三平台都點名國民搬家 分數卻輸給康福

AI推薦觀測 第1輪 2026-08-13

ChatGPT Perplexity Gemini |歷史觀測共1輪

為了解AI如何向使用者推薦品牌,本輪報告模擬不同使用者、透過真實瀏覽器環境,向三大AI平台提出相同問題:

請推薦台北搬家公司

我們記錄各平台的完整回答,以及各品牌在不同平台中的曝光與推薦情形。

7
AI共識品牌數
出現≥2個AI
5%
全平台一致率
所有AI同時推薦
31%
前三名共識占比
相對共識集中度
+7
本輪新進榜
vs上輪觀測
📋 本輪觀測摘要

康福搬家貨運有限公司仍守住第一,但共識分數從100掉到60,ChatGPT把它排第1、Gemini排第3,Perplexity整場沒提到它。

追在後面的捷達搬家從17分衝到53分,康潔、天喜也各自往上加分,前段名次不再由單一品牌獨佔。

而在平台之間,分歧比排名本身更明顯:天喜搬家在Gemini被排第1、到ChatGPT只排第8;凱富搬家在Perplexity拿第1、在ChatGPT掉到第10。

你若只看單一平台的答案,會得到完全不同的名單。

💡 本輪發現
›國民搬家是唯一三個平台都出現的品牌,但三次都只是被列名字,沒有一家AI說它適合誰。
›天喜搬家在Gemini拿第1並附上情境說明,同一品牌在ChatGPT只排第8且僅被列名,兩邊待遇差很多。
›Perplexity這次完全沒提康福與捷達,改推凱富、標策、子潔,跟另外兩個平台幾乎是兩份名單。
›ChatGPT與Gemini都用「什麼情況適合誰」來分類業者,能對應到明確搬家情境的品牌,位置明顯比較前面。
SIGO觀測 2026年8月・第1輪
ChatGPT、Perplexity、Gemini
台北搬家公司推薦
👑
康福搬家貨運有限公司
AI共識冠軍
🥈 共識第2名:捷達搬家
🥉 共識第3名:康潔搬家
本輪觀測中,康福搬家貨運有限公司以最高分拿下共識榜首。
至少2個AI平台皆提及才會出現本卡片
台灣AI市場觀測機構 記錄AI如何推薦品牌
SIGO觀測 sigotw.com
🏆 AI共識排行榜 共22個品牌

本輪前3名合計拿下全部共識分數的31%,其中第1名康福搬家貨運有限公司以7分的差距領先第2名。

分數越高,代表這個品牌不只被AI提到,而且更常出現在推薦名單的前段。

分數差距越大,代表AI對推薦品牌的共識越明顯。

分數代表「AI有多常把這個品牌排在前面」。

每次回答中名次愈前面分數愈高(第1名10分,遞減至第10名1分,10名以後不計分),全部加總後換算成百分制。

詳細說明→

手機請左右滑動查看表格→

排名品牌共識分數與上期出現次數出現平台平均排名
1康福搬家貨運有限公司
也曾出現為:康福搬家
60
-40(100→60)2/3(67%)GPTGem 2/3#2.0
2捷達搬家
53
+36(17→53)2/3(67%)GPTGem 2/3#3.0
3康潔搬家
43
+23(20→43)2/3(67%)GPTPplx 2/3#4.5
4天喜搬家
也曾出現為:天喜台北搬家公司
43
+13(30→43)2/3(67%)GPTGem 2/3#4.5
5台北標策搬家公司
37
新進榜2/3(67%)GPTPplx 2/3#5.5
6凱富搬家公司
37
新進榜2/3(67%)GPTPplx 2/3#5.5
7國民搬家
37
新進榜3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#7.3
8金屋搬家
30
持平1/3(33%)Gem 1/3#2.0
9超便宜搬家
27
持平1/3(33%)GPT 1/3#3.0
10子潔搬家公司&廢棄物處理清運
也曾出現為:子潔搬家公司&廢棄物處理清運公司
27
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#3.0
11太宇搬家
23
-7(30→23)1/3(33%)GPT 1/3#4.0
12華陽優質搬家
20
-7(27→20)1/3(33%)Gem 1/3#5.0
13豪順專業搬家公司
17
新進榜1/3(33%)GPT 1/3#6.0
14易勵搬家
17
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#6.0
15自助搬家
13
新進榜1/3(33%)GPT 1/3#7.0
16松福搬家
13
-10(23→13)1/3(33%)Pplx 1/3#7.0
17橙氏運輸
10
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#8.0
18辰時搬家
0
-20(20→0)1/3(33%)GPT 1/3#12.0
19大台北搬家公司
0
-23(23→0)1/3(33%)GPT 1/3#13.0
20禾村搬家
0
新進榜1/3(33%)GPT 1/3#14.0

