三菱分數暴衝三倍 搶下冰箱AI推薦第三

AI推薦觀測 第4輪 2026-08-01

ChatGPT Perplexity Gemini |歷史觀測共4輪

我們模擬不同使用者、透過真實瀏覽器環境(非API),向三大AI平台提出相同問題:

請推薦冰箱品牌

我們記錄各平台的完整回答,以及各品牌在不同平台中的曝光與推薦情形。

7
AI共識品牌數
出現≥2個AI
43%
全平台一致率
所有AI同時推薦
52%
前三名共識占比
相對共識集中度
+4
本輪新進榜
vs上輪觀測
大幅變動
名單穩定度
整份榜單vs上輪觀測
📋 本輪觀測摘要

Panasonic在三個平台全被排第1,榜首沒換人;同一期Mitsubishi加17分、SANLUX台灣三洋加26分,Samsung則掉27分,只剩Perplexity還提到它。

而在前四名,三個平台的順序一模一樣,分歧只出現在第5名:ChatGPT選Bosch、Perplexity選Samsung、Gemini選Whirlpool。

台灣品牌清一色被歸在預算有限那一格。

💡 本輪發現
›三個平台對前四名的排序完全一致,第一梯隊名單已經定型,新品牌很難插隊。
›Sampo與SANLUX雖然三平台都推,但AI只說它們適合預算有限的人,沒有直接點名推薦。
›Panasonic和SANLUX同樣被3個平台推薦,分數卻差57分,SANLUX各平台都落在第6到7名,是全面性的落後。
›Perplexity名單最長,禾聯、Kolin、ZANWA、TAIGA只在它那裡出現,其中禾聯和TAIGA只是被提到名字。
SIGO觀測 2026年8月・第4輪
ChatGPT、Perplexity、Gemini
冰箱推薦
👑
Panasonic
AI共識冠軍
🥈 共識第2名:Hitachi
🥉 共識第3名:Mitsubishi
本輪觀測中,Panasonic以最高分拿下共識榜首。
至少2個AI平台皆提及才會出現本卡片
台灣AI市場觀測機構 記錄AI如何推薦品牌
SIGO觀測 sigotw.com
🏆 AI共識排行榜 共14個品牌

本輪前3名合計拿下全部共識分數的52%,其中第1名Panasonic以10分的差距領先第2名。

分數越高,代表這個品牌不只被AI提到,而且更常出現在推薦名單的前段。

分數差距越大,代表AI對推薦品牌的共識越明顯。

分數代表「AI有多常把這個品牌排在前面」。

每次回答中名次愈前面分數愈高(第1名10分,遞減至第10名1分,10名以後不計分),全部加總後換算成百分制。

詳細說明→

手機請左右滑動查看表格→

排名品牌共識分數與上期出現次數出現平台平均排名
1Panasonic
100
持平3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#1.0
2Hitachi
也曾出現為:HITACHI
90
持平3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#2.0
3Mitsubishi
也曾出現為:MITSUBISHI
80
+53(27→80)3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#3.0
4LG
70
-7(77→70)3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#4.0
5Sampo
也曾出現為:SAMPO
47
+34(13→47)3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#6.3
6SANLUX 台灣三洋
也曾出現為:SANLUX
43
+6(37→43)3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#6.7
7Bosch
20
新進榜1/3(33%)GPT 1/3#5.0
8Samsung
也曾出現為:SAMSUNG
20
-3(23→20)1/3(33%)Pplx 1/3#5.0
9Whirlpool
20
-23(43→20)1/3(33%)Gem 1/3#5.0
10TECO
13
-4(17→13)2/3(67%)GemPplx 2/3#9.0
11禾聯
也曾出現為:HERAN
10
-3(13→10)1/3(33%)Pplx 1/3#8.0
12Kolin
7
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#9.0
13ZANWA
0
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#11.0
14TAIGA
0
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#12.0

