SK-II分數腰斬 雅詩蘭黛逆勢衝上第一

AI推薦觀測 第3輪 2026-08-18

ChatGPT Perplexity Gemini |歷史觀測共3輪

歷史觀測:2026-08-122026-08-15

我們模擬不同使用者、透過真實瀏覽器環境(非API),向三大AI平台提出相同問題:

請推薦專櫃精華液

我們記錄各平台的完整回答,以及各品牌在不同平台中的曝光與推薦情形。

6
AI共識品牌數
出現≥2個AI
10%
全平台一致率
所有AI同時推薦
53%
前三名共識占比
相對共識集中度
+4
本輪新進榜
vs上輪觀測
📋 本輪觀測摘要

雅詩蘭黛以103分守住榜首,三個平台全都提到它。

蘭蔻這期加30分衝上第二,Gemini給它第1、Perplexity給第2,ChatGPT那份名單卻完全沒它;SK-II掉17分退到第四。

而在Gemini,克蘭詩、MANARA、NOURISH都是獨家出現,其中MANARA只被列出名字、沒說適合誰。

共識集中在前三名,第四名之後三個平台幾乎各說各話。

💡 本輪發現
›蘭蔻在Gemini拿第1、Perplexity拿第2,卻完全沒進ChatGPT名單,缺的是廣度而不是名次。
›資生堂被ChatGPT點名為只能買一瓶的首選,Gemini那邊卻整份沒提到它。
›Dior在兩個平台都固定第6,而且兩邊都只講它適合誰,沒有被直接點名推薦。
›Gemini名單最長,也最願意帶進MANARA、NOURISH這類少見品牌,但兩者都只是名字出現。
SIGO觀測 2026年8月・第3輪
ChatGPT、Perplexity、Gemini
專櫃精華液推薦
👑
雅詩蘭黛
AI共識冠軍
🥈 共識第2名:蘭蔻 Lancôme
🥉 共識第3名:資生堂 Shiseido
本輪觀測中,雅詩蘭黛以最高分拿下共識榜首。
至少2個AI平台皆提及才會出現本卡片
台灣AI市場觀測機構 記錄AI如何推薦品牌
SIGO觀測 sigotw.com
🏆 AI共識排行榜 共10個品牌

本輪前3名合計拿下全部共識分數的53%,其中第1名雅詩蘭黛以40分的差距領先第2名。

分數越高,代表這個品牌不只被AI提到,而且更常出現在推薦名單的前段。

分數差距越大,代表AI對推薦品牌的共識越明顯。

分數代表「AI有多常把這個品牌排在前面」。

每次回答中名次愈前面分數愈高(第1名10分,遞減至第10名1分,10名以後不計分),全部加總後換算成百分制。

詳細說明→

手機請左右滑動查看表格→

排名品牌共識分數與上期出現次數出現平台平均排名
1雅詩蘭黛
也曾出現為:Estée Lauder、雅詩蘭黛 小棕瓶
103
+13(90→103)4/3(133%)GPTGemPplx 3/3#3.2
2蘭蔻 Lancôme
也曾出現為:蘭蔻
63
+30(33→63)2/3(67%)GemPplx 2/3#1.5
3資生堂 Shiseido
也曾出現為:資生堂、資生堂 ULTIMUNE 小紅瓶
60
持平2/3(67%)GPTPplx 2/3#2.0
4SK-II
也曾出現為:SK-II LXP 凝時金緻精華液、SK-II 光蘊恆璨煥亮精華、SK-II 肌源賦能煥顏精華
40
-17(57→40)2/3(67%)GPTGem 2/3#5.0
5契爾氏 Kiehl’s
也曾出現為:Kiehl’s、Kiehl’s 契爾氏
33
新進榜2/3(67%)GemPplx 2/3#6.0
6Dior
33
+13(20→33)2/3(67%)GemPplx 2/3#6.0
7MANARA 曼娜麗美麗日記
30
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#2.0
8克蘭詩 Clarins
也曾出現為:克蘭詩
23
持平1/3(33%)Gem 1/3#4.0
9理膚寶水 La Roche-Posay
也曾出現為:La Roche-Posay
20
新進榜1/3(33%)Pplx 1/3#5.0
10NOURISH 沈浸式保養品牌
20
新進榜1/3(33%)Gem 1/3#5.0

