HOLA分數暴衝6倍 搶進枕頭AI推薦前段

AI推薦觀測 第8輪 2026-08-10

ChatGPT Perplexity Gemini |歷史觀測共8輪

為了解AI如何向使用者推薦品牌,本輪報告模擬不同使用者、透過真實瀏覽器環境,向三大AI平台提出相同問題:

請推薦機能枕頭

我們記錄各平台的完整回答,以及各品牌在不同平台中的曝光與推薦情形。

4
AI共識品牌數
出現≥2個AI
0%
全平台一致率
所有AI同時推薦
32%
前三名共識占比
相對共識集中度
+10
本輪新進榜
vs上輪觀測
📋 本輪觀測摘要

LoveFu樂眠以共識分數60登上第一,比上期多10分,Perplexity與Gemini都給它第2名。

上期居首的Emma這回掉了47分,只剩Perplexity提到它,唯一一次出現就是第1名。

而19個上榜品牌裡,沒有一家被三個平台同時提到,三個平台的第一名還各不相同,3M更是在ChatGPT拿第1、到Gemini掉到第11。

你想被誰看見,就得分開經營。

💡 本輪發現
›三個平台各自的第一名完全不同:ChatGPT是3M、Perplexity是Emma、Gemini是友和YOHO,彼此毫無交集。
›LoveFu樂眠和3M同樣被兩個平台推薦,分數差27分全來自名次,3M不是被全面壓低,是被Gemini的第11名拖下來。
›Gemini一口氣列了13個名字,連PChome、Yahoo這類通路都進榜,但這兩家只是被提到名字,沒說適合誰。
›榜上沒有任何品牌被AI直接點名說非它不可,最多只到「有這種需求可以選它」這一步。
SIGO觀測 2026年8月・第8輪
ChatGPT、Perplexity、Gemini
機能枕頭推薦
👑
LoveFu 樂眠
AI共識冠軍
🥈 共識第2名:HOLA
🥉 共識第3名:Lunio
本輪觀測中,LoveFu 樂眠以最高分拿下共識榜首。
至少2個AI平台皆提及才會出現本卡片
台灣AI市場觀測機構 記錄AI如何推薦品牌
SIGO觀測 sigotw.com
🏆 AI共識排行榜 共19個品牌

本輪前3名合計拿下全部共識分數的32%,其中第1名LoveFu 樂眠以17分的差距領先第2名。

分數越高,代表這個品牌不只被AI提到,而且更常出現在推薦名單的前段。

分數差距越大,代表AI對推薦品牌的共識越明顯。

分數代表「AI有多常把這個品牌排在前面」。

每次回答中名次愈前面分數愈高(第1名10分,遞減至第10名1分,10名以後不計分),全部加總後換算成百分制。

詳細說明→

手機請左右滑動查看表格→

排名品牌共識分數與上期出現次數出現平台平均排名
1LoveFu 樂眠
也曾出現為:LoveFu 月眠枕、好睡象LoveFu
60
+10(50→60)2/3(67%)GemPplx 2/3#2.0
2HOLA
43
新進榜2/3(67%)GemPplx 2/3#4.5
3Lunio
也曾出現為:Lunio Hypercool、Lunio Mercury
40
新進榜2/3(67%)GPTGem 2/3#5.0
4Emma
33
-47(80→33)1/3(33%)Pplx 1/3#1.0
5友和YOHO
33
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#1.0
63M
33
-17(50→33)2/3(67%)GPTGem 2/3#6.0
7IKEA
27
新進榜1/3(33%)GPT 1/3#3.0
8TEMPUR
也曾出現為:TEMPUR 丹普系列
27
-33(60→27)1/3(33%)Pplx 1/3#3.0
9大島樂眠
27
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#3.0
10BEST
23
新進榜1/3(33%)GPT 1/3#4.0
11眠豆腐
23
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#4.0
12NITORI 宜得利家居
也曾出現為:宜得利
20
-7(27→20)1/3(33%)Gem 1/3#5.0
13SOULMATT
17
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#6.0
14TENDAYS
也曾出現為:Tendays恬褋仕
17
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#6.0
15DEAR.MIN
13
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#7.0
16HyperCool
7
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#9.0
17CASA-V Casablanca
3
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#10.0
18PChome
也曾出現為:PChome 24h購物
0
-3(3→0)1/3(33%)Gem 1/3#12.0
19Yahoo
0
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#13.0