本次排行反映AI當下的推薦結果,想了解品牌在整個月的推薦穩定度、平台差異與排名變化,可進一步參閱SIGO冰箱指數報告。

📊 各AI推薦差異 前14名

Panasonic與SANLUX 台灣三洋同樣被3個平台全部推薦,共識分卻差57分(100比43)。

兩者廣度相同,分數差距完全來自名次。

SANLUX 台灣三洋在各平台的名次都落在第6到第7名之間,沒有特別差的平台,落後是全面性的,而不是某一個平台的問題。

相對地,Panasonic平均排名1.0、SANLUX 台灣三洋平均排名6.7。

本輪14個上榜品牌中,有7個只有單一平台推薦。

表中數字是該品牌在該平台被排到的名次,✓代表有被提到但沒有進入推薦順序。

品牌ChatGPTPerplexityGemini覆蓋
Panasonic#1#1#13/3
Hitachi#2#2#23/3
Mitsubishi#3#3#33/3
LG#4#4#43/3
Sampo#7#6#63/3
SANLUX 台灣三洋#6#7#73/3
Bosch#5✗✗1/3
Samsung✗#5✗1/3
Whirlpool✗✗#51/3
TECO✗#10#82/3
禾聯✗#8✗1/3
Kolin✗#9✗1/3
ZANWA✗#11✗1/3
TAIGA✗#12✗1/3
#1 該平台把品牌排在第幾名(前三名深色)✓ 回答有提到,但沒有進入推薦順序✗ 該平台完全沒有提到
🎯 AI只是提到,還是有推薦? 同一則回答裡的三種待遇

本次14個上榜品牌中,5個被AI直接點名推薦,7個是「符合某個條件才推薦」,2個只是名字有出現。

被AI提到,不代表被AI推薦。

被寫進「最推薦的就這幾個」、被說「有這種需求可以選它」、還是只把名字列在表格裡,是三種差很多的待遇——但在名次上看起來都只是「有出現」。

各平台整理推薦名單的方式:ChatGPT用「依需求情境與預算分類」、Perplexity用「依家庭人數與預算分類」、Gemini用「依品牌產地與定位分類」。

直接推薦AI 講到最後直接點名的,像是「最推薦的就這幾個」「真的要選就選它」
看情況推薦AI 有說它適合誰,像是「有這種需求可以選它」,但最後沒有特別點名
只是提到名字有出現在清單或表格裡,但 AI 沒說它適合誰,最後也沒有點名

手機請左右滑動查看表格→

品牌最好的待遇GPTPplxGemAI說它適合誰
Panasonic直接推薦直接推薦看情況推薦看情況推薦整體最均衡(GPT) 小家庭省電安靜(Pplx) 大眾化實用保鮮(Gem)
Hitachi直接推薦直接推薦看情況推薦看情況推薦保鮮能力強(GPT) 中大型家庭(Pplx) 預算充足追求頂級(Gem)
Mitsubishi直接推薦直接推薦看情況推薦看情況推薦耐用、安靜(GPT) 中大型家庭(Pplx) 預算充足追求頂級(Gem)
LG直接推薦直接推薦看情況推薦看情況推薦功能豐富、科技感(GPT) 中大型家庭(Pplx) 科技感大家庭(Gem)
Sampo看情況推薦看情況推薦看情況推薦看情況推薦預算3萬元以下(GPT) 小家庭省電安靜(Pplx) 預算有限租屋小資(Gem)
SANLUX 台灣三洋看情況推薦看情況推薦看情況推薦看情況推薦預算3萬元以下(GPT) 小家庭省電安靜(Pplx) 預算有限租屋小資(Gem)
Bosch直接推薦直接推薦✗✗高質感歐系(GPT)
Samsung看情況推薦✗看情況推薦✗中大型家庭(Pplx)
Whirlpool看情況推薦✗✗看情況推薦歐美風大容量家庭(Gem)
TECO看情況推薦✗看情況推薦看情況推薦預算有限或單人(Pplx) 預算有限租屋小資(Gem)
禾聯只是提到✗只是提到✗—
Kolin看情況推薦✗看情況推薦✗預算有限或單人(Pplx)
ZANWA看情況推薦✗看情況推薦✗預算有限或單人(Pplx)
TAIGA只是提到✗只是提到✗—
📈 本輪變化 與上輪觀測比較