本次排行反映AI當下的推薦結果,想了解品牌在整個月的推薦穩定度、平台差異與排名變化,可進一步參閱SIGO專櫃精華液指數報告。

📊 各AI推薦差異 前10名

本輪10個上榜品牌中,有4個只有單一平台推薦。

表中數字是該品牌在該平台被排到的名次,✓代表有被提到但沒有進入推薦順序。

品牌ChatGPTPerplexityGemini覆蓋
雅詩蘭黛#2#1#33/3
蘭蔻 Lancôme✗#2#12/3
資生堂 Shiseido#1#3✗2/3
SK-II#3✗#72/3
契爾氏 Kiehl’s✗#4#82/3
Dior✗#6#62/3
MANARA 曼娜麗美麗日記✗✗#21/3
克蘭詩 Clarins✗✗#41/3
理膚寶水 La Roche-Posay✗#5✗1/3
NOURISH 沈浸式保養品牌✗✗#51/3
#1 該平台把品牌排在第幾名(前三名深色)✓ 回答有提到,但沒有進入推薦順序✗ 該平台完全沒有提到
🎯 AI只是提到,還是有推薦? 同一則回答裡的三種待遇

本次10個上榜品牌中,6個被AI直接點名推薦,2個是「符合某個條件才推薦」,2個只是名字有出現。

被AI提到,不代表被AI推薦。

被寫進「最推薦的就這幾個」、被說「有這種需求可以選它」、還是只把名字列在表格裡,是三種差很多的待遇——但在名次上看起來都只是「有出現」。

各平台整理推薦名單的方式:ChatGPT用「依需求分類」、Perplexity用「依保養需求分類」、Gemini用「依功效需求分類」。

直接推薦AI 講到最後直接點名的,像是「最推薦的就這幾個」「真的要選就選它」
看情況推薦AI 有說它適合誰,像是「有這種需求可以選它」,但最後沒有特別點名
只是提到名字有出現在清單或表格裡,但 AI 沒說它適合誰,最後也沒有點名

手機請左右滑動查看表格→

品牌最好的待遇GPTPplxGemAI說它適合誰
雅詩蘭黛直接推薦看情況推薦看情況推薦直接推薦抗老、細紋、緊緻(GPT) 全方位抗老與修護(Pplx) 膚況不穩定/新手(Gem)
蘭蔻 Lancôme直接推薦✗看情況推薦直接推薦保濕與亮白(Pplx) 膚況不穩定/新手(Gem)
資生堂 Shiseido直接推薦直接推薦看情況推薦✗只能買一瓶首選(GPT) 保濕與亮白(Pplx)
SK-II直接推薦看情況推薦✗直接推薦暗沉、抗老需求(GPT) 白皙透亮改善暗沉(Gem)
契爾氏 Kiehl’s直接推薦✗看情況推薦直接推薦敏感肌友善(Pplx) 白皙透亮改善暗沉(Gem)
Dior看情況推薦✗看情況推薦看情況推薦高濃度活性成分需求(Pplx) 追求奢華抗老體驗(Gem)
MANARA 曼娜麗美麗日記只是提到✗✗只是提到—
克蘭詩 Clarins直接推薦✗✗直接推薦抗老全能型(Gem)
理膚寶水 La Roche-Posay看情況推薦✗看情況推薦✗敏感肌友善(Pplx)
NOURISH 沈浸式保養品牌只是提到✗✗只是提到—
📈 本輪變化 與上輪觀測比較

本輪有4個品牌新進榜、6個掉出前15名。

進出榜是排行版圖移動最直接的訊號,比名次上下幾名更值得先看。

🆕 首次進榜(前15名)
MANARA 曼娜麗美麗日記
NOURISH 沈浸式保養品牌
契爾氏 Kiehl’s
理膚寶水 La Roche-Posay
📉 掉出前15名
DRX
Dermacept C25
La Mer
嬌蘭
碧兒泉
綠藤生機
▲ 共識度上升最多
蘭蔻 Lancôme +30分(33→63)
雅詩蘭黛 +13分(90→103)
Dior +13分(20→33)
▼ 共識度下降最多
SK-II -17分(57→40)
✨ 新出現的回答重點
提亮暗沉價格比較抗老修護保濕亮白敏感肌溫和成分
品牌排名正在變動?

