TEMPUR分數飆近三倍 三大AI全都點名它

AI推薦觀測 第11輪 2026-08-19

ChatGPT Perplexity Gemini |歷史觀測共11輪

為了解AI如何向使用者推薦品牌,本輪報告模擬不同使用者、透過真實瀏覽器環境,向三大AI平台提出相同問題:

請推薦機能枕頭

我們記錄各平台的完整回答,以及各品牌在不同平台中的曝光與推薦情形。

5
AI共識品牌數
出現≥2個AI
10%
全平台一致率
所有AI同時推薦
51%
前三名共識占比
相對共識集中度
+5
本輪新進榜
vs上輪觀測
📋 本輪觀測摘要

TEMPUR這期把分數從60一路拉到90,三個平台全數點名,在Perplexity還坐上第一,穩穩拿下共識榜首。

反方向的是Emma,從80掉到53,掉了27分,只在Perplexity第4、Gemini第2出現,且兩邊都只說它適合誰、沒被直接點名推薦。

而在名單組成上,三個平台各講各的:ChatGPT按預算分級,把3M排在第一、宜得利補在最低價位;Gemini依睡姿分類,一口氣列了八個牌子,IMAGER-37、Lunio、HOLA、岱思夢全是它獨家提到。

你想被誰看見,得先看那台AI怎麼分類。

💡 本輪發現
›3M在ChatGPT是第1名、到Gemini掉到第7名,落差來自ChatGPT用預算排序、Gemini用睡姿排序。
›Gemini列出的八個品牌裡,只有LoveFu被推到第一,其餘多是「有這種需求可以選它」的介紹,沒被直接點名。
›TEMPUR是唯一在三個平台都被講到的品牌,且在ChatGPT與Perplexity都被直接點名推薦。
›Emma雖然兩個平台都提到,但兩邊都停在「適合誰」的層次,這是它分數掉27分的關鍵。
SIGO觀測 2026年8月・第11輪
ChatGPT、Perplexity、Gemini
機能枕頭推薦
👑
TEMPUR
AI共識冠軍
🥈 共識第2名:LoveFu 樂眠
🥉 共識第3名:眠豆腐
本輪觀測中,TEMPUR以最高分拿下共識榜首。
至少2個AI平台皆提及才會出現本卡片
台灣AI市場觀測機構 記錄AI如何推薦品牌
SIGO觀測 sigotw.com
🏆 AI共識排行榜 共10個品牌

本輪前3名合計拿下全部共識分數的51%,其中第1名TEMPUR以30分的差距領先第2名。

分數越高,代表這個品牌不只被AI提到,而且更常出現在推薦名單的前段。

分數差距越大,代表AI對推薦品牌的共識越明顯。

分數代表「AI有多常把這個品牌排在前面」。

每次回答中名次愈前面分數愈高(第1名10分,遞減至第10名1分,10名以後不計分),全部加總後換算成百分制。

詳細說明→

手機請左右滑動查看表格→

排名品牌共識分數與上期出現次數出現平台平均排名
1TEMPUR
也曾出現為:TEMPUR ORIGINAL PILLOW
90
+30(60→90)3/3(100%)GPTGemPplx 3/3#2.0
2LoveFu 樂眠
也曾出現為:LOVEFU、LoveFu
60
+10(50→60)2/3(67%)GemPplx 2/3#2.0
3眠豆腐
53
新進榜2/3(67%)GPTPplx 2/3#3.0
4Emma
53
-27(80→53)2/3(67%)GemPplx 2/3#3.0
53M
也曾出現為:3M 新絲舒眠防蹣記憶枕-機能型 L、3M 新絲舒眠防蹣記憶枕-機能型 M
47
-3(50→47)2/3(67%)GPTGem 2/3#4.0
6NITORI 宜得利家居
也曾出現為:NITORI、NITORI 多功能記憶枕 P2214
27
持平1/3(33%)GPT 1/3#3.0
7IMAGER-37
23
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#4.0
8Lunio
20
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#5.0
9HOLA
17
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#6.0
10岱思夢
10
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#8.0