本次排行反映AI當下的推薦結果,想了解品牌在整個月的推薦穩定度、平台差異與排名變化,可進一步參閱SIGO機能枕頭指數報告。

📊 各AI推薦差異 前15名

LoveFu 樂眠與3M同樣被2個平台推薦,共識分卻差27分(60比33)。

兩者廣度相同,分數差距完全來自名次。

3M的名次落差很大:在ChatGPT排第1名,在Gemini掉到第11名。

它的分數不是被全面壓制,是被Gemini這一個平台拉低的。

相對地,LoveFu 樂眠平均排名2.0、3M平均排名6.0。

本輪15個上榜品牌中,有11個只有單一平台推薦。

表中數字是該品牌在該平台被排到的名次,✓代表有被提到但沒有進入推薦順序。

品牌ChatGPTPerplexityGemini覆蓋
LoveFu 樂眠✗#2#22/3
HOLA✗#5#42/3
Lunio#2✗#82/3
Emma✗#1✗1/3
友和YOHO✗✗#11/3
3M#1✗#112/3
IKEA#3✗✗1/3
TEMPUR✗#3✗1/3
大島樂眠✗✗#31/3
BEST#4✗✗1/3
眠豆腐✗#4✗1/3
NITORI 宜得利家居✗✗#51/3
SOULMATT✗#6✗1/3
TENDAYS✗✗#61/3
DEAR.MIN✗✗#71/3
#1 該平台把品牌排在第幾名(前三名深色)✓ 回答有提到,但沒有進入推薦順序✗ 該平台完全沒有提到
🎯 AI只是提到,還是有推薦? 同一則回答裡的三種待遇

本次19個上榜品牌中,0個被AI直接點名推薦,14個是「符合某個條件才推薦」,5個只是名字有出現。

被AI提到,不代表被AI推薦。

被寫進「最推薦的就這幾個」、被說「有這種需求可以選它」、還是只把名字列在表格裡,是三種差很多的待遇——但在名次上看起來都只是「有出現」。

各平台整理推薦名單的方式:ChatGPT用「依使用情境/需求分類」、Gemini用「依睡眠需求情境分類」。

直接推薦AI 講到最後直接點名的,像是「最推薦的就這幾個」「真的要選就選它」
看情況推薦AI 有說它適合誰,像是「有這種需求可以選它」,但最後沒有特別點名
只是提到名字有出現在清單或表格裡,但 AI 沒說它適合誰,最後也沒有點名

