洗衣機推薦

單輪觀測報告 第29輪 2026-10-16

ChatGPT Perplexity Gemini |歷史觀測共29輪

我們模擬不同使用者、透過真實瀏覽器環境(非API),向各AI平台提出相同問題:

請推薦洗衣機品牌

我們記錄各平台的完整回答,以及各品牌在不同平台中的曝光與推薦情形。

拿到這份報告,先看哪裡?3分鐘學會判斷:你的品牌是真熱門,還是剛好被抽到
報告怎麼看 →
四大指標
共識分數總成績(0~100)由下面兩項得出
由
出現次數AI知不知道你(3則回答中幾則提到)
與
平均排名被提到時,AI把你放在哪裡
得出
另外還有
穩定度單輪看不出來,月報才有
第1章共識分數與排名誰被AI排在前面?指標:共識分數・出現次數・平均排名
SIGO觀測 2026年10月・第29輪
ChatGPT、Perplexity、Gemini
洗衣機推薦
👑
LG
AI共識冠軍
🥈 共識第2名:Panasonic
🥉 共識第3名:Whirlpool
本輪觀測中,LG以最高分拿下共識榜首。
至少2個AI平台皆提及才會出現本卡片
台灣AI市場觀測機構 記錄AI如何推薦品牌
SIGO觀測 sigotw.com
4
AI共識品牌數
出現≥2個AI
25%
全平台一致率
所有AI都提及
66%
前三名共識占比
相對共識集中度
+2
本輪新進榜
vs上輪觀測
大幅變動
名單穩定度
整份榜單vs上輪觀測
1LG
97共識分數
3/3出現次數
#1.3平均排名
月報才有穩定度
2Panasonic
93共識分數
3/3出現次數
#1.7平均排名
月報才有穩定度
3Whirlpool
53共識分數
2/3出現次數
#3.0平均排名
月報才有穩定度
🥇 前三名解讀

本輪前3名合計拿下全部共識分數的66%,其中第1名LG以4分的差距領先第2名。

🏆 AI共識排行榜 共8個品牌
共識分數 由 出現次數 與 平均排名 得出看計分方式

分數代表「AI有多常把這個品牌排在前面」。

每次回答中名次愈前面分數愈高(第1名10分,遞減至第10名1分,10名以後不計分),全部加總後換算成百分制;分數完全相同時,以平均排名較前者排在前面。

詳細說明→

手機請左右滑動查看表格→

排名品牌共識分數與上期出現次數平均排名
1LG
97
持平3/3(100%)
GPTGemPplx
#1.3
2Panasonic
也曾出現為:Panasonic 國際牌、Panasonic(國際牌)
93
持平3/3(100%)
GPTGemPplx
#1.7
3Whirlpool
也曾出現為:惠而浦
53
+10(43→53)2/3(67%)
GemPplx
#3.0
4Hitachi
也曾出現為:HITACHI、日立
50
-27(77→50)2/3(67%)
GPTGem
#3.5
5Samsung
也曾出現為:Samsung(三星)
23
+3(20→23)1/3(33%)
GPT
#4.0
6TECO
也曾出現為:東元
20
新進榜1/3(33%)
GPT
#5.0
7Sampo
也曾出現為:聲寶
17
新進榜1/3(33%)
GPT
#6.0
8SANLUX 台灣三洋
也曾出現為:三洋
13
-10(23→13)1/3(33%)
GPT
#7.0

以上是單輪觀測結果,整個月跨期累計和完整的品牌名單,請進一步參閱SIGO洗衣機指數報告。

📖
報告怎麼看同樣30分,一個該補曝光,一個該補排名。用3個數字判斷你該先補哪一塊 →
📈 本輪變化 與上輪觀測比較

本輪有2個品牌新進榜、1個掉出前15名。

進出榜是排行版圖移動最直接的訊號,比名次上下幾名更值得先看。

🆕 首次進榜(前15名)
Sampo
TECO
📉 掉出前15名
Toshiba
▲ 共識度上升最多
Whirlpool +10分(43→53)
Samsung +3分(20→23)
▼ 共識度下降最多
Hitachi -27分(77→50)
SANLUX 台灣三洋 -10分(23→13)
品牌排名正在變動?