本次排行反映AI當下的推薦結果,想了解品牌在整個月的推薦穩定度、平台差異與排名變化,可進一步參閱SIGO機能枕頭指數報告。

📊 各AI推薦差異 前10名

本輪10個上榜品牌中,有5個只有單一平台推薦。

表中數字是該品牌在該平台被排到的名次,✓代表有被提到但沒有進入推薦順序。

品牌ChatGPTPerplexityGemini覆蓋
TEMPUR#2#1#33/3
LoveFu 樂眠✗#3#12/3
眠豆腐#4#2✗2/3
Emma✗#4#22/3
3M#1✗#72/3
NITORI 宜得利家居#3✗✗1/3
IMAGER-37✗✗#41/3
Lunio✗✗#51/3
HOLA✗✗#61/3
岱思夢✗✗#81/3
#1 該平台把品牌排在第幾名(前三名深色)✓ 回答有提到,但沒有進入推薦順序✗ 該平台完全沒有提到
🎯 AI只是提到,還是有推薦? 同一則回答裡的三種待遇

本次10個上榜品牌中,5個被AI直接點名推薦,5個是「符合某個條件才推薦」,0個只是名字有出現。

被AI提到,不代表被AI推薦。

被寫進「最推薦的就這幾個」、被說「有這種需求可以選它」、還是只把名字列在表格裡,是三種差很多的待遇——但在名次上看起來都只是「有出現」。

各平台整理推薦名單的方式:ChatGPT用「依預算分級」、Perplexity用「依需求情境分類」、Gemini用「依睡姿與需求分類」。

直接推薦AI 講到最後直接點名的,像是「最推薦的就這幾個」「真的要選就選它」
看情況推薦AI 有說它適合誰,像是「有這種需求可以選它」,但最後沒有特別點名
只是提到名字有出現在清單或表格裡,但 AI 沒說它適合誰,最後也沒有點名

手機請左右滑動查看表格→

品牌最好的待遇GPTPplxGemAI說它適合誰
TEMPUR直接推薦直接推薦直接推薦看情況推薦預算3000-5000(GPT) 重視護頸支撐(Pplx) 頸椎支撐、肩頸緊繃(Gem)
LoveFu 樂眠直接推薦✗直接推薦看情況推薦不確定高度(Pplx) 混合睡姿、需微調高度(Gem)
眠豆腐直接推薦看情況推薦直接推薦✗仰睡側睡皆需分區(GPT) 記憶棉支撐且價格親民(Pplx)
Emma看情況推薦✗看情況推薦看情況推薦喜歡柔軟蓬鬆(Pplx) 混合睡姿、需微調高度(Gem)
3M直接推薦直接推薦✗看情況推薦預算1500-3000(GPT) 過敏體質、防蟎需求(Gem)
NITORI 宜得利家居直接推薦直接推薦✗✗預算800-1500(GPT)
IMAGER-37看情況推薦✗✗看情況推薦頸椎支撐、肩頸緊繃(Gem)
Lunio看情況推薦✗✗看情況推薦側睡比例高、易翻身(Gem)
HOLA看情況推薦✗✗看情況推薦側睡與仰睡並重(Gem)
岱思夢看情況推薦✗✗看情況推薦怕熱、防蟎需求(Gem)
📈 本輪變化 與上輪觀測比較

本輪有5個品牌新進榜、8個掉出前15名。

進出榜是排行版圖移動最直接的訊號,比名次上下幾名更值得先看。

🆕 首次進榜(前15名)
HOLA
IMAGER-37
Lunio
岱思夢
眠豆腐
📉 掉出前15名
Brookstone
Coop Home Goods
DON
Origin
PChome
Purple
夢之語
王樣の夢枕
▲ 共識度上升最多
TEMPUR +30分(60→90)
LoveFu 樂眠 +10分(50→60)
▼ 共識度下降最多
Emma -27分(80→53)
3M -3分(50→47)
✨ 新出現的回答重點
依睡姿挑選枕頭高度記憶棉材質特性防蟎機能涼感枕套選項護頸支撐
品牌排名正在變動?