手機請左右滑動查看表格→

品牌最好的待遇GPTPplxGemAI說它適合誰
LoveFu 樂眠看情況推薦✗只是提到看情況推薦高度調節需求(Gem)
HOLA看情況推薦✗只是提到看情況推薦高度調節需求(Gem)
Lunio看情況推薦看情況推薦✗看情況推薦機能多價格不高(GPT) 怕熱易過敏(Gem)
Emma看情況推薦✗看情況推薦✗適合仰睡側睡(Pplx)
友和YOHO只是提到✗✗只是提到—
3M看情況推薦看情況推薦✗看情況推薦不確定高度的人(GPT) 怕熱易過敏(Gem)
IKEA看情況推薦看情況推薦✗✗CP值取向初次購買(GPT)
TEMPUR只是提到✗只是提到✗—
大島樂眠看情況推薦✗✗看情況推薦高度調節需求(Gem)
BEST看情況推薦看情況推薦✗✗喜歡慢回彈包覆感(GPT)
眠豆腐看情況推薦✗看情況推薦✗適合側睡仰睡(Pplx)
NITORI 宜得利家居看情況推薦✗✗看情況推薦高度調節需求(Gem)
SOULMATT只是提到✗只是提到✗—
TENDAYS看情況推薦✗✗看情況推薦肩頸僵硬落枕(Gem)
DEAR.MIN看情況推薦✗✗看情況推薦肩頸僵硬落枕(Gem)
HyperCool看情況推薦✗✗看情況推薦怕熱易過敏(Gem)
CASA-V Casablanca看情況推薦✗✗看情況推薦怕熱易過敏(Gem)
PChome只是提到✗✗只是提到—
Yahoo只是提到✗✗只是提到—
📈 本輪變化 與上輪觀測比較

本輪有10個品牌新進榜、8個掉出前15名。

進出榜是排行版圖移動最直接的訊號,比名次上下幾名更值得先看。

🆕 首次進榜(前15名)
BEST
DEAR.MIN
HOLA
IKEA
Lunio
SOULMATT
TENDAYS
友和YOHO
大島樂眠
眠豆腐
📉 掉出前15名
Brookstone
Coop Home Goods
DON
Origin
PChome
Purple
夢之語
王樣の夢枕
▲ 共識度上升最多
LoveFu 樂眠 +10分(50→60)
▼ 共識度下降最多
Emma -47分(80→33)
TEMPUR -33分(60→27)
3M -17分(50→33)
✨ 新出現的回答重點
機能枕頭選購人體工學與睡姿支撐護頸與高度調整枕頭材質比較價格與CP值考量
品牌排名正在變動?

單輪觀測難以判斷是短期波動,還是長期趨勢。SIGO指數透過整月多輪觀測,追蹤名次波動與逐輪變化,掌握AI推薦版圖的長期走向。

🔍 AI回答重點 AI最在意的評估面向
機能枕頭選購1人體工學與睡姿支撐1護頸與高度調整1枕頭材質比較1價格與CP值考量1機能枕頭材質比較1睡姿與枕頭高度搭配1記憶棉與乳膠材質1清潔與耐用性1品牌與型號列舉1

顏色越深代表出現頻率越高

🔗 AI引用了哪些來源? AI回答中引用的來源連結
https://tw.my-best.com/114497內容網站Perplexity
🏷️ 品牌定位印象 AI如何描述各品牌
LoveFu 樂眠
被歸在高度自由調節型,回應中提到0.5公分級距的調節墊片
HOLA
被描述為恆溫防螨抗菌記憶枕,歸在需要調高度的族群
Lunio
被說成機能完整而價格不高,也被歸在怕熱易過敏的選項
Emma
被描述為抗壓支撐的記憶枕,回應中歸類為仰睡側睡皆適用
友和YOHO
在Gemini清單中僅出現名稱,未說明適合哪類人
3M
被描述為防蹣可調式記憶枕,適合不確定自己枕高的人
IKEA
被歸為CP值取向、第一次買人體工學枕的選擇
TEMPUR
被提到記憶泡棉支撐穩定,回應中未說明適合誰
大島樂眠
被描述為物理治療級機能枕,歸在高度調節需求
BEST
被描述為天絲石墨烯材質,適合喜歡慢回彈包覆感的人
📸 AI實際回答畫面 AI回答首屏截圖
ChatGPT
請推薦機能枕頭
請推薦機能枕頭
Perplexity
請推薦機能枕頭
請推薦機能枕頭
Gemini
請推薦機能枕頭
請推薦機能枕頭
📄 AI完整回答 點擊展開各題原始回答