單輪觀測難以判斷是短期波動,還是長期趨勢。SIGO指數透過整月多輪觀測,追蹤名次波動與逐輪變化,掌握AI推薦版圖的長期走向。

📋 本輪觀測摘要

LG以共識分數97守住第一,三個平台全數提到它,平均排名1.3;Panasonic同樣三平台全中、分數93僅差4分,差距全來自名次——它在各平台都落在第1到第2名之間,是全面性的些微落後。

Whirlpool從43分升到53分,Hitachi則由77分掉到50分,兩家的位置正好對調。

而在名單底層,TECO、Sampo本期新進榜,和Samsung、SANLUX一樣只在ChatGPT出現。

值得留意的是LG雖然排第一,卻沒有任何一個平台直接點名推薦它:ChatGPT與Gemini只說它適合誰,Perplexity僅是提到名字。

本期8個品牌全部停在「看情況推薦」。

💡 本輪發現
›本期8個品牌沒有一個被AI直接點名推薦,全停在「有說它適合誰」,排第一的LG也不例外。
›上榜8個品牌裡有4個只在ChatGPT出現,ChatGPT名單開到第7名,Perplexity只給3個名字。
›Whirlpool沒被ChatGPT提到,卻在Perplexity、Gemini都固定第3名,分數同期從43升到53。
›ChatGPT按「依需求優先考慮」分類,Gemini按「適合族群與使用情境」分類,切法不同但都繞著預算與容量打轉。
第2章穩定度這個名次,是每次都有,還是碰運氣?單輪觀測看不出整月起伏,月報才有
想看整個品類的長期推薦格局?

單輪觀測看當下,完整月報看整體趨勢。

📊 全品牌穩定度總表:看哪些品牌穩定被推薦,哪些只是偶爾出現
🔀 三大AI平台拆解:找出不同AI的推薦差異與品牌缺席
🔗 AI引用來源分析:了解AI推薦背後引用了哪些內容與網站

查看觀測整個月的SIGO洗衣機指數→

第3章出現次數和平台差異換一個AI問,答案還一樣嗎?各平台各自的出現次數與名次
📊 各AI推薦差異 前8名
本期解讀

LG與Panasonic同樣被3個平台全部提及,共識分卻差4分(97比93)。

兩者廣度相同,分數差距完全來自名次。

Panasonic在各平台的名次都落在第1到第2名之間,沒有特別差的平台,落後是全面性的,而不是某一個平台的問題。

相對地,LG平均排名1.3、Panasonic平均排名1.7。

本輪8個上榜品牌中,有4個只有單一平台覆蓋。

這張表怎麼讀看說明

表中數字是該品牌在該平台被排到的名次,✓代表有被提到但沒有進入推薦順序。

品牌ChatGPTPerplexityGemini覆蓋
LG#1#1#23/3
Panasonic#2#2#13/3
Whirlpool✗#3#32/3
Hitachi#3✗#42/3
Samsung#4✗✗1/3
TECO#5✗✗1/3
Sampo#6✗✗1/3
SANLUX 台灣三洋#7✗✗1/3
#1 該平台把品牌排在第幾名(前三名深色)✓ 回答有提到,但沒有進入推薦順序✗ 該平台完全沒有提到
第4章推薦力度被AI推薦,還是只是被提到?AI判讀:直接推薦/看情況推薦/只是提到
🎯 AI只是提到,還是有推薦? 同一則回答裡的三種待遇
本期解讀