本輪有4個品牌新進榜、3個掉出前15名。

進出榜是排行版圖移動最直接的訊號,比名次上下幾名更值得先看。

🆕 首次進榜(前15名)
Bosch
Kolin
TAIGA
ZANWA
📉 掉出前15名
Chimei
Haier
Toshiba
▲ 共識度上升最多
Mitsubishi +53分(27→80)
Sampo +34分(13→47)
SANLUX 台灣三洋 +6分(37→43)
▼ 共識度下降最多
Whirlpool -23分(43→20)
LG -7分(77→70)
TECO -4分(17→13)
✨ 新出現的回答重點
保鮮技術表現耐用性與壓縮機品質智慧家電功能節能與靜音表現預算與價格區間對應
品牌排名正在變動?

單輪觀測難以判斷是短期波動,還是長期趨勢。SIGO指數透過整月多輪觀測,追蹤名次波動與逐輪變化,掌握AI推薦版圖的長期走向。

🔍 AI回答重點 AI最在意的評估面向
保鮮技術表現1耐用性與壓縮機品質1智慧家電功能1節能與靜音表現1預算與價格區間對應1省電安靜1保鮮與分艙設計1容量與家庭人數對應1價格與品牌分級1特殊需求(小容量/租屋)1

顏色越深代表出現頻率越高

🏷️ 品牌定位印象 AI如何描述各品牌
Panasonic
被描述為省電安靜、維修據點多的大眾實用選擇
Hitachi
被描述為真空冰溫、蔬果保鮮強的日系高階款
Mitsubishi
被描述為壓縮機耐用、靜音的高階六門品牌
LG
回應中歸類為Door-in-Door、智慧功能豐富的大容量選項
Sampo
回應中歸類為3萬元以下、租屋小資族適合的品牌
SANLUX 台灣三洋
被說成小家庭與預算有限者的省電安靜選項
Bosch
被描述為高質感歐系品牌
Samsung
回應中歸類為中大型家庭適用
Whirlpool
被說成歐美風大容量家庭取向
TECO
被描述為預算有限或單人使用的入門選擇
📸 AI實際回答畫面 AI回答首屏截圖
Perplexity
請推薦冰箱品牌
請推薦冰箱品牌
📄 AI完整回答 點擊展開各題原始回答

AI回答完整保留,僅做排版以利閱讀,全部未經增刪修改;商品卡片、地圖等互動元件僅轉錄其文字資訊,原始樣貌可參照截圖。

ChatGPT
請推薦冰箱品牌

如果是台灣市場,我會優先考慮以下品牌,依照不同需求推薦:

1. Panasonic(國際牌)⭐⭐⭐⭐⭐

適合:大多數家庭,追求耐用與保鮮

  • 保鮮效果佳
  • 運轉安靜、省電
  • 維修據點多,售後服務成熟
  • 價格從中階到高階都有

2. Hitachi(日立)⭐⭐⭐⭐⭐

適合:經常下廚、重視食材保鮮

  • 真空冰溫、蔬果保鮮技術表現優秀
  • 做工精細
  • 多門冰箱口碑很好
  • 價格偏高,但品質穩定 mybest

3. Mitsubishi(三菱)⭐⭐⭐⭐⭐

適合:重視耐用性

  • 壓縮機耐用
  • 靜音表現佳
  • 保鮮能力優秀
  • 日本品牌中評價一直不錯 mybest

4. LG ⭐⭐⭐⭐☆

適合:喜歡智慧家電、現代設計

  • 容量大
  • Door-in-Door、智慧功能豐富
  • 能源效率佳
  • 近年可靠度評價有所提升 Homes and Gardens+1

5. Bosch(博世)⭐⭐⭐⭐☆

適合:重視節能與歐式設計

  • 品質扎實
  • 節能表現優秀
  • 外型簡潔有質感
  • 價格較高 Homes and Gardens

如果依預算推薦

  • 3萬元以下:Panasonic、SANLUX(三洋)、SAMPO(聲寶)
  • 3~6萬元:Panasonic、Hitachi、LG
  • 6萬元以上:Hitachi、Mitsubishi、Bosch