AI回答完整保留,僅做排版以利閱讀,全部未經增刪修改;商品卡片、地圖等互動元件僅轉錄其文字資訊,原始樣貌可參照截圖。

ChatGPT
請推薦機能枕頭

可以。如果你說的「機能枕頭」是指護頸、人體工學、可調高度這類,我會優先看以下幾款:

  • 3M 防蹣可調式記憶枕 側仰舒眠型 $3,290.00 • 適合側仰睡的記憶枕,調整舒適度。4.8
  • Lunio Hypercool 智能工學護頸枕 $1,890.00 • 智能護頸設計,提供良好支撐。4.9
  • IKEA 人體工學枕 側睡/仰睡 $1,499.00 • 符合人體工學,適合側睡與仰睡。4.3
  • BEST 天絲石墨烯舒眠枕 $3,240.00 • 天絲石墨烯材質,提升睡眠舒適感。

🏆 我會這樣選

  1. 3M 防蹣可調式記憶枕|最推薦給不確定高度的人

    可以調整高度,對「有時仰睡、有時側睡」的人比較實用;目前商品評價約 4.8/5、122 則。

    👉 預算約 NT$3,290。

  2. Lunio Hypercool 智能工學護頸枕|想要機能比較完整

    強調分區支撐與多睡姿設計,價格約 NT$1,890,如果你想找一顆「功能很多、價格又不要太高」的,我會優先考慮它。

  3. IKEA 人體工學枕|CP值取向

    約 NT$1,499,有側睡/仰睡設計,而且商品累積評價很多,適合第一次買機能枕、不想一次花太多錢的人。

  4. BEST 天絲石墨烯舒眠枕|喜歡慢回彈、包覆感

    偏向記憶棉的釋壓感,台灣製造,約 NT$3,240。

🛏️ 其實「高度」比品牌更重要

選機能枕不要只看「護頸」兩個字。研究與相關睡眠建議都指出,適當的頸部支撐與符合睡姿的高度才是重點;側睡通常需要比仰睡更高的支撐。安泰醫療儀器有限公司+1

如果你告訴我這 3 個條件:

  • 仰睡 / 側睡 / 趴睡?
  • 有沒有肩頸痠痛或容易落枕?
  • 預算(例如 1000、2000、3000 元內)?

我可以直接幫你挑 最適合你的 3 款機能枕頭,並比較高度、材質、軟硬度和價格。

Perplexity
請推薦機能枕頭

以下是受歡迎且口碑不錯的機能枕頭推薦要點,供你參考:

  • Emma 雲朵枕(記憶枕/抗壓支撐,適合仰睡、側睡)
  • LoveFu 月眠枕(可調高度,雙向貼合頸部)
  • TEMPUR 丹普系列(記憶泡棉,支撐穩定)
  • 眠豆腐 記憶枕(高回彈、適合側睡與仰睡)
  • HOLA、SOULMATT 等護頸/舒眠枕也很受好評,依個人喜好選擇材質與高度

選擇重點(快速對比)

  • 高度與睡姿:側睡偏高、仰睡偏中等;若多變睡姿,選可調高度的款式。
  • 材質:記憶棉/乳膠混合,抗變形與透氣性不同,依夏季與敏感度選擇。
  • 清潔與耐用:可機洗或易清潔的設計較方便長期使用。

若需要,我可以幫你按你的睡姿(仰睡/側睡/趴睡)與偏好(記憶棉/乳膠、可調高度、品牌偏好)縮小清單,或提供購買連結與價格比較。

Gemini
請推薦機能枕頭

挑選機能枕頭時,最核心的考量點在於個人睡姿(仰睡、側睡)、肩頸支撐需求以及對溫度/材質的敏感度(如怕熱、易過敏等)。以下為您推薦幾款市面上口碑極佳、功能各異的人氣機能枕頭品牌與系列:

1. 高度自由調節型(適合擔心買錯高度、習慣多變睡姿者)