單輪觀測難以判斷是短期波動,還是長期趨勢。SIGO指數透過整月多輪觀測,追蹤名次波動與逐輪變化,掌握AI推薦版圖的長期走向。

🧩 AI回答形式 共4次畫面曝光

除了文字,AI還提供了哪些內容?

🛒 商品卡片:1📋 比較表格:1🔖 引用標記:2
品牌文字排名呈現形式卡片內順位
TEMPUR#1🛒 商品卡片3
3M#5🛒 商品卡片1
NITORI 宜得利家居#6🛒 商品卡片4
🔍 AI回答重點 AI最在意的評估面向
機能枕頭推薦1依睡姿挑選枕頭高度1記憶棉材質特性1防蟎機能1涼感枕套選項1護頸支撐1可調高度設計1透氣涼感材質1睡姿(仰/側/趴)對應選擇1記憶棉與乳膠材質比較1

顏色越深代表出現頻率越高

🔗 AI引用了哪些來源? AI回答中引用的來源連結
🏷️ 品牌定位印象 AI如何描述各品牌
TEMPUR
被描述為護頸支撐明確、適合肩頸緊繃者的知名品牌
LoveFu 樂眠
被描述為可0.5公分微調高度、仰側兩面設計
眠豆腐
被說成記憶棉支撐足且價格親民的分區枕
Emma
回應中歸類為柔軟蓬鬆、多層泡棉可抽換調高
3M
被描述為防蟎機能型記憶枕、預算1500至3000的CP值選項
NITORI 宜得利家居
被描述為800至1500元的多功能記憶枕
IMAGER-37
回應中歸類為頸椎支撐、釋壓服貼型
Lunio
被說成適合側睡比例高、容易翻身的人
HOLA
被描述為側睡與仰睡並重的選擇
岱思夢
回應中歸類為怕熱、有防蟎需求者可考慮
📸 AI實際回答畫面 AI回答首屏截圖
ChatGPT
請推薦機能枕頭
請推薦機能枕頭
Perplexity
請推薦機能枕頭
請推薦機能枕頭
Gemini
請推薦機能枕頭
請推薦機能枕頭
📄 AI完整回答 點擊展開各題原始回答

AI回答完整保留,僅做排版以利閱讀,全部未經增刪修改;商品卡片、地圖等互動元件僅轉錄其文字資訊,原始樣貌可參照截圖。

ChatGPT
請推薦機能枕頭

如果你說的「機能枕頭」是指護頸、支撐頸椎、依睡姿設計的記憶枕/人體工學枕,我會優先看這幾款:

  • 3M 新絲舒眠防蹣記憶枕-機能型 L $1,800.00 – 適合追求舒適睡眠的防蹣記憶枕,提供良好支撐。4.8
  • 3M 新絲舒眠防蹣記憶枕-機能型 M $2,890.00 – 高評價防蹣記憶枕,適合改善睡眠品質。5.0
  • TEMPUR ORIGINAL PILLOW $3,459.00 – 知名品牌TEMPUR原廠枕,支撐性佳,舒適度高。4.6
  • NITORI 多功能記憶枕 P2214 $854.00 – 多功能記憶枕,適合多種睡姿,提升睡眠體驗。

我的推薦順序

🥇 預算約 1,500~3,000:3M 新絲舒眠機能型

  • CP值比較高,適合想先嘗試機能枕的人。
  • 有 M、L 不同尺寸,重點是挑符合自己肩寬與睡姿的高度。
  • 如果你有側睡習慣,我會優先考慮 L;仰睡則通常 M 比較容易適應。
  • 目前商品資料顯示 M 款約 NT$2,890、L 款約 NT$1,800,但價格會隨通路活動變動。

🥈 預算約 3,000~5,000:TEMPUR ORIGINAL

  • 如果你喜歡「頭沉下去、頸部被穩穩托住」的包覆感,TEMPUR 很值得試。
  • 官方定位就是人體工學枕,Original 特別適合仰睡+側睡。
  • 缺點是價格較高,而且記憶材質的包覆感不是每個人都喜歡。