本次8個上榜品牌中,0個被AI直接點名推薦,8個是「符合某個條件才推薦」,0個只是名字有出現。

各平台整理推薦名單的方式:ChatGPT用「依需求優先考慮分類」、Gemini用「依適合族群與使用情境分類」。

三種待遇怎麼分看說明

被AI提到,不代表被AI推薦。

被寫進「最推薦的就這幾個」、被說「有這種需求可以選它」、還是只把名字列在表格裡,是三種差很多的待遇——但在名次上看起來都只是「有出現」。

直接推薦AI 講到最後直接點名的,像是「最推薦的就這幾個」「真的要選就選它」
看情況推薦AI 有說它適合誰,像是「有這種需求可以選它」,但最後沒有特別點名
只是提到名字有出現在清單或表格裡,但 AI 沒說它適合誰,最後也沒有點名

手機請左右滑動查看表格→

品牌最好的待遇GPTPplxGemAI說它適合誰
LG看情況推薦看情況推薦只是提到看情況推薦重視整體功能、衣物護理(GPT) 小空間、科技化雙薪家庭(Gem)
Panasonic看情況推薦看情況推薦只是提到看情況推薦日常家用、操作實用(GPT) 重視在地服務、直立式家庭(Gem)
Whirlpool看情況推薦✗只是提到看情況推薦大家庭、預算有限(Gem)
Hitachi看情況推薦看情況推薦✗看情況推薦重視洗淨功能、中高階機種(GPT) 預算充裕、重視烘乾品質(Gem)
Samsung看情況推薦看情況推薦✗✗喜歡智慧功能、洗烘整合(GPT)
TECO看情況推薦看情況推薦✗✗預算有限、追求實惠(GPT)
Sampo看情況推薦看情況推薦✗✗預算有限、追求實惠(GPT)
SANLUX 台灣三洋看情況推薦看情況推薦✗✗預算有限、追求實惠(GPT)
📖
報告怎麼看排第2,卻從沒被AI推薦過?檢查你的品牌拿到的是哪一種待遇 →
第5章背後原因AI為什麼這樣排?資料:討論焦點・引用來源・品牌描述
🔍 AI回答重點 AI最在意的評估面向
洗衣機類型選擇1預算與容量考量1智慧洗衣與洗烘功能1洗衣機品牌推薦1維修保固與售後服務1品牌推薦1預算考量1滾筒式與直立式選型1洗衣容量1台灣市場常見機種1

顏色越深代表出現頻率越高

✨ 新出現的回答重點
洗衣機類型選擇預算與容量考量智慧洗衣與洗烘功能維修保固與售後服務品牌推薦
📖
報告怎麼看你的品類,AI在讀誰的內容?尿布官網只占9%,POS系統卻占84% →
🏷️ AI如何描述品牌
LG
ChatGPT描述為滾筒選擇多、有蒸氣洗與AI洗衣,Gemini歸在小空間、科技化雙薪家庭
Panasonic
ChatGPT描述為產品線完整的日常實用型,Gemini歸在重視在地服務的直立式家庭
Whirlpool
Gemini描述為美式大容量、論壇稱「老牌戰神」,歸在大家庭與預算有限者
Hitachi
ChatGPT歸在重視洗淨的中高階機種,Gemini描述為風熨斗熱泵烘乾、適合預算充裕者
Samsung
ChatGPT描述為具智慧連網與洗烘整合,適合喜歡智慧家電的人
TECO
ChatGPT歸在預算有限、追求實惠的選項之一
Sampo
ChatGPT歸在預算有限、追求實惠的選項之一
SANLUX 台灣三洋
ChatGPT歸在預算有限、追求實惠的選項之一
第6章原始證據親眼看AI怎麼回答截圖・完整回答
🧩 AI回答形式 共4次畫面曝光