我的建議

如果沒有特殊需求,優先順序可以是:

  1. Panasonic(整體最均衡)
  2. Hitachi(保鮮能力強)
  3. Mitsubishi(耐用、安靜)
  4. LG(功能豐富、科技感)
  5. Bosch(高質感歐系)

如果你能告訴我以下資訊,我可以直接推薦幾款具體型號:

  • 預算(例如 2 萬、4 萬、6 萬元)
  • 家庭人數(1–2 人、3–4 人、5 人以上)
  • 想要雙門、三門、四門,還是法式對開?
Perplexity
請推薦冰箱品牌

選擇冰箱品牌時,可先依據你的預算、家中空間、容量需求與是否重視省電、保鮮、靜音等特性來篩選。以下整理目前市場上口碑與銷量都很好的品牌,並說明各自特色,方便你快速對照:

高 CP 值、省電安靜:Panasonic 國際牌

Panasonic 國際牌近年在 Yahoo 購物中心等平台熱銷榜常居第 1 名,使用者評價多為「省電、安靜、價格親民」。產品線完整,從小容量雙門到 400–600L 大冰箱都有,且多為一級能效變頻機種。台灣在地服務與零件供應相對穩定,適合重視長期使用的家庭。

日系高階、保鮮與分艙強:HITACHI 日立、Mitsubishi 三菱

日立(HITACHI)六門、三門系列在保鮮、除菌、任意門設計上評價高,適合常囤食材、重視分類的家庭。三菱(Mitsubishi)以高階六門、全鏡面設計著稱,冷藏/冷凍分區細緻,但價格較高,適合預算充足、追求質感與功能的用戶。

韓系設計感、大容量對開門:LG、SAMSUNG 三星

LG 樂金對開門、變頻機種容量大、外觀現代,部分型號有一級能效與智慧功能。三星(SAMSUNG)Bespoke 系列強調模組化設計、可換門板顏色,適合重視居家美學與客製化;也有大容量四門、對開門選擇。

本土品牌、預算友好:SAMPO 聲寶、SANLUX 台灣三洋、HERAN 禾聯、Kolin 歌林

聲寶、台灣三洋、禾聯、歌林在 200–450L 區間提供許多一級能效變頻機型,價格相對親民,適合小家庭或首購族。部分型號在 PTT、開箱文中被推薦為「穩定、耐用、維修方便」的實用選擇。

特殊需求:小容量、租屋、單人

若空間有限或只需冷藏少量食物,可考慮 TECO 東元、ZANWA 晶華、TAIGA 大河等品牌的小冰箱或窄身機型,價格低、佔地面積小。

快速建議

  • 小家庭(2–3 人)、重視省電安靜:Panasonic、SAMPO、SANLUX 的 250–450L 變頻雙門或三門。
  • 中大型家庭(4 人以上)、常囤貨:HITACHI 六門、Mitsubishi 六門、LG/三星對開門 500L 以上。
  • 預算有限、租屋或單人:TECO、ZANWA、Kolin 的 90–200L 小冰箱。

如果你能提供家庭人數、預估容量(例如 250L、400L、600L)、預算範圍與是否在意一級能效,我可以幫你縮小到更具體的型號與價格帶。

Gemini
請推薦冰箱品牌

Gemini 說了選購冰箱時,主要會根據預算、擺放空間大小、家庭人數以及對特殊功能(如保鮮技術、製冰功能、美型外觀)的需求來挑選。以下為台灣市場上最熱門、口碑最好的四大冰箱品牌陣營與推薦型號方向:

一、 日系品牌(精工、極致保鮮、空間利用強)

新浪网日系品牌向來以保鮮技術強、運作安靜、省電、多段式收納聞名,特別適合重視食材保鮮(特別是肉類、蔬果)與廚房美學的家庭。

  • Panasonic(國際牌)(PChome 24h購物):特色:台灣市佔率極高的國民品牌,CP值在日系中相對親民。搭載 ECONAVI 智慧節能與 nanoe™ X 健康科技(抑菌除臭),多門及六門機種的「微凍結」功能非常受歡迎(肉類不用結硬塊,隨時好切又保鮮)。推薦對象:尋求高妥善率、大眾化且實用保鮮功能的家庭。
  • HITACHI(日立) & MITSUBISHI(三菱)(iGood 愛好物):特色:高階機種多為日本原裝進口。日立的「琉球玻璃鏡面」外觀極具質感,且擁有強大的「美味急冷凍」功能;三菱則以「超溫鮮摘蔬果室」(讓蔬果在裡面繼續行光合作用保鮮)與獨立製冰室聞名。推薦對象:預算充足、追求頂級保鮮技術與美型外觀的消費者。

二、 韓系與美系品牌(大容量、大膽設計、智慧聯網)

  • LG(樂金)(Momo 購物):特色:以「敲敲看門中門」(輕敲玻璃即可看見內部,減少冷氣外洩)與 ThinQ 智慧聯網聞名。下冷凍雙門或對開門的空間寬敞,拿取常用食材很直覺。推薦對象:喜歡科技感、家中常需囤積大量飮品與冷凍食品的大家庭。
  • Whirlpool(惠而浦)(PChome 24h購物):特色:美系代表,主打大容量、強悍的冷凍能力與粗勇耐用,對開門或多門大冰箱的性價比高。推薦對象:歐美風格開放式廚房、喜歡一次採買一週以上食材的家庭。(iGood 愛好物)

三、 台灣本土與實惠品牌(高CP值、維修方便)

  • SAMPO(聲寶)、SANLUX(台灣三洋)、TECO(東元):特色:價格實惠、維修體系普及且迅速。國產變頻雙門或三門冰箱在空間設計上很符合台灣人的使用習慣,且多數符合一級能效。推薦對象:租屋族、小資族、預算有限,或是買給長輩、套房使用的族群。

💡 快速選購指南:挑選前的小叮嚀

  • 容量怎麼抓:以「每人 70~100 公升」做為基準。例如 3 人小家庭,建議選擇 300 至 400 公升以上的款式;若習慣週末大採購,建議容量再往上加。
  • 尺寸與散熱空間(最重要!):購買前務必量好廚房預留的寬度、深度、高度,特別注意門能不能順利打開 90 度以上(抽屜才拉得出來),並預留兩側與頂部的散熱空間。
  • 節能補助與省電:目前購買一級能效的冰箱,皆可搭配政府的節能家電退稅補助,長遠來看能省下可觀的電費。(新浪网)

想進一步縮小範圍嗎?

請問您大約需要多少公升數(或家中幾位成員)?預算大約在哪個區間呢?

想看整個品類的長期推薦格局?

單輪觀測看當下,完整月報看整體趨勢。

📊 全品牌穩定度總表:看哪些品牌穩定被推薦,哪些只是偶爾出現
🔀 三大AI平台拆解:找出不同AI的推薦差異與品牌缺席
🔗 AI引用來源分析:了解AI推薦背後引用了哪些內容與網站

查看觀測整個月的SIGO冰箱指數→

🔬 我們如何進行本輪觀測

本報告運用SIGO自主研發的AI觀測技術,以真實瀏覽器環境進行觀測,而非僅透過API擷取模型回覆,盡可能貼近一般使用者的實際使用情境,更真實地呈現品牌在AI中的曝光與推薦表現。

觀測過程會模擬不同使用情境,向各AI平台提出相同問題,完整記錄回答內容、引用來源、品牌提及情形與推薦理由,再進行交叉分析與整理。

由於AI的回答可能受到模型版本、個人化設定、登入狀態、地區、時間及系統更新等因素影響,因此本報告反映的是觀測期間的實際結果,而非永久固定的答案。

AI正在推薦什麼品牌?