本次排行反映AI當下的推薦結果,想了解品牌在整個月的推薦穩定度、平台差異與排名變化,可進一步參閱SIGO台北搬家公司指數報告。

📊 各AI推薦差異 前15名

本輪15個上榜品牌中,有8個只有單一平台推薦。

表中數字是該品牌在該平台被排到的名次,✓代表有被提到但沒有進入推薦順序。

品牌ChatGPTPerplexityGemini覆蓋
康福搬家貨運有限公司#1✗#32/3
捷達搬家#2✗#42/3
康潔搬家#5#4✗2/3
天喜搬家#8✗#12/3
台北標策搬家公司#9#2✗2/3
凱富搬家公司#10#1✗2/3
國民搬家#11#5#63/3
金屋搬家✗✗#21/3
超便宜搬家#3✗✗1/3
子潔搬家公司&廢棄物處理清運✗#3✗1/3
太宇搬家#4✗✗1/3
華陽優質搬家✗✗#51/3
豪順專業搬家公司#6✗✗1/3
易勵搬家✗#6✗1/3
自助搬家#7✗✗1/3
#1 該平台把品牌排在第幾名(前三名深色)✓ 回答有提到,但沒有進入推薦順序✗ 該平台完全沒有提到
🎯 AI只是提到,還是有推薦? 同一則回答裡的三種待遇

本次22個上榜品牌中,0個被AI直接點名推薦,8個是「符合某個條件才推薦」,14個只是名字有出現。

被AI提到,不代表被AI推薦。

被寫進「最推薦的就這幾個」、被說「有這種需求可以選它」、還是只把名字列在表格裡,是三種差很多的待遇——但在名次上看起來都只是「有出現」。

各平台整理推薦名單的方式:ChatGPT用「依需求情境對應」、Gemini用「依搬家情境與需求分類」。

直接推薦AI 講到最後直接點名的,像是「最推薦的就這幾個」「真的要選就選它」
看情況推薦AI 有說它適合誰,像是「有這種需求可以選它」,但最後沒有特別點名
只是提到名字有出現在清單或表格裡,但 AI 沒說它適合誰,最後也沒有點名

手機請左右滑動查看表格→

品牌最好的待遇GPTPplxGemAI說它適合誰
康福搬家貨運有限公司看情況推薦看情況推薦✗看情況推薦老字號、家庭搬家(GPT) 跨縣市大型搬遷、公司搬家(Gem)
捷達搬家看情況推薦看情況推薦✗只是提到比價、一般家庭(GPT)
康潔搬家看情況推薦看情況推薦只是提到✗倉儲、廢棄物處理(GPT)
天喜搬家看情況推薦只是提到✗看情況推薦套房搬家、一般家庭搬遷(Gem)
台北標策搬家公司只是提到只是提到只是提到✗—
凱富搬家公司只是提到只是提到只是提到✗—
國民搬家只是提到只是提到只是提到只是提到—
金屋搬家看情況推薦✗✗看情況推薦舊公寓、巷弄搬遷(Gem)
超便宜搬家看情況推薦看情況推薦✗✗預算導向、小家庭(GPT)
子潔搬家公司&廢棄物處理清運只是提到✗只是提到✗—
太宇搬家看情況推薦看情況推薦✗✗萬華、台北市區(GPT)
華陽優質搬家只是提到✗✗只是提到—
豪順專業搬家公司看情況推薦看情況推薦✗✗內湖一帶(GPT)
易勵搬家只是提到✗只是提到✗—
自助搬家只是提到只是提到✗✗—
松福搬家只是提到✗只是提到✗—
橙氏運輸只是提到✗只是提到✗—
辰時搬家只是提到只是提到✗✗—
大台北搬家公司只是提到只是提到✗✗—
禾村搬家只是提到只是提到✗✗—
良達搬家只是提到只是提到✗✗—
古亭搬家只是提到只是提到✗✗—
📈 本輪變化 與上輪觀測比較