本輪觀測沒有出現地圖卡片或商品卡片。

ChatGPT附上完整的比較表格,把選項整理成表格並排呈現。

ChatGPT、Perplexity和Gemini標示了來源徽章,直接連到引用的網站。

這種介面差異只有用真實瀏覽器觀測才看得到——單純呼叫API只會拿到純文字答案。

📸 AI實際回答畫面 AI回答首屏截圖
ChatGPT
請推薦洗衣機品牌
請推薦洗衣機品牌
Perplexity
請推薦洗衣機品牌
請推薦洗衣機品牌
Gemini
請推薦洗衣機品牌
請推薦洗衣機品牌
📄 AI完整回答 點擊展開各題原始回答

AI回答完整保留,僅做排版以利閱讀,全部未經增刪修改;商品卡片、地圖等互動元件僅轉錄其文字資訊,原始樣貌可參照截圖。

ChatGPT
請推薦洗衣機品牌

如果你正在挑選洗衣機,我會建議先從 LG、Panasonic(國際牌)、日立、Samsung(三星) 這幾個品牌開始比較。除了品牌,洗衣機的類型、容量、維修便利性,以及家裡的空間都很重要。

洗衣機品牌推薦

1. LG綜合首選

  • 優點: 滾筒洗衣機選擇多,部分機型有蒸氣洗、AI 洗衣等功能。
  • 適合: 重視洗衣功能、衣物護理及操作便利的人。
  • 選購重點: 比較馬達保固、實際洗衣容量與維修條件。

2. Panasonic 國際牌

  • 優點: 洗衣機產品線完整,直立式與滾筒式都有不同選擇。
  • 適合: 想找實用型家電、重視日常操作及售後服務的人。
  • 選購重點: 依預算比較洗淨功能、耗水量與保固。

3. 日立 Hitachi

  • 優點: 有多種容量及洗衣功能可選,部分高階機型著重洗淨與衣物護理。
  • 適合: 重視洗淨效果、希望尋找中高階機型的家庭。
  • 選購重點: 確認機型的清潔功能、耗電及後續維修成本。

4. Samsung 三星

  • 優點: 部分機型具有智慧連網、AI 洗衣及洗烘整合功能。
  • 適合: 喜歡智慧家電、重視外觀設計與便利功能的人。
  • 選購重點: 確認智慧功能是否實用,以及洗烘一體機的烘乾容量。

以上品牌的特色與選購方向,也可參考 mybest 2026 洗衣機品牌推薦與排行榜 。

依需求怎麼選?

  • 你的需求:重視整體功能、衣物護理 → 優先考慮:LG
  • 你的需求:日常家用、操作實用 → 優先考慮:國際牌
  • 你的需求:重視洗淨功能、中高階機種 → 優先考慮:日立
  • 你的需求:喜歡智慧功能、洗烘整合 → 優先考慮:三星
  • 你的需求:預算有限、追求實惠 → 優先考慮:東元、聲寶、三洋

如果你願意,我可以進一步幫你縮小選擇範圍。

1. 你想買哪一種洗衣機?

  • 直立式(上掀式,通常較便宜)
  • 滾筒式(前開式,較省水、護衣)
  • 洗脫烘一體機(洗完可以直接烘乾)
  • 都可以,依 CP 值推薦

2. 預算大約多少?

  • 10,000 元以下
  • 10,000~15,000 元
  • 15,000~25,000 元
  • 25,000~40,000 元
  • 40,000 元以上

3. 家裡幾個人使用?

  • 1~2 人
  • 3~4 人
  • 5 人以上

4. 你最重視什麼?