  • LoveFu 月眠枕系列(如:月眠枕 3.0)
    特色: 在台灣討論度極高的物理治療級機能枕。採用專利親水綿材質,冬暖夏涼且不易隨氣溫變硬。最大的亮點是擁有精密的高度調節墊片(可精細調整至 0.5 公分級距),能完美適配不同床墊軟硬度與仰睡、側睡的頸椎高度。
  • HOLA 弗洛克恆溫防螨抗菌記憶枕 / 宜得利 蝶型記憶枕
    特色: 多層構造或附帶調節片設計,讓使用者可以根據當天身形狀態或習慣自行抽換內片,達到最佳的肩頸貼合度與支撐力。

2. 專業護頸與人體工學型(適合常感肩頸僵硬、落枕者)

  • TENDAYS 紓壓/人體工學枕系列
    特色: 專為國人體型與台灣氣候設計,採用高科技太空減壓棉(P.T.M.S.材質),能精準服貼頸椎曲線,並依肩膀寬度提供不同尺寸與支撐力,即使半夜翻身也能維持呼吸道與脊椎在自然水平。
  • DEAR.MIN 升級速眠止鼾枕 / 各大蝶型護頸記憶枕
    特色: 採用 3D 立體蜂窩或波浪蝶型結構,加強側睡區與頸部托。能有效固定睡姿、減少氣道壓迫(有助於減緩鼻鼾),並完整包覆頸部,避免懸空。

3. 科技材質與涼感抑菌型(適合怕悶熱、易流汗、過敏體質者)

  • Lunio Mercury 石墨烯機能記憶枕 / HyperCool 智能工學護頸枕
    特色: 結合了「石墨烯」導熱與抑菌機能,或搭配涼感紗表布,能迅速帶走睡眠時產生的熱氣與濕氣,解決傳統記憶棉容易悶熱的痛點。
  • CASA-V Casablanca 備長碳感溫記憶枕
    特色: 上層使用備長碳記憶棉,主打除濕、吸汗與淨化空氣;下層搭配無膠水環保親水棉,兼具透氣與極佳承托力,對容易流汗或皮膚敏感的人非常友善。
  • 3M 新一代防蟎/透氣水洗枕系列
    特色: 強調高效防蟎與可水洗機能,表布能徹底阻隔過敏原,纖維材質透氣且支撐力持久,是重視清潔衛生者的安心首選。

💡 快速選購指南:

  • 習慣仰睡者: 選擇高度適中(約 7 至 11 公分)、中央略低、頸部有微幅隆起支撐的款式,讓頸椎維持自然 0 到 5 度水平。
  • 習慣側睡者: 需選擇高度較高或兩側有加高設計的機能枕,才能完整填補「肩膀到頭部」的空隙,避免肩膀被長期重壓而酸麻。
  • 怕熱體質: 優先挑選標榜「涼感紗」、「親水綿」、「具備透氣孔洞」或添加石墨烯、備長碳材質的款式。

請問您平常的睡眠習慣(如:習慣仰睡還是側睡?容易流汗或會介意枕頭高度嗎?)為何?我可以為您縮小範圍,推薦最適合的單品。

想看整個品類的長期推薦格局?

單輪觀測看當下,完整月報看整體趨勢。

📊 全品牌穩定度總表:看哪些品牌穩定被推薦,哪些只是偶爾出現
🔀 三大AI平台拆解:找出不同AI的推薦差異與品牌缺席
🔗 AI引用來源分析:了解AI推薦背後引用了哪些內容與網站

查看觀測整個月的SIGO機能枕頭指數→

🔬 我們如何進行本輪觀測

本報告運用SIGO自主研發的AI觀測技術,以真實瀏覽器環境進行觀測,而非僅透過API擷取模型回覆,盡可能貼近一般使用者的實際使用情境,更真實地呈現品牌在AI中的曝光與推薦表現。

觀測過程會模擬不同使用情境,向各AI平台提出相同問題,完整記錄回答內容、引用來源、品牌提及情形與推薦理由,再進行交叉分析與整理。

由於AI的回答可能受到模型版本、個人化設定、登入狀態、地區、時間及系統更新等因素影響,因此本報告反映的是觀測期間的實際結果,而非永久固定的答案。

AI正在推薦什麼品牌?

