格→

排名品牌共識分數與上期出現次數出現平台平均排名
1Panasonic
100
持平3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#1.0
2Hitachi
也曾出現為:HITACHI、日立
90
+7(83→90)3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#2.0
3LG
70
-7(77→70)3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#4.0
4Mitsubishi
也曾出現為:MITSUBISHI
53
持平2/3(67%)GPTGem 2/3#3.0
5Sharp
也曾出現為:SHARP
43
+23(20→43)2/3(67%)GPTGem 2/3#4.5
6Samsung
也曾出現為:SAMSUNG、三星
37
-10(47→37)2/3(67%)GemPplx 2/3#5.5
7聲寶
也曾出現為:聲寶(SAMPO)
20
-13(33→20)1/3(33%)Pplx 1/3#5.0
8Toshiba
也曾出現為:TOSHIBA
17
+14(3→17)1/3(33%)GPT 1/3#6.0
9Tatung
也曾出現為:大同(TATUNG)
17
+4(13→17)1/3(33%)Pplx 1/3#6.0
10Whirlpool
17
-6(23→17)1/3(33%)Gem 1/3#6.0
11東元
也曾出現為:東元(TECO)
13
-7(20→13)1/3(33%)Pplx 1/3#7.0
12Haier
10
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#8.0
13Midea
7
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#9.0
14TECO
3
-17(20→3)1/3(33%)Gem 1/3#10.0
15Sampo
也曾出現為:SAMPO
0
-33(33→0)1/3(33%)Gem 1/3#11.0
16SANLUX 台灣三洋
也曾出現為:SANLUX
0
-43(43→0)1/3(33%)Gem 1/3#12.0

本次排行反映AI當下的推薦結果,想了解品牌在整個月的推薦穩定度、平台差異與排名變化,可進一步參閱SIGO冰箱指數報告。

📊 各AI推薦差異 前15名

Panasonic與LG同樣被3個平台全部推薦,共識分卻差30分(100比70)。

兩者廣度相同,分數差距完全來自名次。

LG在各平台的名次都落在第3到第5名之間,沒有特別差的平台,落後是全面性的,而不是某一個平台的問題。

相對地,Panasonic平均排名1.0、LG平均排名4.0。

本輪15個上榜品牌中,有9個只有單一平台推薦。

表中數字是該品牌在該平台被排到的名次,✓代表有被提到但沒有進入推薦順序。

品牌ChatGPTPerplexityGemini覆蓋
Panasonic#1#1#13/3
Hitachi#2#2#23/3
LG#4#3#53/3
Mitsubishi#3✗#32/3
Sharp#5✗#42/3
Samsung✗#4#72/3
聲寶✗#5✗1/3
Toshiba#6✗✗1/3
Tatung✗#6✗1/3
Whirlpool✗✗#61/3
東元✗#7✗1/3
Haier✗✗#81/3
Midea✗✗#91/3
TECO✗✗#101/3
Sampo✗✗#111/3
#1 該平台把品牌排在第幾名(前三名深色)✓ 回答有提到,但沒有進入推薦順序✗ 該平台完全沒有提到
🎯 AI只是提到,還是有推薦? 同一則回答裡的三種待遇

本次16個上榜品牌中,3個被AI直接點名推薦,12個是「符合某個條件才推薦」,1個只是名字有出現。

被AI提到,不代表被AI推薦。

被寫進「最推薦的就這幾個」、被說「有這種需求可以選它」、還是只把名字列在表格裡,是三種差很多的待遇——但在名次上看起來都只是「有出現」。

各平台整理推薦名單的方式:ChatGPT用「依評分與適用需求」、Perplexity用「依訴求分類」、Gemini用「依產地陣營與預算分級」。

直接推薦AI 講到最後直接點名的,像是「最推薦的就這幾個」「真的要選就選它」
看情況推薦AI 有說它適合誰,像是「有這種需求可以選它」,但最後沒有特別點名
只是提到名字有出現在清單或表格裡,但 AI 沒說它適合誰,最後也沒有點名