  • 耐用、好維修
  • 洗得乾淨、脫水力強
  • 安靜、省水、省電
  • 洗烘方便、不必晾衣服
  • 價格便宜、CP 值高

幫我推薦適合的洗衣機

Perplexity
請推薦洗衣機品牌

可優先考慮 LG、Panasonic 國際牌、惠而浦;近期評比中 LG 表現尤其全面,台灣也常見國際牌與惠而浦的推薦機種。

以滾筒或直立式、預算和洗衣容量來選型,通常比只看品牌更實際。

Gemini
請推薦洗衣機品牌

選擇洗衣機時,不同的品牌在直立式、滾筒式、洗脫烘功能、預算與耐用度上各有優勢。以下為您整理台灣市場上最熱門、PTT與各大論壇評價最好的四大主流洗衣機品牌推薦:

1. Panasonic(國際牌)— 台灣市佔龍頭、直立式首選

適合族群:重視在地售後服務、喜歡直立式洗衣機、家有老小需要抗菌功能的家庭。

核心優勢:

  • 直立式表現極佳:搭載「ECONAVI 智慧節能」與「泡洗淨」技術,洗淨力強且省水。
  • 防打結與低噪音:新舞動水流設計能有效減少衣物糾結,運轉聲音相對安靜。
  • 貼心功能:許多機型配有 nanoeX 健康科技或溫水洗淨,能有效除臭抑菌。

代表特色:國民度最高、零件好找、維修方便,耐用年限長。

2. LG(樂金)— 滾筒式科技、洗脫烘與智慧聯網代表

適合族群:小空間陽台、重視美型外觀、喜歡科技化遠端遙控的雙薪家庭。

核心優勢:

  • AI DD 直驅變頻馬達:能自動偵測衣物重量與材質柔軟度,提供最適合的拍打、揉捏等仿手洗動作,保護衣料。
  • 蒸氣殺菌與溫和烘乾:蒸氣洗功能可去除 99.9% 過敏原與塵蟎;高階洗脫烘(如 WashCombo)搭配熱泵(Heat Pump)低溫烘乾,省電且不傷衣物。
  • ThinQ App 聯網:可用手機隨時監控洗衣進度、預約洗衣。

3. Whirlpool(惠而浦)— 美式大容量、高CP值與耐用代名詞

適合族群:人口多、常需清洗大型被單的大家庭,或是預算有限但想找耐用機型的租屋族/小家庭。

核心優勢:

  • 美式大容量:主打大容量與強勁洗淨力,洗大量衣物或厚重被單非常輕鬆。
  • 性價比高:定頻直立式或入門款滾筒價格親民,結構扎實、耐操好用,在論壇上有「老牌戰神」之稱。
  • 實用功能:部分機型具備 Load & Go 洗劑自動精算投入、高溫煮洗除菌等。

4. HITACHI(日立)— 日系精工、極致護衣與自動清潔

適合族群:預算較充裕、對衣物烘乾品質(少皺摺)極度要求的質感家庭。

核心優勢:

  • 風熨斗熱泵烘乾:採用約 65°C 的低溫熱泵烘乾,能像熨斗燙過一樣撫平皺褶,烘完直接穿也沒問題。
  • 自主環淨科技:滾筒洗衣機最怕內槽或烘衣管線卡棉絮發霉,日立的自動清洗機制能大幅減少藏污納垢的問題。
  • 窄身設計:針對亞洲較小的陽台空間,推出多款窄版大容量機型。

💡 快速選購指南

  • 看空間與預算:陽台空間小、想「洗+烘」一次搞定且預算充足,可選 LG 或 日立 的滾筒洗脫烘;預算適中、空間足夠,Panasonic 的直立式或滾筒都是不出錯的安全牌。
  • 看清洗習慣:習慣把衣服晾在戶外,買直立式(Panasonic、惠而浦)CP值最高;若常下雨、沒時間晾衣,建議直接上具備「熱泵式(Heat Pump)烘乾」的滾筒洗衣機,省電又不縮水。

請問您家中大約是幾人居住?目前偏好直立式還是滾筒式?如果有特定的預算考量,也可以告訴我,我能為您推薦更精準的型號!