本輪有7個品牌新進榜、7個掉出前15名。

進出榜是排行版圖移動最直接的訊號,比名次上下幾名更值得先看。

🆕 首次進榜(前15名)
凱富搬家公司
台北標策搬家公司
國民搬家
子潔搬家公司&廢棄物處理清運
易勵搬家
自助搬家
豪順專業搬家公司
📉 掉出前15名
大台北搬家公司
大台北頂級搬家貨運有限公司
孟成搬家
崔媽媽基金會
搬家公司指南
松福搬家
辰時搬家
▲ 共識度上升最多
捷達搬家 +36分(17→53)
康潔搬家 +23分(20→43)
天喜搬家 +13分(30→43)
▼ 共識度下降最多
康福搬家貨運有限公司 -40分(100→60)
大台北搬家公司 -23分(23→0)
辰時搬家 -20分(20→0)
✨ 新出現的回答重點
Google評分與評論數比較搬家費用影響因素多家估價建議詢問使用者搬家需求細節廢棄物處理與清運
品牌排名正在變動?

單輪觀測難以判斷是短期波動,還是長期趨勢。SIGO指數透過整月多輪觀測,追蹤名次波動與逐輪變化,掌握AI推薦版圖的長期走向。

🧩 AI回答形式 共4次畫面曝光

除了文字,AI還提供了哪些內容?

🗺️ 地圖卡片:1📋 比較表格:1🔖 引用標記:2
品牌文字排名呈現形式卡片內順位
康福搬家貨運有限公司#1📋 比較表格1
捷達搬家#2📋 比較表格2
康潔搬家#3📋 比較表格5
台北標策搬家公司#5🗺️ 地圖卡片2
凱富搬家公司#6🗺️ 地圖卡片1
超便宜搬家#9📋 比較表格3
子潔搬家公司&廢棄物處理清運#10🗺️ 地圖卡片3
太宇搬家#11📋 比較表格4
豪順專業搬家公司#13📋 比較表格6
🔍 AI回答重點 AI最在意的評估面向
台北搬家公司推薦2Google評分與評論數比較1搬家費用影響因素1多家估價建議1詢問使用者搬家需求細節1廢棄物處理與清運1鋼琴搬運服務1搬家費用與報價1比價與搬家流程指南1搬家公司口碑推薦1

顏色越深代表出現頻率越高

🔗 AI引用了哪些來源? AI回答中引用的來源連結
https://www.mapbox.com/品牌官網ChatGPTPerplexity×2
https://cheap-moving.com/品牌官網Perplexity
https://tw.my-best.com/117414內容網站Perplexity
🏷️ 品牌定位印象 AI如何描述各品牌
康福搬家貨運有限公司
ChatGPT歸在老字號、家庭搬家,Gemini歸在跨縣市大型搬遷與公司搬家
捷達搬家
ChatGPT歸在適合比價與一般家庭的選項
康潔搬家
ChatGPT歸在倉儲與廢棄物處理需求
天喜搬家
Gemini被描述為Google數千則好評的平價業者,適合套房與一般家庭搬遷
台北標策搬家公司
兩個平台都只是列名,沒有說明適合誰
凱富搬家公司
在Perplexity被列入口碑清單,未附使用情境說明
國民搬家
三個平台都提到名字,但都沒說它適合哪種需求
金屋搬家
Gemini被描述為崔媽媽推薦名單常客,歸在舊公寓、巷弄搬遷
超便宜搬家
ChatGPT歸在預算導向、小家庭
子潔搬家公司&廢棄物處理清運
Perplexity列在含廢棄物清運服務的名單中
📸 AI實際回答畫面 AI回答首屏截圖
ChatGPT
請推薦台北搬家公司
請推薦台北搬家公司
Perplexity
請推薦台北搬家公司
請推薦台北搬家公司
Gemini
請推薦台北搬家公司
請推薦台北搬家公司
📄 AI完整回答 點擊展開各題原始回答