單輪觀測難以判斷是短期波動,還是長期趨勢。SIGO指數透過整月多輪觀測,追蹤名次波動與逐輪變化,掌握AI推薦版圖的長期走向。

🧩 AI回答形式 共3次畫面曝光

除了文字,AI還提供了哪些內容?

📋 比較表格:1🔖 引用標記:2
品牌文字排名呈現形式卡片內順位
雅詩蘭黛#1📋 比較表格2
資生堂 Shiseido#3📋 比較表格1
SK-II#4📋 比較表格3
🔍 AI回答重點 AI最在意的評估面向
專櫃精華液推薦2保濕修護2抗老緊緻2提亮暗沉1價格比較1抗老修護1保濕亮白1敏感肌溫和成分1高濃度活性成分1依膚質需求選購1

顏色越深代表出現頻率越高

🏷️ 品牌定位印象 AI如何描述各品牌
雅詩蘭黛
被描述為小棕瓶修護代表,歸在抗老細紋與膚況不穩定族群
蘭蔻 Lancôme
被說成入坑專櫃的第一支精華,歸在保濕亮白與微生態修護
資生堂 Shiseido
被ChatGPT描述為只能買一瓶時的全能首選,主打保濕穩定
SK-II
回應中歸類為暗沉提亮與緊緻抗老需求
契爾氏 Kiehl’s
被歸在敏感肌友善的肌底修護選項
Dior
被描述為高濃度活性成分、奢華抗老體驗
MANARA 曼娜麗美麗日記
僅在Gemini被列出名字,回應未說明適合誰
克蘭詩 Clarins
被Gemini描述為抗老全能型
理膚寶水 La Roche-Posay
被歸在成分溫和、低刺激的敏感肌選項
NOURISH 沈浸式保養品牌
僅被列名,回應中沒有功效或適用對象描述
📸 AI實際回答畫面 AI回答首屏截圖
ChatGPT
請推薦專櫃精華液
請推薦專櫃精華液
Perplexity
請推薦專櫃精華液
請推薦專櫃精華液
Gemini
請推薦專櫃精華液
請推薦專櫃精華液
📄 AI完整回答 點擊展開各題原始回答

AI回答完整保留,僅做排版以利閱讀,全部未經增刪修改;商品卡片、地圖等互動元件僅轉錄其文字資訊,原始樣貌可參照截圖。

ChatGPT
請推薦專櫃精華液

可以!如果你想找的是百貨專櫃等級、預算大約中高價位的精華液,我會先推薦這幾支:

  • 資生堂 ULTIMUNE 小紅瓶:保濕、穩定、初階抗老 ⭐⭐⭐⭐⭐
  • 雅詩蘭黛 小棕瓶:修護、保濕、細紋 ⭐⭐⭐⭐⭐
  • SK-II 肌源賦能煥顏精華:緊緻、彈潤、抗老 ⭐⭐⭐⭐⭐
  • SK-II 光蘊恆璨煥亮精華:暗沉、提亮、膚色不均 ⭐⭐⭐⭐½
  • SK-II LXP 凝時金緻精華液:熟齡、乾燥、進階抗老 ⭐⭐⭐⭐⭐

🥇 如果只能買一瓶

我會優先選 資生堂 ULTIMUNE 小紅瓶。

它比較「全能型」,主打保濕、修護與抗老,官方目前的台灣版本是「紅妍山茶花修護精華」;30ml 售價約 NT$4,350。資生堂全球官网+1

  • Shiseido Ultimune 能量注入精華液 4.0 $2,897.01・SweetCare + 其他 4.7 (1.1萬) $2,897.01・SweetCare + 其他・4.7 (1.1萬)

✨ 如果你最在意「暗沉、想變亮」

可以看 SK-II 光蘊恆璨煥亮精華/淨斑精華,SK-II 官方目前將這系列定位在淡化斑點、改善暗沉與提升透亮感。SK-II 台灣官網

💎 如果你最在意「抗老、細紋、緊緻」

我會在 SK-II 肌源賦能煥顏精華、雅詩蘭黛小棕瓶之間選。SK-II 目前的產品線也有 LXP 凝時金緻精華液,定位更偏高階緊緻修護。SK-II 台灣官網+1

  • Estée Lauder 小棕瓶精華 · 4.6 $3,100.00 · Estée Lauder Taiwan 雅詩蘭黛 + 其他

如果你告訴我「年齡+膚質(油/乾/混合)+最想改善的問題(斑、暗沉、毛孔、細紋、鬆弛、痘疤)」,我可以直接幫你挑最值得買的 3 款專櫃精華,順便比較價格和 CP 值。