SIGO每週把最新的AI推薦觀測整理給你。
新出現的品牌、推薦排名的變化、AI正在看重什麼?

追蹤SIGO觀測

SIGO觀測是一個獨立的AI推薦觀測機構,持續記錄ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI平台在回答消費者提問時,實際提及與推薦了哪些品牌。

我們觀測的對象是整個產業與品類內的所有品牌,而不是單一品牌自己的表現,就像媒體記錄市場動態,而不是幫特定公司做自我檢測。

多數AI能見度工具是品牌方拿來查看自己在AI中的曝光狀況,SIGO觀測的角色不同:我們持續掃描每個品類中所有主要品牌被AI提及的情況,建立跨品牌、跨期的完整觀測紀錄。

SIGO觀測採用大量真實瀏覽器環境搭配台灣本地網路進行觀測,以固定方法與固定週期產出品類指數與觀測報告,讓任何人都能看見整個產業的AI推薦格局,而不只是單一品牌的片面數據。

因為真實環境、真實瀏覽器,就等於是真實網友實際問AI看到的答案和畫面,而不是一般串API跑出來的答案。

國內外多數AI能見度工具是透過API直接呼叫模型取得回答,但API回傳的內容與消費者在ChatGPT、Gemini、Perplexity等介面上實際看到的畫面並不相同,且會因為API使用的模型不同,差距更大。

真實介面中的購物卡片、引用來源、在地化價格與品牌排序,往往是API呼叫無法完整重現的層面,API觀測與真實環境觀測,測量的其實是兩種不同的對象。

SIGO觀測選擇採用大量不同用戶的真實瀏覽器環境進行觀測,搭配台灣本地網路環境執行查詢,記錄的是台灣消費者打開AI對話視窗時,實際會看到的推薦內容。

這個選擇讓觀測結果更貼近消費者的真實體驗,也是SIGO觀測與多數API觀測工具在方法論上的根本差異。

一般AI能見度檢測工具的邏輯是查詢自己的品牌,測量的原點永遠是你自己。如果品牌已經進入AI的回答,工具看到的是你的表現;如果尚未進入,看到的其實是別人的位置。

SIGO觀測從一開始就以第三方角度觀測整個產業,如實呈現業界現況,已經進入答案時參考價值更高,尚未進入時則能掌握業界趨勢。

除了以品牌為主角的觀測報告,SIGO觀測還提供跨產業視角的內容:趨勢洞察報告鎖定多個議題,記錄各產業話題的變化方向;SIGO指數報告則把品類內的觀測數字彙整成單一指數,呈現整體AI推薦環境的走勢。

這些內容幫助你掌握的不只是單一品牌的位置,而是整個商業環境的脈動。

可以。只要品牌所屬的品類在SIGO觀測範圍內,你的品牌就會持續被收錄,累積出現次數、涵蓋品類與最新一次收錄紀錄。如果你的行業或產品品類尚未涵蓋,也歡迎告訴我們,這是SIGO觀測擴充品類時重要的參考依據。

每個有進入觀測範圍的品牌都有專屬的品牌頁面,在AI答案中的表現若通過一定的門檻,我們會生成專屬的品牌檔案,彙整上月全月觀測數據,把該品牌在各品類中的AI推薦排行整理成單一頁面:涵蓋品類數與觀測次數、各品類的名次與AI推薦分數、名次波動與競爭品牌脈絡、AI在回答中如何描述這個品牌、以及所有提到這個品牌的相關報告列表,都會完整呈現。