AI回答完整保留,僅做排版以利閱讀,全部未經增刪修改;商品卡片、地圖等互動元件僅轉錄其文字資訊,原始樣貌可參照截圖。

ChatGPT
請推薦台北搬家公司

Improve this map

  • 康福搬家貨運有限公司 ★ 4.8 • 搬屋公司
  • 捷達搬家 – 台北搬家、新北搬家、全台搬家、平價搬家 ★ 5.0 • 搬屋公司
  • 超便宜搬家 ★ 5.0 • 搬屋公司
  • 太宇搬家/台北搬家/台北搬家公司/台北搬家推薦/萬華搬家/萬華搬家公司/萬華搬家推薦/板橋搬家/板橋搬家公司 ★ 5.0 • 搬運及儲存服務
  • 康潔搬家|台北搬家公司|搬家公司推薦|台北搬家|台北倉儲|台北廢棄物處理|新北搬家公司|桃園搬家公司| ★ 4.7 • 搬屋公司
  • 豪順專業搬家公司 ★ 5.0 • 搬屋公司
  • 自助搬家600~800大台北地區隨叫隨到專業搬家快遞 ★ 4.9 • 搬運及儲存服務
  • 天喜台北搬家公司 ★ 5.0 • 搬屋公司
  • 台北標策搬家公司 ★ 5.0 • 搬屋公司
  • 凱富搬家公司 ★ 5.0 • 搬運及儲存服務
  • 國民搬家 ★ 4.9 • 搬屋公司
  • 辰時搬家/新北市搬家推薦/台北市搬家推薦/桃園區搬家公司推薦/三峽/樹林搬家公司推薦/PTT網友大力推薦 ★ 5.0 • 搬屋公司
  • 大台北搬家公司-台北倉儲 廢棄物清運 大安區搬家 ★ 4.7 • 搬屋公司
  • 禾村搬家-台北搬家 台北搬家推薦 台北搬家公司 台北學生搬家 萬華搬家 萬華搬家推薦 萬華學生搬家 ★ 4.9 • 搬運及儲存服務
  • 良達搬家-台北搬家公司-新北搬家公司 不分遠近 平價收費 ★ 5.0 • 搬屋公司
  • 古亭搬家|台北|搬家|搬家推薦|搬家公司|精緻搬家|套房搬家 |學生搬家|公司搬遷|倉儲推薦 ★ 5.0 • 搬屋公司

可以。如果你是在找台北/雙北搬家公司,我會先從目前 Google 商家評價與評論數較完整的幾家下手:

  • 康福搬家貨運有限公司 4.8/4,526:老字號、家庭搬家可優先詢價
  • 捷達搬家 5.0/11,973:想比較價格、一般家庭搬家
  • 超便宜搬家 5.0/26,298:預算導向、套房/小家庭
  • 太宇搬家 5.0/1,007:萬華、台北市區可詢價
  • 康潔搬家 4.7/582:搬家+倉儲/廢棄物處理需求
  • 豪順專業搬家公司 5.0/1,546:內湖一帶可以比較看看

其中,康福搬家貨運有限公司是比較有歷史的業者;近期整理資料也指出它成立於 1978 年,具備家庭及企業搬遷服務。速速購家

我建議不要只問一家

搬家價格會受到樓層、有無電梯、車輛能否停靠、家具數量、是否需要打包/拆裝、跨縣市距離等影響。最好同時找 3 家估價,並要求把「車次、樓層費、打包、拆裝、超重物品、停車搬運距離」等可能加價項目寫清楚。這也是避免搬家當天被加價的關鍵。信信義居家+1

如果你告訴我:

  1. 台北哪一區 → 哪一區
  2. 幾樓,有沒有電梯
  3. 套房/1房/2房/3房
  4. 大概有哪些大型家具
  5. 預計哪一天搬

我可以直接幫你篩出 3~5 家最適合的,順便比較目前評價、服務和大概價格區間。

速信資料來源

Perplexity
請推薦台北搬家公司

以下是台北口碑較佳的搬家公司重點清單,供你參考與比價:

  • 凱富搬家公司
  • 台北標策搬家公司
  • 子潔搬家公司&廢棄物處理清運
  • 康潔搬家
  • 國民搬家
  • 易勵搬家
  • 松福搬家
  • 橙氏運輸

等都有不錯評價,涵蓋搬屋、廢棄物處理、鋼琴搬運等服務,距離市區較近,據點多、彈性高。可直接電話詢價或透過官方網站取得報價與預約。

若需要預算友善選擇,部分自助或「到府起價/含紙箱」方案的搬家公司常見於北部地區,適合短距離搬遷或小型房間搬運,建議先詢問是否含紙箱、包裝材等。

官方指南與部落格整理的比較型文章,能協助了解費用計算方式、搬家流程與挑選要點,適合做比價前測。可參考「台北搬家公司推薦指南」系列與熱門排行榜文章以進一步比較。

需要我替你根據你的地址、搬家日期與預算,篩選2–3家最適合的候選,並幫你整理報價模板與要問的重點嗎?

Gemini
請推薦台北搬家公司

在台北尋找搬家公司,建議可以根據「搬家規模(套房、家庭)」以及「是否需要精緻打包服務」來挑選。以下為您整理在 PTT、Dcard 以及「崔媽媽基金會」上評價極佳、討論度最高幾家台北搬家公司:

一、 網路高評價與口碑業者

  • 天喜搬家(台北/雙北)
    特色:在 Google 評價極高(擁有數千則 4.9 星好評),是雙北非常熱門的平價搬家公司。團隊年輕、動作俐落,對大型家具與易碎品的防護(如包膜)很講究,老闆阿莎力,是許多租屋族和家庭的首選。
    適合:套房搬家、一般家庭搬遷、需要良好溝通與細心防護者。
  • 金屋搬家(雙北/全省)
    特色:常年名列「崔媽媽優良搬家」推薦名單,服務人員衣著整潔、態度溫和有禮,報價透明且非常擅長應付舊社區、狹窄巷弄或無電梯公寓的搬運。
    適合:重視正派經營、有舊公寓或巷弄搬遷需求、想找崔媽媽認證優良業者的人。
  • 康福搬家(大台北連鎖老字號)
    特色:業界老字號,規模大且制度完善,擁有 ISO 國際服務品質認證。提供GPS車隊管理與標準化作業,企業形象與安全性高。
    適合:重視品牌規模、需要跨縣市大型搬遷或公司行號搬家。
  • 捷達搬家 / 華陽優質搬家 / 國民搬家
    特色:這些同樣是 PTT 或崔媽媽平台上常被點名稱讚的優良團隊。多半以收費實在、師傅手腳俐落、不亂臨時加價、搬運過程細心聞名。

二、 挑選台北搬家公司的 4 個實用建議

  1. 善用「崔媽媽基金會」評鑑網:如果擔心遇到不肖業者(如搬到一半坐地起價),建議優先從「崔媽媽優良搬家網」尋找名單,上面的業者多半經過公信力把關,較有保障。
  2. 務必「到府估價」或提供完整資訊:如果是小套房、東西較少,可以用 LINE 傳送照片、影片或詳細物品清單給業者線上估價。如果是大家庭或大型家具多,建議請搬家公司派員到府免費估價,並簽訂正式的「搬家定型化契約」,白紙黑字寫清楚樓層、有無電梯、步行距離及特殊重物,避免爭議。
  3. 確認計價方式:台北市區常有巷弄狹小、不好停車或舊公寓無電梯的問題,這些都會影響費用。通常分為「以車計價」(載幾車算多少)或「包價法」(整趟搬完多少錢),詢問時要問清楚是否包含大型家具拆裝及防護(如日式包膜、防碰撞棉被)。
  4. 提早預約:台北搬家旺季通常落在每個月的月底、週末、農曆年前後或畢業季(6-7月),若有這些時段的搬遷需求,建議至少提早 2 至 4 週預約,以免心儀的搬家公司檔期全滿。
想看整個品類的長期推薦格局?