Perplexity
請推薦專櫃精華液

以下是專櫃精華液的推薦要點與幾個熱門選項,供你快速參考:

  • 想要全方位抗老與修護:雅詩蘭黛 Advanced Night Repair(夜間修護系列)或子系列中的重点產品。
  • 保濕與亮白同時兼具:蘭蔻小黑瓶(Genifique/Advanced Genifique系列有亮膚、修護效果)或資生堂紅妍肌活精華(紅妍肌活系列,偏保濕與提亮)。
  • 敏感肌友善、成分較溫和:Kiehl’s肌底修護系列、La Roche-Posay藍藥丸系列。
  • 高濃度活性成分需求:Dior/Estée Lauder等專櫃品牌的高濃度精華,如DIOR 逆時再生系列、Estée Lauder 限定修護精華。

常見用途對照(選購重點)

  • 抗老/紋路:高濃度抗老成分,搭配夜間使用。
  • 保濕/亮白:強效保濕劑+美白成分的雙效或多效款。
  • 敏感/舒緩:成分溫和、低刺激、無香料。

若告訴我你的膚質(油性/乾性/混合性、敏感與否)與主要需求(保濕、抗老、提亮、淡斑等),我可以給你更精準的單品清單與使用建議。

Gemini
請推薦專櫃精華液

在專櫃精華液中,有幾款在 PTT、Dcard 上討論度極高、口碑歷久不衰的「神級」代表作。為了方便挑選,以下按照不同肌膚需求與功效為您整理出最受歡迎的專櫃精華液推薦:

1. 全方位穩定膚況、爛臉救星(保濕、修護、微生態平衡)

  • 蘭蔻 LANCÔME 超未來肌因賦活露(小黑瓶)
    • 適合膚質:所有膚質(特別是容易乾燥、熬夜暗沉、膚況不穩定的族質)
    • 核心特色:長年霸榜的經典神級精華。主打微生態修護專利,質地非常清爽、流動性高,一抹吸收且完全不黏膩。網友普遍反饋持續使用能讓皮膚變得很嫩、有透亮感,是許多人「入坑專櫃的第一支精華」。
  • 雅詩蘭黛 ESTEE LAUDER 特潤超導全方位修護露(小棕瓶)
    • 適合膚質:乾燥缺水、初老、有修護需求的肌膚
    • 核心特色:專櫃修護界的另一大山脈。富含極效修護三胜肽,質地潤澤,能夠在夜間幫肌膚大補水、穩固屏障,隔天睡醒會很有「粗糙感被撫平、臉摸起來很滑嫩」的感覺。

2. 頂級抗老、緊緻彈潤

  • 克蘭詩 CLARINS 黃金雙激萃(黃金雙萃精華)
    • 適合膚質:乾性肌、輕熟齡肌、追求緊緻抗老者
    • 核心特色:採用獨特的「水、油雙效黃金比例」質地(結合植物性A 醇與膠原雙胜肽等植萃)。雖然含有植萃精華油,但推開後吸收速度極快、保濕度極佳,對付換季乾燥、細紋、毛孔粗大和臉部鬆弛非常有感。
  • Dior 迪奧 逆時活氧膠原精華
    • 適合膚質:追求奢華保養體驗、有抗老需求的肌膚
    • 核心特色:內含聖母百合萃取與雙肽,主打提升肌膚彈力與膠原活力,淡化細紋。質地細緻且帶有療癒的高級香氣,能為日常保養帶來很好的儀式感。

3. 美白、提亮、改善暗沉

  • SK-II 光蘊臻采煥亮精華(小燈泡精華)
    • 適合膚質:想要改善膚色不均、追求無瑕透亮肌者
    • 核心特色:結合經典核心成分 Pitera 與菸鹼醯胺,質地是好吸收的乳液狀。專門針對暗沉、斑點與膚色不均設計,能讓肌膚呈現由內而外的透明感與光澤。
  • Kiehl’s 契爾氏 激光極淨白淡斑精華
    • 適合膚質:有淡斑、痘疤困擾或整體膚色偏黑、暗沉者
    • 核心特色:添加普拉斯鏈與溫和維他命C,透明水狀質地清爽不黏膩,主打溫和且有感的亮白效果,是許多人長期回購的明星淡斑好物。

💡 挑選小建議:

  • 如果不知道買哪瓶、膚況經常反覆不穩:選 蘭蔻 小黑瓶 或 雅詩蘭黛 小棕瓶。
  • 如果開始在意細紋、想找抗老全能型:選 克蘭詩 黃金雙激萃。
  • 如果訴求白皙透亮、改善暗沉:選 SK-II 小燈泡 或 契爾氏 淡斑精華。
想看整個品類的長期推薦格局?