🥉 預算約 800~1,500:宜得利多功能記憶枕

  • 如果不想一開始花太多錢,可以從這種入門款開始。
  • 價格相對親民,適合先確認自己是否喜歡人體工學/記憶棉的睡感。

如果你很怕熱

可以直接往 TEMPUR SmartCool 看。官方的 SmartCool 枕套主打涼感與吸收多餘熱量,而且有 Soft、Medium 兩種睡感。

其實「高度」比品牌更重要

挑機能枕時,我會先依睡姿選:

  • 主要睡姿建議仰睡中低~中高度、頸部有支撐
  • 側睡中高高度,填滿肩膀到頭部的空隙
  • 仰睡+側睡選有高低分區/蝶型設計
  • 趴睡通常不建議太高、太硬

例如眠豆腐的記憶工學枕就是把中央仰睡區做低、兩側側睡區提高,這種「分區」設計就很適合仰睡與側睡都會換的人。

如果你告訴我你的「睡姿(仰睡/側睡/趴睡)+身高+體重+預算(例如 3000 元內)」,我可以直接幫你挑 3 顆最適合你的機能枕,並比較高度、軟硬度和 CP 值。

Perplexity
請推薦機能枕頭

如果你說的「機能枕頭」是指具備護頸、可調高度、透氣或涼感等功能,我會優先推薦「可調高度+符合睡姿」的款式,而不是單純追求最硬或最高。市面上常見選項包括 TEMPUR 丹普千禧感溫枕、眠豆腐記憶枕、LOVEFU 月眠枕、Emma 雲朵枕等;挑選時最好實際試躺。

依需求推薦

  • 需求:頸部支撐、常落枕|建議類型:波浪型或人體工學記憶枕|可考慮款式:TEMPUR 千禧感溫枕、眠豆腐記憶枕|特點:支撐較明確,適合仰睡或混合睡
  • 需求:側睡、肩膀較寬|建議類型:側睡高枕、可調高度枕|可考慮款式:LOVEFU 月眠枕、Origin 類側睡枕|特點:需要填滿肩膀與頸部的空隙
  • 需求:怕熱、容易流汗|建議類型:涼感布套、透氣乳膠枕|可考慮款式:涼感記憶枕、冰凝枕、乳膠枕|特點:乳膠通常較有回彈,記憶棉則較包覆
  • 需求:不確定適合多高|建議類型:可拆填充或多層墊片枕|可考慮款式:LOVEFU 月眠枕、Emma 雲朵枕|特點:可自行增減高度,試錯成本較低
  • 需求:喜歡柔軟蓬鬆|建議類型:羽絨或纖維填充枕|可考慮款式:Emma 雲朵枕、羽絨枕|特點:舒適柔軟,但支撐與高度可能較不穩定

我會優先考慮的三款

LOVEFU 月眠枕

適合不知道自己需要多高、又常在仰睡與側睡間翻身的人。可調式設計是它的主要優勢,能降低買錯高度的機率。

TEMPUR 丹普千禧感溫枕

適合偏好穩定支撐、包覆感與較紮實躺感的人。若你不喜歡枕頭過軟或容易塌陷,可列入試躺名單;但記憶棉類可能比較悶熱,也不一定適合所有人。

眠豆腐記憶枕

適合想要記憶棉支撐、但希望價格相對容易入手的人。購買前要特別確認高度是否符合你的睡姿與肩寬。

高度怎麼選

  • 仰睡:通常選中低高度,重點是後腦勺與頸部都有支撐,頭不應被推向前。
  • 側睡:通常需要較高的枕頭,讓頭部保持水平,不要向床面歪斜。
  • 趴睡:盡量選低枕或避免使用過高的枕頭,以免頸部長時間扭轉。

躺下後從側面觀察,耳朵、肩膀與髖部大致維持一直線;若早上起床肩頸更痛,通常代表高度、硬度或形狀不合。

購買前注意

建議選擇有試睡期、可調高度、可拆洗枕套的產品。試躺時不要只仰睡,也要從仰睡翻到側睡,確認翻身時頭部不會卡住、頸部不會懸空;這也是評估人體工學枕是否合適的重要方式。