單輪觀測看當下,完整月報看整體趨勢。

📊 全品牌穩定度總表:看哪些品牌穩定被推薦,哪些只是偶爾出現
🔀 三大AI平台拆解:找出不同AI的推薦差異與品牌缺席
🔗 AI引用來源分析:了解AI推薦背後引用了哪些內容與網站

查看觀測整個月的SIGO台北搬家公司指數→

🔬 我們如何進行本輪觀測

本報告運用SIGO自主研發的AI觀測技術,以真實瀏覽器環境進行觀測,而非僅透過API擷取模型回覆,盡可能貼近一般使用者的實際使用情境,更真實地呈現品牌在AI中的曝光與推薦表現。

觀測過程會模擬不同使用情境,向各AI平台提出相同問題,完整記錄回答內容、引用來源、品牌提及情形與推薦理由,再進行交叉分析與整理。

由於AI的回答可能受到模型版本、個人化設定、登入狀態、地區、時間及系統更新等因素影響,因此本報告反映的是觀測期間的實際結果,而非永久固定的答案。

AI正在推薦什麼品牌?

SIGO每週把最新的AI推薦觀測整理給你。
新出現的品牌、推薦排名的變化、AI正在看重什麼?

追蹤SIGO觀測

SIGO觀測是一個獨立的AI推薦觀測機構,持續記錄ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI平台在回答消費者提問時,實際提及與推薦了哪些品牌。

我們觀測的對象是整個產業與品類內的所有品牌,而不是單一品牌自己的表現,就像媒體記錄市場動態,而不是幫特定公司做自我檢測。

多數AI能見度工具是品牌方拿來查看自己在AI中的曝光狀況,SIGO觀測的角色不同:我們持續掃描每個品類中所有主要品牌被AI提及的情況,建立跨品牌、跨期的完整觀測紀錄。

SIGO觀測採用大量真實瀏覽器環境搭配台灣本地網路進行觀測,以固定方法與固定週期產出品類指數與觀測報告,讓任何人都能看見整個產業的AI推薦格局,而不只是單一品牌的片面數據。

因為真實環境、真實瀏覽器,就等於是真實網友實際問AI看到的答案和畫面,而不是一般串API跑出來的答案。

國內外多數AI能見度工具是透過API直接呼叫模型取得回答,但API回傳的內容與消費者在ChatGPT、Gemini、Perplexity等介面上實際看到的畫面並不相同,且會因為API使用的模型不同,差距更大。

真實介面中的購物卡片、引用來源、在地化價格與品牌排序,往往是API呼叫無法完整重現的層面,API觀測與真實環境觀測,測量的其實是兩種不同的對象。

SIGO觀測選擇採用大量不同用戶的真實瀏覽器環境進行觀測,搭配台灣本地網路環境執行查詢,記錄的是台灣消費者打開AI對話視窗時,實際會看到的推薦內容。

這個選擇讓觀測結果更貼近消費者的真實體驗,也是SIGO觀測與多數API觀測工具在方法論上的根本差異。

一般AI能見度檢測工具的邏輯是查詢自己的品牌,測量的原點永遠是你自己。如果品牌已經進入AI的回答,工具看到的是你的表現;如果尚未進入,看到的其實是別人的位置。

SIGO觀測從一開始就以第三方角度觀測整個產業,如實呈現業界現況,已經進入答案時參考價值更高,尚未進入時則能掌握業界趨勢。

除了以品牌為主角的觀測報告,SIGO觀測還提供跨產業視角的內容:趨勢洞察報告鎖定多個議題,記錄各產業話題的變化方向;SIGO指數報告則把品類內的觀測數字彙整成單一指數,呈現整體AI推薦環境的走勢。

這些內容幫助你掌握的不只是單一品牌的位置,而是整個商業環境的脈動。

可以。只要品牌所屬的品類在SIGO觀測範圍內,你的品牌就會持續被收錄,累積出現次數、涵蓋品類與最新一次收錄紀錄。如果你的行業或產品品類尚未涵蓋,也歡迎告訴我們,這是SIGO觀測擴充品類時重要的參考依據。