單輪觀測看當下,完整月報看整體趨勢。

📊 全品牌穩定度總表:看哪些品牌穩定被推薦,哪些只是偶爾出現
🔀 三大AI平台拆解:找出不同AI的推薦差異與品牌缺席
🔗 AI引用來源分析:了解AI推薦背後引用了哪些內容與網站

查看觀測整個月的SIGO專櫃精華液指數→

🔬 我們如何進行本輪觀測

本報告運用SIGO自主研發的AI觀測技術,以真實瀏覽器環境進行觀測,而非僅透過API擷取模型回覆,盡可能貼近一般使用者的實際使用情境,更真實地呈現品牌在AI中的曝光與推薦表現。

觀測過程會模擬不同使用情境,向各AI平台提出相同問題,完整記錄回答內容、引用來源、品牌提及情形與推薦理由,再進行交叉分析與整理。

由於AI的回答可能受到模型版本、個人化設定、登入狀態、地區、時間及系統更新等因素影響,因此本報告反映的是觀測期間的實際結果,而非永久固定的答案。

AI正在推薦什麼品牌?

SIGO每週把最新的AI推薦觀測整理給你。
新出現的品牌、推薦排名的變化、AI正在看重什麼?

追蹤SIGO觀測

SIGO觀測是一個獨立的AI推薦觀測機構,持續記錄ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI平台在回答消費者提問時,實際提及與推薦了哪些品牌。

我們觀測的對象是整個產業與品類內的所有品牌,而不是單一品牌自己的表現,就像媒體記錄市場動態,而不是幫特定公司做自我檢測。

多數AI能見度工具是品牌方拿來查看自己在AI中的曝光狀況,SIGO觀測的角色不同:我們持續掃描每個品類中所有主要品牌被AI提及的情況,建立跨品牌、跨期的完整觀測紀錄。

SIGO觀測採用大量真實瀏覽器環境搭配台灣本地網路進行觀測,以固定方法與固定週期產出品類指數與觀測報告,讓任何人都能看見整個產業的AI推薦格局,而不只是單一品牌的片面數據。

因為真實環境、真實瀏覽器,就等於是真實網友實際問AI看到的答案和畫面,而不是一般串API跑出來的答案。

國內外多數AI能見度工具是透過API直接呼叫模型取得回答,但API回傳的內容與消費者在ChatGPT、Gemini、Perplexity等介面上實際看到的畫面並不相同,且會因為API使用的模型不同,差距更大。

真實介面中的購物卡片、引用來源、在地化價格與品牌排序,往往是API呼叫無法完整重現的層面,API觀測與真實環境觀測,測量的其實是兩種不同的對象。

SIGO觀測選擇採用大量不同用戶的真實瀏覽器環境進行觀測,搭配台灣本地網路環境執行查詢,記錄的是台灣消費者打開AI對話視窗時,實際會看到的推薦內容。

這個選擇讓觀測結果更貼近消費者的真實體驗,也是SIGO觀測與多數API觀測工具在方法論上的根本差異。

一般AI能見度檢測工具的邏輯是查詢自己的品牌,測量的原點永遠是你自己。如果品牌已經進入AI的回答,工具看到的是你的表現;如果尚未進入,看到的其實是別人的位置。

SIGO觀測從一開始就以第三方角度觀測整個產業,如實呈現業界現況,已經進入答案時參考價值更高,尚未進入時則能掌握業界趨勢。

除了以品牌為主角的觀測報告,SIGO觀測還提供跨產業視角的內容:趨勢洞察報告鎖定多個議題,記錄各產業話題的變化方向;SIGO指數報告則把品類內的觀測數字彙整成單一指數,呈現整體AI推薦環境的走勢。