若你要我直接幫你選一款:不確定高度選 LOVEFU 月眠枕;重視護頸支撐選 TEMPUR 千禧枕;怕熱則優先試乳膠或強調透氣涼感的枕頭。

Gemini
請推薦機能枕頭

尋找適合的機能枕頭時,建議從「睡姿(仰睡/側睡)」、「個人身形(肩寬)」以及「特殊需求(如:怕熱、肩頸痠痛、過敏)」來綜合評估。以下為您整理市面上四大熱門機能枕類型與人氣品牌推薦:

一、高度自由微調型(適合還在摸索睡感、混合睡姿者)

推薦品牌/款式:LoveFu 樂眠 – 月眠枕 3.0、Emma – 黑鑽石記憶枕

特色:

  • LoveFu 月眠枕 3.0:採用物理治療級的高度調整設計,附有專利墊高片,能以 0.5 公分微調高度,精準適配不同床墊下陷程度與肩頸曲線,並具備仰睡與側睡兩面設計。
  • Emma 黑鑽石記憶枕:透過多層泡棉抽換來調整高度,解決買回家才發現太高或太低的困擾,並加入石墨烯與涼感材質改善悶熱。

適合對象:經常覺得買到的枕頭「不是太高就是太低」、喜歡自己動手微調高度的人。

二、釋壓與頸椎支撐型(適合重視服貼感、常肩頸緊繃者)

推薦品牌/款式:TEMPUR 丹普 – 原創感溫頸枕、IMAGER-37 – 易眠枕

特色:

  • TEMPUR 丹普:經典的波浪工學設計,採用頂級感溫記憶材質,能隨體溫自動塑形,給予頭頸部極佳的包覆與無重力支撐(選購時建議參考門市尺寸表試躺)。
  • IMAGER-37:使用特殊機能棉體,支撐感介於柔軟與紮實之間,回彈性好,不易有強烈的下陷感或悶熱感。

適合對象:偏好慢回彈、希望頸椎有明確承托、有局部釋壓需求的人。

三、蝶形與分區包覆型(適合側睡比例高、容易翻身者)

推薦品牌/款式:Lunio – 蝴蝶記憶枕 / HyperCool 智能工學護頸枕、HOLA – 弗洛克恆溫防螨抗菌記憶枕

特色:

  • 中央通常有微凹槽可固定頭部(穩定仰睡),兩側則有加高設計(填補側睡時肩膀與床鋪間的空隙),能有效減少側睡時肩膀受壓與手臂發麻的情況。

適合對象:側睡與仰睡並重、希望睡眠中頭部不要亂跑、注重肩頸兩側支撐的人。

四、透氣防蟎與易清潔型(適合過敏體質、怕熱族群)

推薦品牌/款式:3M – 新絲舒眠防蟎系列、岱思夢 – 天絲石墨烯乳膠枕

特色:

  • 3M 防蟎記憶/機能枕:主打物理防蟎與透氣表布,適合過敏兒,且部分款式清潔維護相對直覺。
  • 岱思夢 / HOLA 乳膠枕:結合天然乳膠的 Q 彈與石墨烯/天絲表布,具備蜂巢透氣孔,不易悶熱且不易滋生塵蟎。

適合對象:重視衛生、容易流汗怕熱、或是對塵蟎過敏的使用者。

💡 挑選小建議

  • 量測肩寬:側睡需要的枕頭高度通常比仰睡高,若習慣側睡,務必確認枕頭兩側的高度是否足以支撐肩膀到耳朵的空隙。
  • 善用試睡服務:許多機能枕品牌(如 Emma、LoveFu、Lunio 等)提供線上購買一定天數內的試睡或退換貨服務,建議優先考慮有此保障的品牌,實際帶回家搭配自己的床墊試睡最準確。
想看整個品類的長期推薦格局?