每個有進入觀測範圍的品牌都有專屬的品牌頁面,在AI答案中的表現若通過一定的門檻,我們會生成專屬的品牌檔案,彙整上月全月觀測數據,把該品牌在各品類中的AI推薦排行整理成單一頁面:涵蓋品類數與觀測次數、各品類的名次與AI推薦分數、名次波動與競爭品牌脈絡、AI在回答中如何描述這個品牌、以及所有提到這個品牌的相關報告列表,都會完整呈現。

需要提醒的是,SIGO觀測不是為單一品牌量身打造的檢測服務,我們記錄的是整個品類內所有品牌的表現,你的品牌只是其中之一。這個角度反而更有價值:你看到的不只是自己有沒有被AI提及,而是在同一個品類中,哪些品牌被提得多、哪些正在流失能見度,這些對照才是判斷自己實際處境的關鍵依據。

SIGO觀測的內容分成兩層。基礎層是持續產出的觀測報告,包含記錄各產業品牌實際被AI推薦情況的AI推薦觀測報告、觀察各產業話題與變化的AI趨勢洞察、以及彙整單一品牌在AI推薦中出現紀錄的品牌檔案,這三類報告構成SIGO觀測資料庫的核心。

在基礎層之上,SIGO各品類指數彙整上個月該品類的所有觀測,呈現推薦集中度與穩定度的變化;針對區域性比較強的品類例如台北補習班,則有區域性AI推薦榜來觀察在地品牌推薦情況,不計入總指數。

每期各品類指數再彙整為SIGO總指數,呈現整體AI推薦環境的變化方向,讓單一觀測數據最終串接成可長期追蹤的產業指標。

AI推薦觀測報告
記錄AI在各產業、各品類實際推薦了哪些品牌
AI趨勢洞察
觀察AI回答中的產業話題與市場變化
品牌檔案
累積單一品牌在不同品類、不同時期的AI出現紀錄
↓
SIGO各品類指數
將一段期間內的品類觀測累積為指數,觀察品牌推薦集中度與穩定度的變化
↓
區域性AI推薦榜
觀察特定地區的AI品牌推薦情況及其跨期變化
不匯入總指數
SIGO總指數
彙整各品類指數,觀察整體AI市場推薦環境的變化方向

我們的觀測題目都是以推薦意圖為核心的固定提問。因為「推薦」是消費決策前最高頻的查詢組合之一,也是品牌方最重視的關鍵字,可以視為品牌在AI市場中的「聖杯」:能夠穩定進入推薦名單,代表品牌已經具備一定程度的市場認知與AI推薦優勢。