這些內容幫助你掌握的不只是單一品牌的位置,而是整個商業環境的脈動。

可以。只要品牌所屬的品類在SIGO觀測範圍內,你的品牌就會持續被收錄,累積出現次數、涵蓋品類與最新一次收錄紀錄。如果你的行業或產品品類尚未涵蓋,也歡迎告訴我們,這是SIGO觀測擴充品類時重要的參考依據。

每個有進入觀測範圍的品牌都有專屬的品牌頁面,在AI答案中的表現若通過一定的門檻,我們會生成專屬的品牌檔案,彙整上月全月觀測數據,把該品牌在各品類中的AI推薦排行整理成單一頁面:涵蓋品類數與觀測次數、各品類的名次與AI推薦分數、名次波動與競爭品牌脈絡、AI在回答中如何描述這個品牌、以及所有提到這個品牌的相關報告列表,都會完整呈現。

需要提醒的是,SIGO觀測不是為單一品牌量身打造的檢測服務,我們記錄的是整個品類內所有品牌的表現,你的品牌只是其中之一。這個角度反而更有價值:你看到的不只是自己有沒有被AI提及,而是在同一個品類中,哪些品牌被提得多、哪些正在流失能見度,這些對照才是判斷自己實際處境的關鍵依據。

SIGO觀測的內容分成兩層。基礎層是持續產出的觀測報告,包含記錄各產業品牌實際被AI推薦情況的AI推薦觀測報告、觀察各產業話題與變化的AI趨勢洞察、以及彙整單一品牌在AI推薦中出現紀錄的品牌檔案,這三類報告構成SIGO觀測資料庫的核心。

在基礎層之上,SIGO各品類指數彙整上個月該品類的所有觀測,呈現推薦集中度與穩定度的變化;針對區域性比較強的品類例如台北補習班,則有區域性AI推薦榜來觀察在地品牌推薦情況,不計入總指數。

每期各品類指數再彙整為SIGO總指數,呈現整體AI推薦環境的變化方向,讓單一觀測數據最終串接成可長期追蹤的產業指標。

AI推薦觀測報告
記錄AI在各產業、各品類實際推薦了哪些品牌
AI趨勢洞察
觀察AI回答中的產業話題與市場變化
品牌檔案
累積單一品牌在不同品類、不同時期的AI出現紀錄
↓
SIGO各品類指數
將一段期間內的品類觀測累積為指數,觀察品牌推薦集中度與穩定度的變化
↓
區域性AI推薦榜
觀察特定地區的AI品牌推薦情況及其跨期變化
不匯入總指數
SIGO總指數
彙整各品類指數,觀察整體AI市場推薦環境的變化方向

我們的觀測題目都是以推薦意圖為核心的固定提問。因為「推薦」是消費決策前最高頻的查詢組合之一,也是品牌方最重視的關鍵字,可以視為品牌在AI市場中的「聖杯」:能夠穩定進入推薦名單,代表品牌已經具備一定程度的市場認知與AI推薦優勢。