🔬 我們如何進行本輪觀測

本報告運用SIGO自主研發的AI觀測技術,以真實瀏覽器環境進行觀測,而非僅透過API擷取模型回覆,盡可能貼近一般使用者的實際使用情境,更真實地呈現品牌在AI中的曝光與推薦表現。

觀測過程會模擬不同使用情境,向各AI平台提出相同問題,完整記錄回答內容、引用來源、品牌提及情形與推薦理由,再進行交叉分析與整理。

由於AI的回答可能受到模型版本、個人化設定、登入狀態、地區、時間及系統更新等因素影響,因此本報告反映的是觀測期間的實際結果,而非永久固定的答案。

AI正在推薦什麼品牌?

SIGO每週把最新的AI推薦觀測整理給你。
新出現的品牌、推薦排名的變化、AI正在看重什麼?

追蹤SIGO觀測

SIGO觀測是一個獨立的AI推薦觀測機構,持續記錄ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI平台在回答消費者提問時,實際提及與推薦了哪些品牌。

我們觀測的對象是整個產業與品類內的所有品牌,而不是單一品牌自己的表現,就像媒體記錄市場動態,而不是幫特定公司做自我檢測。

多數AI能見度工具是品牌方拿來查看自己在AI中的曝光狀況,SIGO觀測的角色不同:我們持續掃描每個品類中所有主要品牌被AI提及的情況,建立跨品牌、跨期的完整觀測紀錄。

SIGO觀測採用大量真實瀏覽器環境搭配台灣本地網路進行觀測,以固定方法與固定週期產出品類指數與觀測報告,讓任何人都能看見整個產業的AI推薦格局,而不只是單一品牌的片面數據。

因為真實環境、真實瀏覽器,就等於是真實網友實際問AI看到的答案和畫面,而不是一般串API跑出來的答案。

國內外多數AI能見度工具是透過API直接呼叫模型取得回答,但API回傳的內容與消費者在ChatGPT、Gemini、Perplexity等介面上實際看到的畫面並不相同,且會因為API使用的模型不同,差距更大。

真實介面中的購物卡片、引用來源、在地化價格與品牌排序,往往是API呼叫無法完整重現的層面,API觀測與真實環境觀測,測量的其實是兩種不同的對象。

SIGO觀測選擇採用大量不同用戶的真實瀏覽器環境進行觀測,搭配台灣本地網路環境執行查詢,記錄的是台灣消費者打開AI對話視窗時,實際會看到的推薦內容。

這個選擇讓觀測結果更貼近消費者的真實體驗,也是SIGO觀測與多數API觀測工具在方法論上的根本差異。

一般AI能見度檢測工具的邏輯是查詢自己的品牌,測量的原點永遠是你自己。如果品牌已經進入AI的回答,工具看到的是你的表現;如果尚未進入,看到的其實是別人的位置。

SIGO觀測從一開始就以第三方角度觀測整個產業,如實呈現業界現況,已經進入答案時參考價值更高,尚未進入時則能掌握業界趨勢。

除了以品牌為主角的觀測報告,SIGO觀測還提供跨產業視角的內容:趨勢洞察報告鎖定多個議題,記錄各產業話題的變化方向;SIGO指數報告則把品類內的觀測數字彙整成單一指數,呈現整體AI推薦環境的走勢。

這些內容幫助你掌握的不只是單一品牌的位置,而是整個商業環境的脈動。

可以。只要品牌所屬的品類在SIGO觀測範圍內,你的品牌就會持續被收錄,累積出現次數、涵蓋品類與最新一次收錄紀錄。如果你的行業或產品品類尚未涵蓋,也歡迎告訴我們,這是SIGO觀測擴充品類時重要的參考依據。

每個有進入觀測範圍的品牌都有專屬的品牌頁面,在AI答案中的表現若通過一定的門檻,我們會生成專屬的品牌檔案,彙整上月全月觀測數據,把該品牌在各品類中的AI推薦排行整理成單一頁面:涵蓋品類數與觀測次數、各品類的名次與AI推薦分數、名次波動與競爭品牌脈絡、AI在回答中如何描述這個品牌、以及所有提到這個品牌的相關報告列表,都會完整呈現。