手機請左右滑動查看表格→

品牌最好的待遇GPTPplxGemAI說它適合誰
Panasonic直接推薦直接推薦看情況推薦看情況推薦第一名首選(GPT) 耐用與長久保固(Pplx) 國民首選/各預算帶(Gem)
Hitachi直接推薦直接推薦看情況推薦看情況推薦第二名首選(GPT) 耐用與長久保固(Pplx) 重視質感/預算充足(Gem)
LG看情況推薦看情況推薦看情況推薦看情況推薦外型與大容量四門(GPT) 耐用與長久保固(Pplx) 美型智慧/中大型家庭(Gem)
Mitsubishi直接推薦直接推薦✗看情況推薦第三名首選(GPT) 氣味敏感/頂級預算(Gem)
Sharp看情況推薦看情況推薦✗只是提到除臭冷凍特殊保鮮(GPT)
Samsung看情況推薦✗看情況推薦只是提到耐用與長久保固(Pplx)
聲寶看情況推薦✗看情況推薦✗性價比(Pplx)
Toshiba看情況推薦看情況推薦✗✗功能多價格漂亮(GPT)
Tatung看情況推薦✗看情況推薦✗性價比(Pplx)
Whirlpool看情況推薦✗✗看情況推薦大量採買/大家庭(Gem)
東元看情況推薦✗看情況推薦✗性價比(Pplx)
Haier看情況推薦✗✗看情況推薦預算有限/小資族(Gem)
Midea看情況推薦✗✗看情況推薦預算有限/小資族(Gem)
TECO看情況推薦✗✗看情況推薦租屋小資/2萬以下(Gem)
Sampo只是提到✗✗只是提到—
SANLUX 台灣三洋看情況推薦✗✗看情況推薦租屋小資/2萬以下(Gem)
📈 本輪變化 與上輪觀測比較

本輪有2個品牌新進榜、1個掉出前15名。

進出榜是排行版圖移動最直接的訊號,比名次上下幾名更值得先看。

🆕 首次進榜(前15名)
Haier
Midea
📉 掉出前15名
SANLUX 台灣三洋
▲ 共識度上升最多
Sharp +23分(20→43)
Toshiba +14分(3→17)
Hitachi +7分(83→90)
▼ 共識度下降最多
SANLUX 台灣三洋 -43分(43→0)
Sampo -33分(33→0)
TECO -17分(20→3)
✨ 新出現的回答重點
日系冰箱品牌評比保鮮與蔬果保存功能耐用性與安靜度容量與門型選擇台灣市場購買建議
品牌排名正在變動?

單輪觀測難以判斷是短期波動,還是長期趨勢。SIGO指數透過整月多輪觀測,追蹤名次波動與逐輪變化,掌握AI推薦版圖的長期走向。

🔍 AI回答重點 AI最在意的評估面向
日系冰箱品牌評比1保鮮與蔬果保存功能1耐用性與安靜度1容量與門型選擇1台灣市場購買建議1冰箱品牌推薦1變頻與省電1容量與能源效率1售後服務網路1選購比較要點1

顏色越深代表出現頻率越高

🔗 AI引用了哪些來源? AI回答中引用的來源連結
新聞媒體
本期所有觀測都沒有引用新聞媒體。
論壇
本期所有觀測都沒有引用論壇。
🏷️ 品牌定位印象 AI如何描述各品牌
Panasonic
被描述為產品線齊全、售後便利的國民首選,ChatGPT直接點名第一
Hitachi
被描述為主打保鮮與蔬果保存、日本原裝多門質感
LG
回應中歸類為外型美感與大容量四門,適合中大型家庭
Mitsubishi
被描述為耐用安靜、氣味敏感與頂級預算取向
Sharp
被說成強在除臭、冷凍與特殊保鮮功能
Samsung
回應中歸類為變頻省電大容量,Gemini只提到名字
聲寶
回應中歸類為台系性價比選項
Toshiba
被描述為功能多、價格相對漂亮
Tatung
回應中歸類為台系性價比與售後保固取向
Whirlpool
被描述為適合大量採買的大家庭
📸 AI實際回答畫面 AI回答首屏截圖
ChatGPT
請推薦冰箱品牌
請推薦冰箱品牌
Perplexity
請推薦冰箱品牌
請推薦冰箱品牌
Gemini
請推薦冰箱品牌
請推薦冰箱品牌
📄 AI完整回答 點擊展開各題原始回答