此外,跨期比較要求題目恆定,題目一旦變動,數值的升降就無法區分是AI推薦傾向改變,還是提問方式改變。

平台選擇的依據是台灣使用者的實際接觸範圍,而非模型本身的技術評價。

SIGO記錄的是消費者可能真實接收到的推薦內容,因此納入標準是普及程度,不是能力排名。

ChatGPT在台灣的一般使用者滲透率最高,是多數人第一個接觸的AI對話工具。

Gemini依託Google既有的服務入口,在搜尋與行動裝置端擁有廣泛的自然觸及。

Perplexity則是兩大巨頭之外知名度最高的獨立平台,在資料查找與報告寫作場景中有明確的使用族群,而因其預設會先搜尋再回答,所以是GEO操作的重要參考平台。

其他平台目前不納入,原因各異。

Grok的主要入口X.com在台灣屬於相對小眾的社群平台,一般消費者接觸機會有限。

Claude在技術與網路社群中知名度高,但在一般消費族群中的普及程度尚未達到同等水準。這些判斷會隨市場變化重新評估,平台名單並非永久固定。

觀測平台的增減將視使用者接觸範圍的實際變化調整,任何調整都會在方法學說明中記錄變更時點,並在指數計算上維持前後期的可比處理。

五種內容對應五種不同的觀測單位:單次、跨期、地區、品牌、產業。理解差別最快的方式,是看它們各自回答什麼問題。

觀測報告:某一次觀測看到了什麼

以品類為單位,每次觀測完成即發布,記錄該次三個平台各自給出的品牌名單與排序。觀測序號累計不重置,是可回溯的原始記錄。

SIGO指數:跨期彙整和分析,展示這個產品類別的推薦格局如何變動

以品類為單位,將整月多次觀測結果彙整為單一數值,並以基期正規化。指數頁提供跨期比較、排名變動、平台間分歧來源等解讀,回答的是趨勢問題而非單次問題。

SIGO指數詳細說明

地區排行榜:同一服務在不同城市的推薦差異

適用於推薦結果會因地區而異的服務型品類,採城市層級分眾。排行榜為獨立產品,不納入SIGO總指數計算,避免地區樣本影響跨品類可比性。

品牌檔案:單一品牌在各品類的表現軌跡

以品牌為單位橫向彙整,呈現該品牌的歷史表現、被提及的品類分布、以及推薦來源結構。品牌檔案是查詢入口,觀測報告與指數則是它的資料來源。

被AI提及過的品牌不會自動建立檔案,需通過穩定度門檻,避免名單灌水而失去參考價值。

趨勢洞察:AI如何回答這個產業的消費疑問

以產業為單位,提出五題開放式問題,涵蓋風格趨勢、預算配置、選購考量等消費者實際會問的內容,記錄三個平台的完整回答並交叉分析。

洞察觀察的是論述內容而非品牌名次,因此不產生分數,也不進入指數計算。它回答的是AI對整個產業的認知框架正在如何移動。

五者的關係

觀測報告與趨勢洞察是兩條並行的原始層,前者問品牌,後者問議題。指數與品牌檔案都由觀測報告彙整而來,方向不同:指數往時間軸縱向累積,品牌檔案往品牌橫向收攏。地區排行榜自成一套,與總指數各自獨立。

不會,這也不是SIGO觀測要做的事。SIGO觀測的角色是記錄與呈現AI實際推薦了哪些品牌,而不是介入或改變AI的推薦結果,這個角色分際是SIGO觀測公信力的基礎。

不過,看得懂數據本身就有價值。

透過品牌檔案與品類指數,你可以清楚看到自己在哪些平台、哪些品類中被提及,AI又是用什麼方式描述你的品牌,這些觀測結果能幫助你判斷目前所處的位置,以及該採取的行動。

每份報告裡的共識分數、出現率、穩定度、SIGO指數,量的是不同層面的東西:

共識分數看AI多常把品牌排在前面。

出現率看AI提不提到這個品牌。

穩定度看提到的時候名次可不可靠、穩不穩定。

SIGO指數則是跨期統計和分析,方便掌握市場真正的變化。

共識分數 = 結果
出現率、覆蓋平台、平均排名 = 組成這個結果的細節
名次區間、穩定度 = 這個結果到底穩不穩

這幾個指標搭配著看,才能判斷一個品牌是穩定站上前段班,還是少數幾次剛好衝到前面。

完整說明與計算邏輯,可以參考SIGO觀測數據與排名說明大全。

最常見的誤會,是只憑感覺比較兩個品牌的曝光狀況,結果被公式的乘法效果搞混了。

共識分數其實可以拆解成:

共識分數(%)=出現率(%)×(平均每次出現拿到的積分÷10)

這代表出現率其實是分數的天花板:不管一個品牌每次出現時排名多好,只要出現率不夠高,分數就是衝不上去——因為公式把「沒出現的那幾次」算成0分,一起攤進分母裡。

舉個例子,同樣觀測10次:

品牌C:出現9次(出現率90%),但每次都排第9名(2分)→ 積分9×2=18分 → 共識分數18分。

品牌D:只出現4次(出現率40%),但每次都排第1名(10分)→ 積分4×10=40分 → 共識分數40分。

品牌D出現的次數比品牌C少一半以上,共識分數卻是品牌C的兩倍多。乍看「品牌C幾乎每次都出現,應該比較強」,但因為排名一直在後段,分數反而被拉低;品牌D雖然常常缺席,但只要出現就是第一名,含金量高,分數就上得去。

所以看到兩個品牌「感覺條件差不多」但分數差很多的時候,先分別去看它們的出現率和平均排名這兩個數字,答案通常就藏在這兩個數字的落差裡,不是共識分數算錯了。