SIGO每週把最新的AI推薦觀測整理給你。
新出現的品牌、推薦排名的變化、AI正在看重什麼?

追蹤SIGO觀測

SIGO觀測是一個獨立的AI推薦觀測機構,持續記錄ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI平台在回答消費者提問時,實際提及與推薦了哪些品牌。

我們觀測的對象是整個產業與品類內的所有品牌,而不是單一品牌自己的表現,就像媒體記錄市場動態,而不是幫特定公司做自我檢測。

多數AI能見度工具是品牌方拿來查看自己在AI中的曝光狀況,SIGO觀測的角色不同:我們持續掃描每個品類中所有主要品牌被AI提及的情況,建立跨品牌、跨期的完整觀測紀錄。

SIGO觀測採用大量真實瀏覽器環境搭配台灣本地網路進行觀測,以固定方法與固定週期產出品類指數與觀測報告,讓任何人都能看見整個產業的AI推薦格局,而不只是單一品牌的片面數據。

因為真實環境、真實瀏覽器,就等於是真實網友實際問AI看到的答案和畫面,而不是一般串API跑出來的答案。

國內外多數AI能見度工具是透過API直接呼叫模型取得回答,但API回傳的內容與消費者在ChatGPT、Gemini、Perplexity等介面上實際看到的畫面並不相同,且會因為API使用的模型不同,差距更大。

真實介面中的購物卡片、引用來源、在地化價格與品牌排序,往往是API呼叫無法完整重現的層面,API觀測與真實環境觀測,測量的其實是兩種不同的對象。

SIGO觀測選擇採用大量不同用戶的真實瀏覽器環境進行觀測,搭配台灣本地網路環境執行查詢,記錄的是台灣消費者打開AI對話視窗時,實際會看到的推薦內容。

這個選擇讓觀測結果更貼近消費者的真實體驗,也是SIGO觀測與多數API觀測工具在方法論上的根本差異。

一般AI能見度檢測工具的邏輯是查詢自己的品牌,測量的原點永遠是你自己。如果品牌已經進入AI的回答,工具看到的是你的表現;如果尚未進入,看到的其實是別人的位置。

SIGO觀測從一開始就以第三方角度觀測整個產業,如實呈現業界現況,已經進入答案時參考價值更高,尚未進入時則能掌握業界趨勢。

除了以品牌為主角的觀測報告,SIGO觀測還提供跨產業視角的內容:趨勢洞察報告鎖定多個議題,記錄各產業話題的變化方向;SIGO指數報告則把品類內的觀測數字彙整成單一指數,呈現整體AI推薦環境的走勢。

這些內容幫助你掌握的不只是單一品牌的位置,而是整個商業環境的脈動。

可以。只要品牌所屬的品類在SIGO觀測範圍內,你的品牌就會持續被收錄,累積出現次數、涵蓋品類與最新一次收錄紀錄。如果你的行業或產品品類尚未涵蓋,也歡迎告訴我們,這是SIGO觀測擴充品類時重要的參考依據。

每個有進入觀測範圍的品牌都有專屬的品牌頁面,在AI答案中的表現若通過一定的門檻,我們會生成專屬的品牌檔案,彙整上月全月觀測數據,把該品牌在各品類中的AI推薦排行整理成單一頁面:涵蓋品類數與觀測次數、各品類的名次與AI推薦分數、名次波動與競爭品牌脈絡、AI在回答中如何描述這個品牌、以及所有提到這個品牌的相關報告列表,都會完整呈現。