AI回答完整保留,僅做排版以利閱讀,全部未經增刪修改;商品卡片、地圖等互動元件僅轉錄其文字資訊,原始樣貌可參照截圖。

ChatGPT
請推薦冰箱品牌

如果你是在台灣買冰箱,我會優先考慮這幾個品牌:

  • Panasonic 國際牌 ⭐⭐⭐⭐⭐:想要耐用、功能均衡、售後方便
  • Hitachi 日立 ⭐⭐⭐⭐⭐:很重視保鮮、蔬果保存
  • Mitsubishi 三菱電機 ⭐⭐⭐⭐⭐:重視耐用、安靜、長期使用
  • LG ⭐⭐⭐⭐½:想要外型、空間配置與功能兼顧
  • SHARP 夏普 ⭐⭐⭐⭐:在意除臭、冷凍及特殊保鮮功能
  • TOSHIBA 東芝 ⭐⭐⭐⭐:想找功能多、價格相對漂亮的選擇

目前台灣市場的冰箱推薦中,Panasonic、日立、三菱都是很值得優先看的日系品牌;其中三菱偏向耐用與安靜、Panasonic 著重便利與完整產品線、日立則比較強調保鮮。

🏆 如果要我直接選

  • 第一名:Panasonic 國際牌
    最「不容易選錯」的一牌。產品線完整,而且台灣目前仍有不少台製冰箱,例如 2026 年新取得 MIT 微笑標章的 NR-D507XVS、NR-D507XGS 等型號。keid.nat.gov.tw+1
  • 第二名:Hitachi 日立
    如果你家常買大量蔬菜、水果、肉類,會比較推薦日立,強項放在食材保鮮。
  • 第三名:Mitsubishi 三菱電機
    如果你打算一台冰箱用很多年,而且特別在意安靜、耐用、隔間好清潔,可以優先看。

LG則是很值得比較的選項,尤其如果你喜歡現代外型、大容量或四門設計。目前台灣官方商城就有 395L、461L、608L 等不同容量的變頻雙門款。LG 395L 智慧變頻雙門冰箱 LG 461L 變頻雙門冰箱

如果你告訴我 ①預算(例如 2萬/3萬/5萬)②幾個人用 ③想要幾公升 ④雙門/四門 ⑤廚房預留尺寸,我可以直接幫你挑 3~5 台目前台灣買得到的冰箱,並比較價格、耗電、尺寸和優缺點。

Perplexity
請推薦冰箱品牌

直接回答:常見且口碑不錯的冰箱品牌有 Panasonic 國際牌、日立、LG 樂金、三星、聲寶(SAMPO)、大同(TATUNG)、東元(TECO)等。

若要台灣本地售後與空間美感較佳,日系與台系混合的選擇也相當豐富。

專注變頻、省電與大容量的熱門品牌通常是 Panasonic、LG、日立、三星重視耐用與售後的長久保固,台系品牌如 Sampo、TATUNG、TECO 也具性價比

選購時可重點比較:

  • 容量(L)
  • 能源效率等級
  • 門數與配置
  • 冷凍/冷藏分區
  • 售後服務網路

需要我根據你的預算、家中尺寸與使用需求(例如家人數、是否需要對開門、酒櫃功能、是否需要冰水機等)幫你篩選幾個具體機型與售價區間嗎?