單輪觀測看當下,完整月報看整體趨勢。

📊 全品牌穩定度總表:看哪些品牌穩定被推薦,哪些只是偶爾出現
🔀 三大AI平台拆解:找出不同AI的推薦差異與品牌缺席
🔗 AI引用來源分析:了解AI推薦背後引用了哪些內容與網站

查看觀測整個月的SIGO機能枕頭指數→

🔬 我們如何進行本輪觀測

本報告運用SIGO自主研發的AI觀測技術,以真實瀏覽器環境進行觀測,而非僅透過API擷取模型回覆,盡可能貼近一般使用者的實際使用情境,更真實地呈現品牌在AI中的曝光與推薦表現。

觀測過程會模擬不同使用情境,向各AI平台提出相同問題,完整記錄回答內容、引用來源、品牌提及情形與推薦理由,再進行交叉分析與整理。

由於AI的回答可能受到模型版本、個人化設定、登入狀態、地區、時間及系統更新等因素影響,因此本報告反映的是觀測期間的實際結果,而非永久固定的答案。

AI正在推薦什麼品牌?

SIGO每週把最新的AI推薦觀測整理給你。
新出現的品牌、推薦排名的變化、AI正在看重什麼?

追蹤SIGO觀測

SIGO觀測是一個獨立的AI推薦觀測機構,持續記錄ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI平台在回答消費者提問時,實際提及與推薦了哪些品牌。

我們觀測的對象是整個產業與品類內的所有品牌,而不是單一品牌自己的表現,就像媒體記錄市場動態,而不是幫特定公司做自我檢測。

多數AI能見度工具是品牌方拿來查看自己在AI中的曝光狀況,SIGO觀測的角色不同:我們持續掃描每個品類中所有主要品牌被AI提及的情況,建立跨品牌、跨期的完整觀測紀錄。

SIGO觀測採用大量真實瀏覽器環境搭配台灣本地網路進行觀測,以固定方法與固定週期產出品類指數與觀測報告,讓任何人都能看見整個產業的AI推薦格局,而不只是單一品牌的片面數據。

因為真實環境、真實瀏覽器,就等於是真實網友實際問AI看到的答案和畫面,而不是一般串API跑出來的答案。

國內外多數AI能見度工具是透過API直接呼叫模型取得回答,但API回傳的內容與消費者在ChatGPT、Gemini、Perplexity等介面上實際看到的畫面並不相同,且會因為API使用的模型不同,差距更大。

真實介面中的購物卡片、引用來源、在地化價格與品牌排序,往往是API呼叫無法完整重現的層面,API觀測與真實環境觀測,測量的其實是兩種不同的對象。

SIGO觀測選擇採用大量不同用戶的真實瀏覽器環境進行觀測,搭配台灣本地網路環境執行查詢,記錄的是台灣消費者打開AI對話視窗時,實際會看到的推薦內容。

這個選擇讓觀測結果更貼近消費者的真實體驗,也是SIGO觀測與多數API觀測工具在方法論上的根本差異。

一般AI能見度檢測工具的邏輯是查詢自己的品牌,測量的原點永遠是你自己。如果品牌已經進入AI的回答,工具看到的是你的表現;如果尚未進入,看到的其實是別人的位置。

SIGO觀測從一開始就以第三方角度觀測整個產業,如實呈現業界現況,已經進入答案時參考價值更高,尚未進入時則能掌握業界趨勢。

除了以品牌為主角的觀測報告,SIGO觀測還提供跨產業視角的內容:趨勢洞察報告鎖定多個議題,記錄各產業話題的變化方向;SIGO指數報告則把品類內的觀測數字彙整成單一指數,呈現整體AI推薦環境的走勢。

這些內容幫助你掌握的不只是單一品牌的位置,而是整個商業環境的脈動。

可以。只要品牌所屬的品類在SIGO觀測範圍內,你的品牌就會持續被收錄,累積出現次數、涵蓋品類與最新一次收錄紀錄。如果你的行業或產品品類尚未涵蓋,也歡迎告訴我們,這是SIGO觀測擴充品類時重要的參考依據。