此外,跨期比較要求題目恆定,題目一旦變動,數值的升降就無法區分是AI推薦傾向改變,還是提問方式改變。

平台選擇的依據是台灣使用者的實際接觸範圍,而非模型本身的技術評價。

SIGO記錄的是消費者可能真實接收到的推薦內容,因此納入標準是普及程度,不是能力排名。

ChatGPT在台灣的一般使用者滲透率最高,是多數人第一個接觸的AI對話工具。

Gemini依託Google既有的服務入口,在搜尋與行動裝置端擁有廣泛的自然觸及。

Perplexity則是兩大巨頭之外知名度最高的獨立平台,在資料查找與報告寫作場景中有明確的使用族群,而因其預設會先搜尋再回答,所以是GEO操作的重要參考平台。

其他平台目前不納入,原因各異。

Grok的主要入口X.com在台灣屬於相對小眾的社群平台,一般消費者接觸機會有限。

Claude在技術與網路社群中知名度高,但在一般消費族群中的普及程度尚未達到同等水準。這些判斷會隨市場變化重新評估,平台名單並非永久固定。

觀測平台的增減將視使用者接觸範圍的實際變化調整,任何調整都會在方法學說明中記錄變更時點,並在指數計算上維持前後期的可比處理。

五種內容對應五種不同的觀測單位:單次、跨期、地區、品牌、產業。理解差別最快的方式,是看它們各自回答什麼問題。

觀測報告:某一次觀測看到了什麼

以品類為單位,每次觀測完成即發布,記錄該次三個平台各自給出的品牌名單與排序。觀測序號累計不重置,是可回溯的原始記錄。

SIGO指數:跨期彙整和分析,展示這個產品類別的推薦格局如何變動

以品類為單位,將整月多次觀測結果彙整為單一數值,並以基期正規化。指數頁提供跨期比較、排名變動、平台間分歧來源等解讀,回答的是趨勢問題而非單次問題。

SIGO指數詳細說明

地區排行榜:同一服務在不同城市的推薦差異

適用於推薦結果會因地區而異的服務型品類,採城市層級分眾。排行榜為獨立產品,不納入SIGO總指數計算,避免地區樣本影響跨品類可比性。

品牌檔案:單一品牌在各品類的表現軌跡

以品牌為單位橫向彙整,呈現該品牌的歷史表現、被提及的品類分布、以及推薦來源結構。品牌檔案是查詢入口,觀測報告與指數則是它的資料來源。

被AI提及過的品牌不會自動建立檔案,需通過穩定度門檻,避免名單灌水而失去參考價值。

趨勢洞察:AI如何回答這個產業的消費疑問

以產業為單位,提出五題開放式問題,涵蓋風格趨勢、預算配置、選購考量等消費者實際會問的內容,記錄三個平台的完整回答並交叉分析。

洞察觀察的是論述內容而非品牌名次,因此不產生分數,也不進入指數計算。它回答的是AI對整個產業的認知框架正在如何移動。

五者的關係

觀測報告與趨勢洞察是兩條並行的原始層,前者問品牌,後者問議題。指數與品牌檔案都由觀測報告彙整而來,方向不同:指數往時間軸縱向累積,品牌檔案往品牌橫向收攏。地區排行榜自成一套,與總指數各自獨立。

不會,這也不是SIGO觀測要做的事。SIGO觀測的角色是記錄與呈現AI實際推薦了哪些品牌,而不是介入或改變AI的推薦結果,這個角色分際是SIGO觀測公信力的基礎。

不過,看得懂數據本身就有價值。

透過品牌檔案與品類指數,你可以清楚看到自己在哪些平台、哪些品類中被提及,AI又是用什麼方式描述你的品牌,這些觀測結果能幫助你判斷目前所處的位置,以及該採取的行動。

每份報告裡的共識分數、出現率、穩定度、SIGO指數,量的是不同層面的東西:

共識分數看AI多常把品牌排在前面。

出現率看AI提不提到這個品牌。

穩定度看提到的時候名次可不可靠、穩不穩定。

SIGO指數則是跨期統計和分析,方便掌握市場真正的變化。

共識分數 = 結果
出現率、覆蓋平台、平均排名 = 組成這個結果的細節
名次區間、穩定度 = 這個結果到底穩不穩

這幾個指標搭配著看,才能判斷一個品牌是穩定站上前段班,還是少數幾次剛好衝到前面。

完整說明與計算邏輯,可以參考SIGO觀測數據與排名說明大全。

最常見的誤會,是只憑感覺比較兩個品牌的曝光狀況,結果被公式的乘法效果搞混了。

共識分數其實可以拆解成:

共識分數(%)=出現率(%)×(平均每次出現拿到的積分÷10)

這代表出現率其實是分數的天花板:不管一個品牌每次出現時排名多好,只要出現率不夠高,分數就是衝不上去——因為公式把「沒出現的那幾次」算成0分,一起攤進分母裡。

舉個例子,同樣觀測10次:

品牌C:出現9次(出現率90%),但每次都排第9名(2分)→ 積分9×2=18分 → 共識分數18分。

品牌D:只出現4次(出現率40%),但每次都排第1名(10分)→ 積分4×10=40分 → 共識分數40分。

品牌D出現的次數比品牌C少一半以上,共識分數卻是品牌C的兩倍多。乍看「品牌C幾乎每次都出現,應該比較強」,但因為排名一直在後段,分數反而被拉低;品牌D雖然常常缺席,但只要出現就是第一名,含金量高,分數就上得去。

所以看到兩個品牌「感覺條件差不多」但分數差很多的時候,先分別去看它們的出現率和平均排名這兩個數字,答案通常就藏在這兩個數字的落差裡,不是共識分數算錯了。