Gemini
請推薦冰箱品牌

市面上的冰箱品牌眾多,各自在保鮮技術、空間設計、省電表現或預算定位上有不同的優勢。以下根據台灣市場的熱門程度、PTT 與 Mobile01 等網友口碑,將主流冰箱品牌梳理為三大陣營,方便你快速找到適合的選擇:

一、日系品牌(主打:精緻空間利用、強效保鮮、日本原裝高質感)

日系冰箱非常適合重視食材保鮮、喜歡精細收納,以及廚房空間有限但需要大容量的家庭。

  • Panasonic(國際牌)
    • 優勢:台灣市場市佔率極高,從平價到高階款式齊全。台製多門系列性價比高,日製原裝則有極佳的 -3°C 微凍結 技術(肉品不用結凍可以直接切、好保鮮)以及 ECONAVI 智慧節能。
    • 適合對象:大部分台灣家庭的國民首選,售後維修便利。
  • HITACHI(日立)
    • 優勢:以日本原裝多門、琉璃質感外觀聞名。主打「白金真空睡眠保鮮室」(能抑制氧化)以及「潤澤冷流」,對蔬菜、肉類的保濕與保鮮效果極佳。
    • 適合對象:重視外型質感、預算較充足、喜歡買大量蔬果的族群。
  • MITSUBISHI(三菱)
    • 優勢:主打「全室獨立隔間」,氣味完全不互相干擾。其「超溫靈活製冰室」的製冰零件主打全可水洗,衛生乾淨;「凍清涼」功能可以直接把熱騰騰的食物放進去。
    • 適合對象:對食物氣味敏感、家中有衛生潔癖或有製冰高度需求的使用者。
  • SHARP(夏普)
    • 優勢:招牌的 Plasmacluster 自動除菌離子 技術能有效抑菌除臭;部分高階款配有輕觸即開的「電動觸控門」,雙手拿滿東西時非常方便。

二、韓系與歐美大容量品牌(主打:大容量、美型、智慧互聯)

適合喜歡歐美大器外觀、經常需要囤積大量好市多(Costco)冷凍食品,或是追求現代智慧家電的家庭。

  • LG(樂金)
    • 優勢:採用直驅變頻壓縮機,運轉安靜且耐用,控溫精準。在對開座、法式多門或 InstaView(輕敲看內部)的鏡面美型設計上非常出色,空間配置靈活。
  • Whirlpool(惠而浦)
    • 優勢:美式對開或大容量冰箱的代表,CP值極高。結構扎實、冷凍空間超大,非常適合習慣一次大量採買、愛吃冷凍食品的大家庭。
  • SAMSUNG(三星)
    • 優勢:外型極具現代科技感,智慧聯網功能完善,空間利用率高。

三、高性價比與國產/實用品牌(主原:租房、小資族、預算導置)

如果預算有限,或者是在找套房、租屋處、辦公室用的中小型冰箱,這些品牌是實惠之選。

  • Haier(海爾) / 美的(Midea):近年在台灣能見度大增,主打雙系統、主動除菌等高階規格下放,價格卻相對親民,性價比極高。
  • TECO(東元) / SAMPO(聲寶) / SANLUX(台灣三洋):在地老牌,小冰箱(如東元小鮮綠)或雙門、三門變頻冰箱選擇多,且在地維修網完整、零件取得快,讓人買得安心。

💡 快速選購建議指南

看預算與空間:

  • 租屋或小資族(2萬以下):可看 Panasonic 雙門系列、東元、三洋。
  • 一般家庭/重視保鮮(3萬~6萬):首推 Panasonic、LG、日立 的中大型變頻冰箱。
  • 追求極致保鮮與頂級工藝(6萬以上):直上 三菱、日立的日本原裝六門系列。

挑選小撇步:

  • 冰箱散熱:現在裝潢多流行嵌入式,若廚房走道窄,建議挑選「底部散熱」或「零嵌設計」的款式,兩側不需要留大大的散熱縫。
  • 異味問題:如果家裡常煮重口味(如泡菜、海鮮),建議挑選具備「雙系統(獨立雙蒸發器)」或各室獨立隔間的機型,才能真正根絕串味。
想看整個品類的長期推薦格局?