每個有進入觀測範圍的品牌都有專屬的品牌頁面,在AI答案中的表現若通過一定的門檻,我們會生成專屬的品牌檔案,彙整上月全月觀測數據,把該品牌在各品類中的AI推薦排行整理成單一頁面:涵蓋品類數與觀測次數、各品類的名次與AI推薦分數、名次波動與競爭品牌脈絡、AI在回答中如何描述這個品牌、以及所有提到這個品牌的相關報告列表,都會完整呈現。

需要提醒的是,SIGO觀測不是為單一品牌量身打造的檢測服務,我們記錄的是整個品類內所有品牌的表現,你的品牌只是其中之一。這個角度反而更有價值:你看到的不只是自己有沒有被AI提及,而是在同一個品類中,哪些品牌被提得多、哪些正在流失能見度,這些對照才是判斷自己實際處境的關鍵依據。

SIGO觀測的內容分成兩層。基礎層是持續產出的觀測報告,包含記錄各產業品牌實際被AI推薦情況的AI推薦觀測報告、觀察各產業話題與變化的AI趨勢洞察、以及彙整單一品牌在AI推薦中出現紀錄的品牌檔案,這三類報告構成SIGO觀測資料庫的核心。

在基礎層之上,SIGO各品類指數彙整上個月該品類的所有觀測,呈現推薦集中度與穩定度的變化;針對區域性比較強的品類例如台北補習班,則有區域性AI推薦榜來觀察在地品牌推薦情況,不計入總指數。

每期各品類指數再彙整為SIGO總指數,呈現整體AI推薦環境的變化方向,讓單一觀測數據最終串接成可長期追蹤的產業指標。

AI推薦觀測報告
記錄AI在各產業、各品類實際推薦了哪些品牌
AI趨勢洞察
觀察AI回答中的產業話題與市場變化
品牌檔案
累積單一品牌在不同品類、不同時期的AI出現紀錄
↓
SIGO各品類指數
將一段期間內的品類觀測累積為指數,觀察品牌推薦集中度與穩定度的變化
↓
區域性AI推薦榜
觀察特定地區的AI品牌推薦情況及其跨期變化
不匯入總指數
SIGO總指數
彙整各品類指數,觀察整體AI市場推薦環境的變化方向

我們的觀測題目都是以推薦意圖為核心的固定提問。因為「推薦」是消費決策前最高頻的查詢組合之一,也是品牌方最重視的關鍵字,可以視為品牌在AI市場中的「聖杯」:能夠穩定進入推薦名單,代表品牌已經具備一定程度的市場認知與AI推薦優勢。