需要提醒的是,SIGO觀測不是為單一品牌量身打造的檢測服務,我們記錄的是整個品類內所有品牌的表現,你的品牌只是其中之一。這個角度反而更有價值:你看到的不只是自己有沒有被AI提及,而是在同一個品類中,哪些品牌被提得多、哪些正在流失能見度,這些對照才是判斷自己實際處境的關鍵依據。

SIGO觀測的內容分成兩層。基礎層是持續產出的觀測報告,包含記錄各產業品牌實際被AI推薦情況的AI推薦觀測報告、觀察各產業話題與變化的AI趨勢洞察、以及彙整單一品牌在AI推薦中出現紀錄的品牌檔案,這三類報告構成SIGO觀測資料庫的核心。

在基礎層之上,SIGO各品類指數彙整上個月該品類的所有觀測,呈現推薦集中度與穩定度的變化;針對區域性比較強的品類例如台北補習班,則有區域性AI推薦榜來觀察在地品牌推薦情況,不計入總指數。

每期各品類指數再彙整為SIGO總指數,呈現整體AI推薦環境的變化方向,讓單一觀測數據最終串接成可長期追蹤的產業指標。

AI推薦觀測報告
記錄AI在各產業、各品類實際推薦了哪些品牌
AI趨勢洞察
觀察AI回答中的產業話題與市場變化
品牌檔案
累積單一品牌在不同品類、不同時期的AI出現紀錄
↓
SIGO各品類指數
將一段期間內的品類觀測累積為指數,觀察品牌推薦集中度與穩定度的變化
↓
區域性AI推薦榜
觀察特定地區的AI品牌推薦情況及其跨期變化
不匯入總指數
SIGO總指數
彙整各品類指數,觀察整體AI市場推薦環境的變化方向

我們的觀測題目都是以推薦意圖為核心的固定提問。因為「推薦」是消費決策前最高頻的查詢組合之一,也是品牌方最重視的關鍵字,可以視為品牌在AI市場中的「聖杯」:能夠穩定進入推薦名單,代表品牌已經具備一定程度的市場認知與AI推薦優勢。