單輪觀測看當下,完整月報看整體趨勢。

📊 全品牌穩定度總表:看哪些品牌穩定被推薦,哪些只是偶爾出現
🔀 三大AI平台拆解:找出不同AI的推薦差異與品牌缺席
🔗 AI引用來源分析:了解AI推薦背後引用了哪些內容與網站

查看觀測整個月的SIGO冰箱指數→

🔬 我們如何進行本輪觀測

本報告運用SIGO自主研發的AI觀測技術,以真實瀏覽器環境進行觀測,而非僅透過API擷取模型回覆,盡可能貼近一般使用者的實際使用情境,更真實地呈現品牌在AI中的曝光與推薦表現。

觀測過程會模擬不同使用情境,向各AI平台提出相同問題,完整記錄回答內容、引用來源、品牌提及情形與推薦理由,再進行交叉分析與整理。

由於AI的回答可能受到模型版本、個人化設定、登入狀態、地區、時間及系統更新等因素影響,因此本報告反映的是觀測期間的實際結果,而非永久固定的答案。

AI正在推薦什麼品牌?

SIGO每週把最新的AI推薦觀測整理給你。
新出現的品牌、推薦排名的變化、AI正在看重什麼?

追蹤SIGO觀測

SIGO觀測是一個獨立的AI推薦觀測機構,持續記錄ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI平台在回答消費者提問時,實際提及與推薦了哪些品牌。

我們觀測的對象是整個產業與品類內的所有品牌,而不是單一品牌自己的表現,就像媒體記錄市場動態,而不是幫特定公司做自我檢測。

多數AI能見度工具是品牌方拿來查看自己在AI中的曝光狀況,SIGO觀測的角色不同:我們持續掃描每個品類中所有主要品牌被AI提及的情況,建立跨品牌、跨期的完整觀測紀錄。

SIGO觀測採用大量真實瀏覽器環境搭配台灣本地網路進行觀測,以固定方法與固定週期產出品類指數與觀測報告,讓任何人都能看見整個產業的AI推薦格局,而不只是單一品牌的片面數據。

因為真實環境、真實瀏覽器,就等於是真實網友實際問AI看到的答案和畫面,而不是一般串API跑出來的答案。

國內外多數AI能見度工具是透過API直接呼叫模型取得回答,但API回傳的內容與消費者在ChatGPT、Gemini、Perplexity等介面上實際看到的畫面並不相同,且會因為API使用的模型不同,差距更大。

真實介面中的購物卡片、引用來源、在地化價格與品牌排序,往往是API呼叫無法完整重現的層面,API觀測與真實環境觀測,測量的其實是兩種不同的對象。

SIGO觀測選擇採用大量不同用戶的真實瀏覽器環境進行觀測,搭配台灣本地網路環境執行查詢,記錄的是台灣消費者打開AI對話視窗時,實際會看到的推薦內容。

這個選擇讓觀測結果更貼近消費者的真實體驗,也是SIGO觀測與多數API觀測工具在方法論上的根本差異。

一般AI能見度檢測工具的邏輯是查詢自己的品牌,測量的原點永遠是你自己。如果品牌已經進入AI的回答,工具看到的是你的表現;如果尚未進入,看到的其實是別人的位置。

SIGO觀測從一開始就以第三方角度觀測整個產業,如實呈現業界現況,已經進入答案時參考價值更高,尚未進入時則能掌握業界趨勢。

除了以品牌為主角的觀測報告,SIGO觀測還提供跨產業視角的內容:趨勢洞察報告鎖定多個議題,記錄各產業話題的變化方向;SIGO指數報告則把品類內的觀測數字彙整成單一指數,呈現整體AI推薦環境的走勢。

這些內容幫助你掌握的不只是單一品牌的位置,而是整個商業環境的脈動。

可以。只要品牌所屬的品類在SIGO觀測範圍內,你的品牌就會持續被收錄,累積出現次數、涵蓋品類與最新一次收錄紀錄。如果你的行業或產品品類尚未涵蓋,也歡迎告訴我們,這是SIGO觀測擴充品類時重要的參考依據。