需要提醒的是,SIGO觀測不是為單一品牌量身打造的檢測服務,我們記錄的是整個品類內所有品牌的表現,你的品牌只是其中之一。這個角度反而更有價值:你看到的不只是自己有沒有被AI提及,而是在同一個品類中,哪些品牌被提得多、哪些正在流失能見度,這些對照才是判斷自己實際處境的關鍵依據。

SIGO觀測的內容分成兩層。基礎層是持續產出的觀測報告,包含記錄各產業品牌實際被AI推薦情況的AI推薦觀測報告、觀察各產業話題與變化的AI趨勢洞察、以及彙整單一品牌在AI推薦中出現紀錄的品牌檔案,這三類報告構成SIGO觀測資料庫的核心。

在基礎層之上,SIGO各品類指數彙整上個月該品類的所有觀測,呈現推薦集中度與穩定度的變化;針對區域性比較強的品類例如台北補習班,則有區域性AI推薦榜來觀察在地品牌推薦情況,不計入總指數。

每期各品類指數再彙整為SIGO總指數,呈現整體AI推薦環境的變化方向,讓單一觀測數據最終串接成可長期追蹤的產業指標。

AI推薦觀測報告
記錄AI在各產業、各品類實際推薦了哪些品牌
AI趨勢洞察
觀察AI回答中的產業話題與市場變化
品牌檔案
累積單一品牌在不同品類、不同時期的AI出現紀錄
↓
SIGO各品類指數
將一段期間內的品類觀測累積為指數,觀察品牌推薦集中度與穩定度的變化
↓
區域性AI推薦榜
觀察特定地區的AI品牌推薦情況及其跨期變化
不匯入總指數
SIGO總指數
彙整各品類指數,觀察整體AI市場推薦環境的變化方向

我們的觀測題目都是以推薦意圖為核心的固定提問。因為「推薦」是消費決策前最高頻的查詢組合之一,也是品牌方最重視的關鍵字,可以視為品牌在AI市場中的「聖杯」:能夠穩定進入推薦名單,代表品牌已經具備一定程度的市場認知與AI推薦優勢。