需要提醒的是,SIGO觀測不是為單一品牌量身打造的檢測服務,我們記錄的是整個品類內所有品牌的表現,你的品牌只是其中之一。這個角度反而更有價值:你看到的不只是自己有沒有被AI提及,而是在同一個品類中,哪些品牌被提得多、哪些正在流失能見度,這些對照才是判斷自己實際處境的關鍵依據。

SIGO觀測的內容分成兩層。基礎層是持續產出的觀測報告,包含記錄各產業品牌實際被AI推薦情況的AI推薦觀測報告、觀察各產業話題與變化的AI趨勢洞察、以及彙整單一品牌在AI推薦中出現紀錄的品牌檔案,這三類報告構成SIGO觀測資料庫的核心。

在基礎層之上,SIGO各品類指數彙整上個月該品類的所有觀測,呈現推薦集中度與穩定度的變化;針對區域性比較強的品類例如台北補習班,則有區域性AI推薦榜來觀察在地品牌推薦情況,不計入總指數。

每期各品類指數再彙整為SIGO總指數,呈現整體AI推薦環境的變化方向,讓單一觀測數據最終串接成可長期追蹤的產業指標。

AI推薦觀測報告
記錄AI在各產業、各品類實際推薦了哪些品牌
AI趨勢洞察
觀察AI回答中的產業話題與市場變化
品牌檔案
累積單一品牌在不同品類、不同時期的AI出現紀錄
↓
SIGO各品類指數
將一段期間內的品類觀測累積為指數,觀察品牌推薦集中度與穩定度的變化
↓
區域性AI推薦榜
觀察特定地區的AI品牌推薦情況及其跨期變化
不匯入總指數
SIGO總指數
彙整各品類指數,觀察整體AI市場推薦環境的變化方向

我們的觀測題目都是以推薦意圖為核心的固定提問。因為「推薦」是消費決策前最高頻的查詢組合之一,也是品牌方最重視的關鍵字,可以視為品牌在AI市場中的「聖杯」:能夠穩定進入推薦名單,代表品牌已經具備一定程度的市場認知與AI推薦優勢。