每個有進入觀測範圍的品牌都有專屬的品牌頁面,在AI答案中的表現若通過一定的門檻,我們會生成專屬的品牌檔案,彙整上月全月觀測數據,把該品牌在各品類中的AI推薦排行整理成單一頁面:涵蓋品類數與觀測次數、各品類的名次與AI推薦分數、名次波動與競爭品牌脈絡、AI在回答中如何描述這個品牌、以及所有提到這個品牌的相關報告列表,都會完整呈現。

需要提醒的是,SIGO觀測不是為單一品牌量身打造的檢測服務,我們記錄的是整個品類內所有品牌的表現,你的品牌只是其中之一。這個角度反而更有價值:你看到的不只是自己有沒有被AI提及,而是在同一個品類中,哪些品牌被提得多、哪些正在流失能見度,這些對照才是判斷自己實際處境的關鍵依據。

SIGO觀測的內容分成兩層。基礎層是持續產出的觀測報告,包含記錄各產業品牌實際被AI推薦情況的AI推薦觀測報告、觀察各產業話題與變化的AI趨勢洞察、以及彙整單一品牌在AI推薦中出現紀錄的品牌檔案,這三類報告構成SIGO觀測資料庫的核心。

在基礎層之上,SIGO各品類指數彙整上個月該品類的所有觀測,呈現推薦集中度與穩定度的變化;針對區域性比較強的品類例如台北補習班,則有區域性AI推薦榜來觀察在地品牌推薦情況,不計入總指數。

每期各品類指數再彙整為SIGO總指數,呈現整體AI推薦環境的變化方向,讓單一觀測數據最終串接成可長期追蹤的產業指標。

AI推薦觀測報告
記錄AI在各產業、各品類實際推薦了哪些品牌
AI趨勢洞察
觀察AI回答中的產業話題與市場變化
品牌檔案
累積單一品牌在不同品類、不同時期的AI出現紀錄
↓
SIGO各品類指數
將一段期間內的品類觀測累積為指數,觀察品牌推薦集中度與穩定度的變化
↓
區域性AI推薦榜
觀察特定地區的AI品牌推薦情況及其跨期變化
不匯入總指數
SIGO總指數
彙整各品類指數,觀察整體AI市場推薦環境的變化方向

我們的觀測題目都是以推薦意圖為核心的固定提問。因為「推薦」是消費決策前最高頻的查詢組合之一,也是品牌方最重視的關鍵字,可以視為品牌在AI市場中的「聖杯」:能夠穩定進入推薦名單,代表品牌已經具備一定程度的市場認知與AI推薦優勢。