此外,跨期比較要求題目恆定,題目一旦變動,數值的升降就無法區分是AI推薦傾向改變,還是提問方式改變。

平台選擇的依據是台灣使用者的實際接觸範圍,而非模型本身的技術評價。

SIGO記錄的是消費者可能真實接收到的推薦內容,因此納入標準是普及程度,不是能力排名。

ChatGPT在台灣的一般使用者滲透率最高,是多數人第一個接觸的AI對話工具。

Gemini依託Google既有的服務入口,在搜尋與行動裝置端擁有廣泛的自然觸及。

Perplexity則是兩大巨頭之外知名度最高的獨立平台,在資料查找與報告寫作場景中有明確的使用族群,而因其預設會先搜尋再回答,所以是GEO操作的重要參考平台。

其他平台目前不納入,原因各異。

Grok的主要入口X.com在台灣屬於相對小眾的社群平台,一般消費者接觸機會有限。

Claude在技術與網路社群中知名度高,但在一般消費族群中的普及程度尚未達到同等水準。這些判斷會隨市場變化重新評估,平台名單並非永久固定。

觀測平台的增減將視使用者接觸範圍的實際變化調整,任何調整都會在方法學說明中記錄變更時點,並在指數計算上維持前後期的可比處理。

五種內容對應五種不同的觀測單位:單次、跨期、地區、品牌、產業。理解差別最快的方式,是看它們各自回答什麼問題。

觀測報告:某一次觀測看到了什麼

以品類為單位,每次觀測完成即發布,記錄該次三個平台各自給出的品牌名單與排序。觀測序號累計不重置,是可回溯的原始記錄。

SIGO指數:跨期彙整和分析,展示這個產品類別的推薦格局如何變動

以品類為單位,將整月多次觀測結果彙整為單一數值,並以基期正規化。指數頁提供跨期比較、排名變動、平台間分歧來源等解讀,回答的是趨勢問題而非單次問題。

SIGO指數詳細說明

地區排行榜:同一服務在不同城市的推薦差異

適用於推薦結果會因地區而異的服務型品類,採城市層級分眾。排行榜為獨立產品,不納入SIGO總指數計算,避免地區樣本影響跨品類可比性。

品牌檔案:單一品牌在各品類的表現軌跡

以品牌為單位橫向彙整,呈現該品牌的歷史表現、被提及的品類分布、以及推薦來源結構。品牌檔案是查詢入口,觀測報告與指數則是它的資料來源。

被AI提及過的品牌不會自動建立檔案,需通過穩定度門檻,避免名單灌水而失去參考價值。

趨勢洞察:AI如何回答這個產業的消費疑問

以產業為單位,提出五題開放式問題,涵蓋風格趨勢、預算配置、選購考量等消費者實際會問的內容,記錄三個平台的完整回答並交叉分析。

洞察觀察的是論述內容而非品牌名次,因此不產生分數,也不進入指數計算。它回答的是AI對整個產業的認知框架正在如何移動。

五者的關係

觀測報告與趨勢洞察是兩條並行的原始層,前者問品牌,後者問議題。指數與品牌檔案都由觀測報告彙整而來,方向不同:指數往時間軸縱向累積,品牌檔案往品牌橫向收攏。地區排行榜自成一套,與總指數各自獨立。

不會,這也不是SIGO觀測要做的事。SIGO觀測的角色是記錄與呈現AI實際推薦了哪些品牌,而不是介入或改變AI的推薦結果,這個角色分際是SIGO觀測公信力的基礎。

不過,看得懂數據本身就有價值。

透過品牌檔案與品類指數,你可以清楚看到自己在哪些平台、哪些品類中被提及,AI又是用什麼方式描述你的品牌,這些觀測結果能幫助你判斷目前所處的位置,以及該採取的行動。

每份報告裡的共識分數、出現率、穩定度、SIGO指數,量的是不同層面的東西:

共識分數看AI多常把品牌排在前面。

出現率看AI提不提到這個品牌。

穩定度看提到的時候名次可不可靠、穩不穩定。

SIGO指數則是跨期統計和分析,方便掌握市場真正的變化。

共識分數 = 結果
出現率、覆蓋平台、平均排名 = 組成這個結果的細節
名次區間、穩定度 = 這個結果到底穩不穩

這幾個指標搭配著看,才能判斷一個品牌是穩定站上前段班,還是少數幾次剛好衝到前面。

完整說明與計算邏輯,可以參考SIGO觀測數據與排名說明大全。

最常見的誤會,是只憑感覺比較兩個品牌的曝光狀況,結果被公式的乘法效果搞混了。

共識分數其實可以拆解成:

共識分數(%)=出現率(%)×(平均每次出現拿到的積分÷10)

這代表出現率其實是分數的天花板:不管一個品牌每次出現時排名多好,只要出現率不夠高,分數就是衝不上去——因為公式把「沒出現的那幾次」算成0分,一起攤進分母裡。

舉個例子,同樣觀測10次:

品牌C:出現9次(出現率90%),但每次都排第9名(2分)→ 積分9×2=18分 → 共識分數18分。

品牌D:只出現4次(出現率40%),但每次都排第1名(10分)→ 積分4×10=40分 → 共識分數40分。

品牌D出現的次數比品牌C少一半以上,共識分數卻是品牌C的兩倍多。乍看「品牌C幾乎每次都出現,應該比較強」,但因為排名一直在後段,分數反而被拉低;品牌D雖然常常缺席,但只要出現就是第一名,含金量高,分數就上得去。

所以看到兩個品牌「感覺條件差不多」但分數差很多的時候,先分別去看它們的出現率和平均排名這兩個數字,答案通常就藏在這兩個數字的落差裡,不是共識分數算錯了。