此外,跨期比較要求題目恆定,題目一旦變動,數值的升降就無法區分是AI推薦傾向改變,還是提問方式改變。

平台選擇的依據是台灣使用者的實際接觸範圍,而非模型本身的技術評價。

SIGO記錄的是消費者可能真實接收到的推薦內容,因此納入標準是普及程度,不是能力排名。

ChatGPT在台灣的一般使用者滲透率最高,是多數人第一個接觸的AI對話工具。

Gemini依託Google既有的服務入口,在搜尋與行動裝置端擁有廣泛的自然觸及。

Perplexity則是兩大巨頭之外知名度最高的獨立平台,在資料查找與報告寫作場景中有明確的使用族群,而因其預設會先搜尋再回答,所以是GEO操作的重要參考平台。

其他平台目前不納入,原因各異。

Grok的主要入口X.com在台灣屬於相對小眾的社群平台,一般消費者接觸機會有限。

Claude在技術與網路社群中知名度高,但在一般消費族群中的普及程度尚未達到同等水準。這些判斷會隨市場變化重新評估,平台名單並非永久固定。

觀測平台的增減將視使用者接觸範圍的實際變化調整,任何調整都會在方法學說明中記錄變更時點,並在指數計算上維持前後期的可比處理。

五種內容對應五種不同的觀測單位:單次、跨期、地區、品牌、產業。理解差別最快的方式,是看它們各自回答什麼問題。

觀測報告:某一次觀測看到了什麼

以品類為單位,每次觀測完成即發布,記錄該次三個平台各自給出的品牌名單與排序。觀測序號累計不重置,是可回溯的原始記錄。

SIGO指數:跨期彙整和分析,展示這個產品類別的推薦格局如何變動

以品類為單位,將整月多次觀測結果彙整為單一數值,並以基期正規化。指數頁提供跨期比較、排名變動、平台間分歧來源等解讀,回答的是趨勢問題而非單次問題。

SIGO指數詳細說明

地區排行榜:同一服務在不同城市的推薦差異

適用於推薦結果會因地區而異的服務型品類,採城市層級分眾。排行榜為獨立產品,不納入SIGO總指數計算,避免地區樣本影響跨品類可比性。

品牌檔案:單一品牌在各品類的表現軌跡

以品牌為單位橫向彙整,呈現該品牌的歷史表現、被提及的品類分布、以及推薦來源結構。品牌檔案是查詢入口,觀測報告與指數則是它的資料來源。

被AI提及過的品牌不會自動建立檔案,需通過穩定度門檻,避免名單灌水而失去參考價值。

趨勢洞察:AI如何回答這個產業的消費疑問

以產業為單位,提出五題開放式問題,涵蓋風格趨勢、預算配置、選購考量等消費者實際會問的內容,記錄三個平台的完整回答並交叉分析。

洞察觀察的是論述內容而非品牌名次,因此不產生分數,也不進入指數計算。它回答的是AI對整個產業的認知框架正在如何移動。

五者的關係

觀測報告與趨勢洞察是兩條並行的原始層,前者問品牌,後者問議題。指數與品牌檔案都由觀測報告彙整而來,方向不同:指數往時間軸縱向累積,品牌檔案往品牌橫向收攏。地區排行榜自成一套,與總指數各自獨立。

不會,這也不是SIGO觀測要做的事。SIGO觀測的角色是記錄與呈現AI實際推薦了哪些品牌,而不是介入或改變AI的推薦結果,這個角色分際是SIGO觀測公信力的基礎。

不過,看得懂數據本身就有價值。

透過品牌檔案與品類指數,你可以清楚看到自己在哪些平台、哪些品類中被提及,AI又是用什麼方式描述你的品牌,這些觀測結果能幫助你判斷目前所處的位置,以及該採取的行動。

每份報告裡的共識分數、出現率、穩定度、SIGO指數,量的是不同層面的東西:

共識分數看AI多常把品牌排在前面。

出現率看AI提不提到這個品牌。

穩定度看提到的時候名次可不可靠、穩不穩定。

SIGO指數則是跨期統計和分析,方便掌握市場真正的變化。

共識分數 = 結果
出現率、覆蓋平台、平均排名 = 組成這個結果的細節
名次區間、穩定度 = 這個結果到底穩不穩

這幾個指標搭配著看,才能判斷一個品牌是穩定站上前段班,還是少數幾次剛好衝到前面。

完整說明與計算邏輯,可以參考SIGO觀測數據與排名說明大全。

最常見的誤會,是只憑感覺比較兩個品牌的曝光狀況,結果被公式的乘法效果搞混了。

共識分數其實可以拆解成:

共識分數(%)=出現率(%)×(平均每次出現拿到的積分÷10)

這代表出現率其實是分數的天花板:不管一個品牌每次出現時排名多好,只要出現率不夠高,分數就是衝不上去——因為公式把「沒出現的那幾次」算成0分,一起攤進分母裡。

舉個例子,同樣觀測10次:

品牌C:出現9次(出現率90%),但每次都排第9名(2分)→ 積分9×2=18分 → 共識分數18分。

品牌D:只出現4次(出現率40%),但每次都排第1名(10分)→ 積分4×10=40分 → 共識分數40分。

品牌D出現的次數比品牌C少一半以上,共識分數卻是品牌C的兩倍多。乍看「品牌C幾乎每次都出現,應該比較強」,但因為排名一直在後段,分數反而被拉低;品牌D雖然常常缺席,但只要出現就是第一名,含金量高,分數就上得去。

所以看到兩個品牌「感覺條件差不多」但分數差很多的時候,先分別去看它們的出現率和平均排名這兩個數字,答案通常就藏在這兩個數字的落差裡,不是共識分數算錯了。