此外,跨期比較要求題目恆定,題目一旦變動,數值的升降就無法區分是AI推薦傾向改變,還是提問方式改變。

平台選擇的依據是台灣使用者的實際接觸範圍,而非模型本身的技術評價。

SIGO記錄的是消費者可能真實接收到的推薦內容,因此納入標準是普及程度,不是能力排名。

ChatGPT在台灣的一般使用者滲透率最高,是多數人第一個接觸的AI對話工具。

Gemini依託Google既有的服務入口,在搜尋與行動裝置端擁有廣泛的自然觸及。

Perplexity則是兩大巨頭之外知名度最高的獨立平台,在資料查找與報告寫作場景中有明確的使用族群,而因其預設會先搜尋再回答,所以是GEO操作的重要參考平台。

其他平台目前不納入,原因各異。

Grok的主要入口X.com在台灣屬於相對小眾的社群平台,一般消費者接觸機會有限。

Claude在技術與網路社群中知名度高,但在一般消費族群中的普及程度尚未達到同等水準。這些判斷會隨市場變化重新評估,平台名單並非永久固定。

觀測平台的增減將視使用者接觸範圍的實際變化調整,任何調整都會在方法學說明中記錄變更時點,並在指數計算上維持前後期的可比處理。

五種內容對應五種不同的觀測單位:單次、跨期、地區、品牌、產業。理解差別最快的方式,是看它們各自回答什麼問題。

觀測報告:某一次觀測看到了什麼

以品類為單位,每次觀測完成即發布,記錄該次三個平台各自給出的品牌名單與排序。觀測序號累計不重置,是可回溯的原始記錄。

SIGO指數:跨期彙整和分析,展示這個產品類別的推薦格局如何變動

以品類為單位,將整月多次觀測結果彙整為單一數值,並以基期正規化。指數頁提供跨期比較、排名變動、平台間分歧來源等解讀,回答的是趨勢問題而非單次問題。

SIGO指數詳細說明

地區排行榜:同一服務在不同城市的推薦差異

適用於推薦結果會因地區而異的服務型品類,採城市層級分眾。排行榜為獨立產品,不納入SIGO總指數計算,避免地區樣本影響跨品類可比性。

品牌檔案:單一品牌在各品類的表現軌跡

以品牌為單位橫向彙整,呈現該品牌的歷史表現、被提及的品類分布、以及推薦來源結構。品牌檔案是查詢入口,觀測報告與指數則是它的資料來源。

被AI提及過的品牌不會自動建立檔案,需通過穩定度門檻,避免名單灌水而失去參考價值。

趨勢洞察:AI如何回答這個產業的消費疑問

以產業為單位,提出五題開放式問題,涵蓋風格趨勢、預算配置、選購考量等消費者實際會問的內容,記錄三個平台的完整回答並交叉分析。

洞察觀察的是論述內容而非品牌名次,因此不產生分數,也不進入指數計算。它回答的是AI對整個產業的認知框架正在如何移動。

五者的關係

觀測報告與趨勢洞察是兩條並行的原始層,前者問品牌,後者問議題。指數與品牌檔案都由觀測報告彙整而來,方向不同:指數往時間軸縱向累積,品牌檔案往品牌橫向收攏。地區排行榜自成一套,與總指數各自獨立。

不會,這也不是SIGO觀測要做的事。SIGO觀測的角色是記錄與呈現AI實際推薦了哪些品牌,而不是介入或改變AI的推薦結果,這個角色分際是SIGO觀測公信力的基礎。

不過,看得懂數據本身就有價值。

透過品牌檔案與品類指數,你可以清楚看到自己在哪些平台、哪些品類中被提及,AI又是用什麼方式描述你的品牌,這些觀測結果能幫助你判斷目前所處的位置,以及該採取的行動。

每份報告裡的共識分數、出現率、穩定度、SIGO指數,量的是不同層面的東西:

共識分數看AI多常把品牌排在前面。

出現率看AI提不提到這個品牌。

穩定度看提到的時候名次可不可靠、穩不穩定。

SIGO指數則是跨期統計和分析,方便掌握市場真正的變化。

共識分數 = 結果
出現率、覆蓋平台、平均排名 = 組成這個結果的細節
名次區間、穩定度 = 這個結果到底穩不穩

這幾個指標搭配著看,才能判斷一個品牌是穩定站上前段班,還是少數幾次剛好衝到前面。

完整說明與計算邏輯,可以參考SIGO觀測數據與排名說明大全。

最常見的誤會,是只憑感覺比較兩個品牌的曝光狀況,結果被公式的乘法效果搞混了。

共識分數其實可以拆解成:

共識分數(%)=出現率(%)×(平均每次出現拿到的積分÷10)

這代表出現率其實是分數的天花板:不管一個品牌每次出現時排名多好,只要出現率不夠高,分數就是衝不上去——因為公式把「沒出現的那幾次」算成0分,一起攤進分母裡。

舉個例子,同樣觀測10次:

品牌C:出現9次(出現率90%),但每次都排第9名(2分)→ 積分9×2=18分 → 共識分數18分。

品牌D:只出現4次(出現率40%),但每次都排第1名(10分)→ 積分4×10=40分 → 共識分數40分。

品牌D出現的次數比品牌C少一半以上,共識分數卻是品牌C的兩倍多。乍看「品牌C幾乎每次都出現,應該比較強」,但因為排名一直在後段,分數反而被拉低;品牌D雖然常常缺席,但只要出現就是第一名,含金量高,分數就上得去。

所以看到兩個品牌「感覺條件差不多」但分數差很多的時候,先分別去看它們的出現率和平均排名這兩個數字,答案通常就藏在這兩個數字的落差裡,不是共識分數算錯了。