此外,跨期比較要求題目恆定,題目一旦變動,數值的升降就無法區分是AI推薦傾向改變,還是提問方式改變。

平台選擇的依據是台灣使用者的實際接觸範圍,而非模型本身的技術評價。

SIGO記錄的是消費者可能真實接收到的推薦內容,因此納入標準是普及程度,不是能力排名。

ChatGPT在台灣的一般使用者滲透率最高,是多數人第一個接觸的AI對話工具。

Gemini依託Google既有的服務入口,在搜尋與行動裝置端擁有廣泛的自然觸及。

Perplexity則是兩大巨頭之外知名度最高的獨立平台,在資料查找與報告寫作場景中有明確的使用族群,而因其預設會先搜尋再回答,所以是GEO操作的重要參考平台。

其他平台目前不納入,原因各異。

Grok的主要入口X.com在台灣屬於相對小眾的社群平台,一般消費者接觸機會有限。

Claude在技術與網路社群中知名度高,但在一般消費族群中的普及程度尚未達到同等水準。這些判斷會隨市場變化重新評估,平台名單並非永久固定。

觀測平台的增減將視使用者接觸範圍的實際變化調整,任何調整都會在方法學說明中記錄變更時點,並在指數計算上維持前後期的可比處理。

五種內容對應五種不同的觀測單位:單次、跨期、地區、品牌、產業。理解差別最快的方式,是看它們各自回答什麼問題。

觀測報告:某一次觀測看到了什麼

以品類為單位,每次觀測完成即發布,記錄該次三個平台各自給出的品牌名單與排序。觀測序號累計不重置,是可回溯的原始記錄。

SIGO指數:跨期彙整和分析,展示這個產品類別的推薦格局如何變動

以品類為單位,將整月多次觀測結果彙整為單一數值,並以基期正規化。指數頁提供跨期比較、排名變動、平台間分歧來源等解讀,回答的是趨勢問題而非單次問題。

SIGO指數詳細說明

地區排行榜:同一服務在不同城市的推薦差異

適用於推薦結果會因地區而異的服務型品類,採城市層級分眾。排行榜為獨立產品,不納入SIGO總指數計算,避免地區樣本影響跨品類可比性。

品牌檔案:單一品牌在各品類的表現軌跡

以品牌為單位橫向彙整,呈現該品牌的歷史表現、被提及的品類分布、以及推薦來源結構。品牌檔案是查詢入口,觀測報告與指數則是它的資料來源。

被AI提及過的品牌不會自動建立檔案,需通過穩定度門檻,避免名單灌水而失去參考價值。

趨勢洞察:AI如何回答這個產業的消費疑問

以產業為單位,提出五題開放式問題,涵蓋風格趨勢、預算配置、選購考量等消費者實際會問的內容,記錄三個平台的完整回答並交叉分析。

洞察觀察的是論述內容而非品牌名次,因此不產生分數,也不進入指數計算。它回答的是AI對整個產業的認知框架正在如何移動。

五者的關係

觀測報告與趨勢洞察是兩條並行的原始層,前者問品牌,後者問議題。指數與品牌檔案都由觀測報告彙整而來,方向不同:指數往時間軸縱向累積,品牌檔案往品牌橫向收攏。地區排行榜自成一套,與總指數各自獨立。

不會,這也不是SIGO觀測要做的事。SIGO觀測的角色是記錄與呈現AI實際推薦了哪些品牌,而不是介入或改變AI的推薦結果,這個角色分際是SIGO觀測公信力的基礎。

不過,看得懂數據本身就有價值。

透過品牌檔案與品類指數,你可以清楚看到自己在哪些平台、哪些品類中被提及,AI又是用什麼方式描述你的品牌,這些觀測結果能幫助你判斷目前所處的位置,以及該採取的行動。

每份報告裡的共識分數、出現率、穩定度、SIGO指數,量的是不同層面的東西:

共識分數看AI多常把品牌排在前面。

出現率看AI提不提到這個品牌。

穩定度看提到的時候名次可不可靠、穩不穩定。

SIGO指數則是跨期統計和分析,方便掌握市場真正的變化。

共識分數 = 結果
出現率、覆蓋平台、平均排名 = 組成這個結果的細節
名次區間、穩定度 = 這個結果到底穩不穩

這幾個指標搭配著看,才能判斷一個品牌是穩定站上前段班,還是少數幾次剛好衝到前面。

完整說明與計算邏輯,可以參考SIGO觀測數據與排名說明大全。

最常見的誤會,是只憑感覺比較兩個品牌的曝光狀況,結果被公式的乘法效果搞混了。

共識分數其實可以拆解成:

共識分數(%)=出現率(%)×(平均每次出現拿到的積分÷10)

這代表出現率其實是分數的天花板:不管一個品牌每次出現時排名多好,只要出現率不夠高,分數就是衝不上去——因為公式把「沒出現的那幾次」算成0分,一起攤進分母裡。

舉個例子,同樣觀測10次:

品牌C:出現9次(出現率90%),但每次都排第9名(2分)→ 積分9×2=18分 → 共識分數18分。

品牌D:只出現4次(出現率40%),但每次都排第1名(10分)→ 積分4×10=40分 → 共識分數40分。

品牌D出現的次數比品牌C少一半以上,共識分數卻是品牌C的兩倍多。乍看「品牌C幾乎每次都出現,應該比較強」,但因為排名一直在後段,分數反而被拉低;品牌D雖然常常缺席,但只要出現就是第一名,含金量高,分數就上得去。

所以看到兩個品牌「感覺條件差不多」但分數差很多的時候,先分別去看它們的出現率和平均排名這兩個數字,答案通常就藏在這兩個數字的落差裡,不是共識分數算錯了。