此外,跨期比較要求題目恆定,題目一旦變動,數值的升降就無法區分是AI推薦傾向改變,還是提問方式改變。

平台選擇的依據是台灣使用者的實際接觸範圍,而非模型本身的技術評價。

SIGO記錄的是消費者可能真實接收到的推薦內容,因此納入標準是普及程度,不是能力排名。

ChatGPT在台灣的一般使用者滲透率最高,是多數人第一個接觸的AI對話工具。

Gemini依託Google既有的服務入口,在搜尋與行動裝置端擁有廣泛的自然觸及。

Perplexity則是兩大巨頭之外知名度最高的獨立平台,在資料查找與報告寫作場景中有明確的使用族群,而因其預設會先搜尋再回答,所以是GEO操作的重要參考平台。

其他平台目前不納入,原因各異。

Grok的主要入口X.com在台灣屬於相對小眾的社群平台,一般消費者接觸機會有限。

Claude在技術與網路社群中知名度高,但在一般消費族群中的普及程度尚未達到同等水準。這些判斷會隨市場變化重新評估,平台名單並非永久固定。

觀測平台的增減將視使用者接觸範圍的實際變化調整,任何調整都會在方法學說明中記錄變更時點,並在指數計算上維持前後期的可比處理。

五種內容對應五種不同的觀測單位:單次、跨期、地區、品牌、產業。理解差別最快的方式,是看它們各自回答什麼問題。

觀測報告:某一次觀測看到了什麼

以品類為單位,每次觀測完成即發布,記錄該次三個平台各自給出的品牌名單與排序。觀測序號累計不重置,是可回溯的原始記錄。

SIGO指數:跨期彙整和分析,展示這個產品類別的推薦格局如何變動

以品類為單位,將整月多次觀測結果彙整為單一數值,並以基期正規化。指數頁提供跨期比較、排名變動、平台間分歧來源等解讀,回答的是趨勢問題而非單次問題。

SIGO指數詳細說明

地區排行榜:同一服務在不同城市的推薦差異

適用於推薦結果會因地區而異的服務型品類,採城市層級分眾。排行榜為獨立產品,不納入SIGO總指數計算,避免地區樣本影響跨品類可比性。

品牌檔案:單一品牌在各品類的表現軌跡

以品牌為單位橫向彙整,呈現該品牌的歷史表現、被提及的品類分布、以及推薦來源結構。品牌檔案是查詢入口,觀測報告與指數則是它的資料來源。

被AI提及過的品牌不會自動建立檔案,需通過穩定度門檻,避免名單灌水而失去參考價值。

趨勢洞察:AI如何回答這個產業的消費疑問

以產業為單位,提出五題開放式問題,涵蓋風格趨勢、預算配置、選購考量等消費者實際會問的內容,記錄三個平台的完整回答並交叉分析。

洞察觀察的是論述內容而非品牌名次,因此不產生分數,也不進入指數計算。它回答的是AI對整個產業的認知框架正在如何移動。

五者的關係

觀測報告與趨勢洞察是兩條並行的原始層,前者問品牌,後者問議題。指數與品牌檔案都由觀測報告彙整而來,方向不同:指數往時間軸縱向累積,品牌檔案往品牌橫向收攏。地區排行榜自成一套,與總指數各自獨立。

不會,這也不是SIGO觀測要做的事。SIGO觀測的角色是記錄與呈現AI實際推薦了哪些品牌,而不是介入或改變AI的推薦結果,這個角色分際是SIGO觀測公信力的基礎。

不過,看得懂數據本身就有價值。

透過品牌檔案與品類指數,你可以清楚看到自己在哪些平台、哪些品類中被提及,AI又是用什麼方式描述你的品牌,這些觀測結果能幫助你判斷目前所處的位置,以及該採取的行動。

每份報告裡的共識分數、出現率、穩定度、SIGO指數,量的是不同層面的東西:

共識分數看AI多常把品牌排在前面。

出現率看AI提不提到這個品牌。

穩定度看提到的時候名次可不可靠、穩不穩定。

SIGO指數則是跨期統計和分析,方便掌握市場真正的變化。

共識分數 = 結果
出現率、覆蓋平台、平均排名 = 組成這個結果的細節
名次區間、穩定度 = 這個結果到底穩不穩

這幾個指標搭配著看,才能判斷一個品牌是穩定站上前段班,還是少數幾次剛好衝到前面。

完整說明與計算邏輯,可以參考SIGO觀測數據與排名說明大全。

最常見的誤會,是只憑感覺比較兩個品牌的曝光狀況,結果被公式的乘法效果搞混了。

共識分數其實可以拆解成:

共識分數(%)=出現率(%)×(平均每次出現拿到的積分÷10)

這代表出現率其實是分數的天花板:不管一個品牌每次出現時排名多好,只要出現率不夠高,分數就是衝不上去——因為公式把「沒出現的那幾次」算成0分,一起攤進分母裡。

舉個例子,同樣觀測10次:

品牌C:出現9次(出現率90%),但每次都排第9名(2分)→ 積分9×2=18分 → 共識分數18分。

品牌D:只出現4次(出現率40%),但每次都排第1名(10分)→ 積分4×10=40分 → 共識分數40分。

品牌D出現的次數比品牌C少一半以上,共識分數卻是品牌C的兩倍多。乍看「品牌C幾乎每次都出現,應該比較強」,但因為排名一直在後段,分數反而被拉低;品牌D雖然常常缺席,但只要出現就是第一名,含金量高,分數就上得去。

所以看到兩個品牌「感覺條件差不多」但分數差很多的時候,先分別去看它們的出現率和平均排名這兩個數字,答案通常就藏在這兩個數字的落差裡,不是共識分數算錯了。